Đạt được những kết quả trên là nhờ sựđóng góp tích cực của cán bộ công nhân viên trong Ngân hàng. Một tập thể đoàn kết, ý thức trách nhiệm và quyết tâm tạo nên sức mạnh tổng hợp để hoàn thành tốt công việc được giao. Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu đã đạt được thì Ngân hàng còn có khá nhiều
mặt hạn chế trong công tác huy động vốn nhàn rỗi trong dân vì chưa phát huy hết khả năng của mình tại địa bàn tiềm năng này.
Chi nhánh vẫn còn sử dụng nguồn vốn điều chuyển từ Hội sở khá nhiều chiếm 33% - 55% trong tổng nguồn vốn (Bảng 3), điều này cho thấy Ngân hàng chưa chủ động được nguồn vốn cho vay. Do đó, cần nâng cao hơn nữa công tác huy động vốn và hạn chế việc sử dụng nguồn vốn điều chuyển để nâng cao tính linh hoạt trong hoạt động sử dụng vốn của Ngân hàng hơn nữa.
Nợ quá hạn trong năm 2010 cao hơn nhiều so với năm 2009, do Chi nhánh mới thành lập vào tháng 10/2008 nên trong năm 2009 Chi nhánh đang trong giai
đoạn tìm kiếm khách hàng và chú trọng vào việc tiếp thị, quảng bá hình ảnh của Chi nhánh đến khách hàng nên tình hình phát vay chưa cao dẫn tới nợ quá hạn là 195 triệu đồng. Sang năm 2010 tình hình kinh doanh của Chi nhánh khá ổn định, khách hàng ngày càng nhiều làm cho doanh số cho vay tăng nhanh, do đó nợ quá hạn cũng tăng theo, đạt 10.375 triệu đồng. Đến năm 2011 tình hình cũng vẫn như
vậy và nợ quá hạn lên đến 16.909 triệu đồng (Bảng 10). Đây đúng là một vấn đề đáng lo lắng và cần sự quan tâm của cấp lãnh đạo Ngân hàng để xử lý các khoản nợ này.
Trần lãi suất huy động bị khống chế trước sự cạnh tranh của các tổ chức tín dụng khác trên địa bàn. Hơn thế nữa, việc huy động vốn ngày càng khó khăn do sự phát triển của thị trường vốn, các Ngân hàng trong cùng địa bàn không ngừng mở Chi nhánh, phòng giao dịch mới cạnh tranh khách hàng với Eximbank An Giang.
Để thu hút khách hàng đến giao dịch nên Eximbank An Giang đã áp dụng mức lãi suất huy động vốn cạnh tranh tương đối cao nên lãi suất cho vay đầu ra cũng tăng tương ứng. Điều này cũng ảnh hưởng một phần đến công tác cho vay của Ngân hàng.
Thêm vào đó, lãi suất cho vay tăng cao nên các khoản vay chứa đựng nhiều rủi ro hơn trong hoạt động tín dụng.
Tiền gửi tiết kiệm và tiền gửi thanh toán là hai phương thức chiếm tỷ trọng lớn trong tổng vốn huy động từ khách hàng. Ở đây, tiền gửi của TCTD và phát
hành giấy tờ có giá chưa được Ngân hàng chú trọng đầu tư.
Với phần mềm Korebanking mà Ngân hàng đem vào áp dụng đã mang lại những kết quảđáng ghi nhận trong việc quản lý và cũng như giao dịch với khách hàng. Tuy nhiên do Korebanking là phần mềm quản lý dữ liệu tập trung thống nhất trong toàn hệ thống, nên có thể xảy ra tình trạng nghẽn mạch và bị chậm.
Còn thiếu trang thiết bị hiện đại phục vụ cho công tác giao dịch của nhân viên.
Môi trường làm việc của cán bộ công nhân viên trong Ngân hàng chưa thực sự thoải mái vì không gian chật hẹp nên phần nào làm giảm năng suất công việc.
5.2. NHỮNG BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHỐI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP CỦA