P. KINH DOANH
4.1.1. Những thành công
Nhìn chung, Công ty Cổ phần Du lịch thương mại Công đoàn Giao thông vận tải đã tận dụng điểm mạnh để hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh đề ra. Với khách du lịch nội địa, doanh nghiệp đã xây dựng và thực hiện được hoạt động thu hút và đạt được những hiệu quả nhất định.
- Việc nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu đã được Công ty quan tâm và bước đầu phát huy được hiệu quả. Hoạt động này ngày càng được hoàn thiện và nó được coi là một trong những nhiệm vụ quan trọng của Công ty. Trong thị
trường khách du lịch nội địa nhiều tiềm năng, Công ty đã chọn ra cho mình một tập khách hàng mục tiêu, từ đó thu hút khách hàng mục tiêu trên cơ sở khách hàng trung thành.
- Đối với việc phân đoạn, định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu
Công ty đã lựa chọn tiêu thức phân đoạn hợp lý, phân chia thị trường tổng thể thành những đoạn thị trường thống nhất, phù hợp với khả năng. Công ty đã củng cố và giữ vững được vị thế của mình trên cơ sở khách hàng truyền thống là đơn vị trực thuộc Bộ giao thông vận tải, lấy đó làm bước đệm tạo đà thu hút đối tượng khách hàng mục tiêu.
- Đối với việc thực hiện các chính sách marketing - mix.
Trên cơ sở tận dụng và phát huy lợi thế của mình là các chi nhánh, văn phòng đại diện, các đơn vị trung gian, đối tác kinh doanh, Công ty đã xây dựng được hệ thống danh mục sản phẩm hấp dẫn. Với những điểm đến nổi tiếng trên cả nước. Sản phẩm du lịch của Công ty ngày càng được cải thiện, chất lượng dịch vụ cấu thành ngày càng được nâng cao.
Chính sách giá linh hoạt là một trong số yếu tố góp phần nâng cao sức cạnh tranh của Công ty Cổ phần Du lịch thương mại Công đoàn giao thông vận tải trên thị trường. Với từng đối tượng khách hàng khác nhau Công ty có cách thức tính giá linh hoạt khác nhau.
Chính sách phân phối dần được hoàn thiện bởi những định hướng mới triển vọng hơn nhờ đó mà Công ty có thể từng bước thu hút được khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thực sự.
Chính sách xúc tiến đã được Công ty chú ý quan tâm nhiều hơn. Doanh nghiệp đã bước đầu nhận thức được tầm quan trọng của việc xúc tiến nên đầu tư nhiều hơn cho hoạt động này. Chính vì vậy thương hiệu của Công ty ngày càng được nhiều người biết đến, nhờ đó mà hoạt động kinh doanh có hiệu quả hơn. Bằng chứng là kết quả hoạt động kinh doanh 2010 so với năm 2009 có sự tăng trưởng rõ rệt, năm sau cao hơn năm trước.
Đời sống cán bộ nhân viên của Công ty ngày càng nâng cao, kèm theo đó là sự nâng cao về trình độ chuyên môn, nhuần nhuyễn về nghiệp vụ, đảm bảo tạo ra nhiều yếu tố cạnh tranh hơn nữa trong doanh nghiệp trong tương lai.
Quan hệ tốt với đối tác cũng là một trong số những điểm mạnh của Công ty, không chỉ quan hệ tốt với đối tác kinh doanh mà còn với cơ quan ban ngành, tổ chức Nhà nước có liên quan tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.