Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt của hoạt động ngân hàng trong những năm gần đây và chính sách thắt chặt tiền tệ chống lạm phát của NHNN, kinh doanh của ngân hàng VPBank vẫn giữ được đà phát triển ổn định và bền vững, đạt nhiều thành công và kết quả to lớn. Quy mô tài sản tiếp tục cải thiện chất lượng tín dụng đầu tư, lành mạnh tài chính, phát triển sản phẩm dịch vụ, củng cố và mở rộng mạng lưới, đầu tư ứng dụng công nghệ hiện đại hóa hoạt động nghiệp vụ. Các chỉ tiêu đều được hoàn thành vượt cao so với kế hoạch.
Bảng 2.2: Tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của VPBank chi nhánh Huế qua 3 năm 2009 – 2011
- Về tổng thu nhập
Tổng thu nhập của ngân hàng được cấu thành từ 3 nguồn chính: thu nhập từ hoạt động tín dụng, từ hoạt động dịch vụ, từ kinh doanh ngoại tệ. Trong đó tổng thu nhập từ hoạt động tín dụng luôn là nguồn thu chủ yếu và chiếm tỷ trọng cao nhất của chi nhánh. Tiêu biểu năm 2009, tổng thu nhập đạt được 85.899 triệu đồng trong đó thu từ hoạt động tín dụng là 84.929 triệu đồng, chiếm tỷ lệ rất cao 98,87%. Sang năm 2010, tổng thu nhập của chi nhánh tăng lên 124.131 triệu đồng thì thu nhập từ hoạt động tín dụng cũng có sự gia tăng cả về số tuyệt đối lẫn tương đối, với mức tăng lên là 123.072 triệu đồng chiếm tỷ trọng tương ứng là 99,15%. Đến năm 2011 tổng thu nhập của ngân hàng tăng lên con số 186.942 triệu đồng, tăng 50,60% so với thu nhập năm 2010, trong đó thu nhập từ hoạt động tín dụng là 185.483 triệu đồng chiếm 99,22%, tăng 50,71% so với năm 2010. Qua đó cho thấy năm 2011 là năm hoạt động khá hiệu quả của VPBank chi nhánh Huế, nguồn thu tăng lên một cách đáng kể, mức tăng 2011/2010 mạnh hơn 2010/2009. Như vậy, một lần nữa cho thấy thế mạnh của chi nhánh vẫn tập trung chủ yếu vào hoạt động tín dụng, do đó nguồn thu mà nó đem lại luôn chiếm tỷ lệ cao trong tổng thu nhập.
Với các biện pháp cho vay ưu đãi, quảng cáo khuyến mãi, chính sách khách hàng đã thu hút một số lượng lớn khách hàng sử dụng các sản phẩm tín dụng của chi nhánh. Ngoài ra thu từ phí hoa hồng và dịch vụ, thu từ kinh doanh ngoại tệ là 2 khoản mục chiếm tỷ trọng không đáng kể trong tổng thu nhập của chi nhánh, nhưng không vì thế mà ngân hàng bỏ qua nguồn thu từ hai khoản mục này. Bởi vì mục tiêu của VPBank nói chung và VPBank chi nhánh Huế nói riêng là hướng đến phát triển dịch vụ sản phẩm phong phú, đa dạng phù hợp với mọi đối tượng khách hàng nhằm phân tán rủi ro trong kinh doanh.
- Về tổng chi phí
Như ta đã biết, thu nhập từ khoản mục nào càng cao thì chi phí phải bỏ ra càng lớn. Tại VPBank chi nhánh Huế thì chi phí phải trả cho việc huy động vốn luôn chiếm tỷ trọng cao nhất trong tổng chi phí. Cụ thể năm 2009 tổng chi phí bỏ ra là 80.196 triệu đồng trong đó chi phí từ hoạt động tín dụng chiếm 73.114 triệu đồng, ứng với tỷ lệ 91,17%. Sang 2 năm tiếp theo, tổng chi phí vẫn tiếp tục tăng, điều này được thể hiện qua mức chênh lệch chi phí giữa năm 2010 so với năm 2009 là 31.507 triệu đồng tương ứng với 43,09%, trong đó chi phí từ hoạt động tín dụng tăng 22,62% tương ứng với tăng 19%. Đặc biệt năm 2011 các khoản chi phí tăng khá cao cùng với mức tăng của thu nhập. Năm 2011, tổng chi phí là 175.704 triệu đồng, tăng 54,72% so với chi phí năm 2010, trong đó chi phí từ hoạt động tín dụng cũng tăng mạnh, tăng 57.354 triệu đồng tương ứng với 54,82%, các khản chi phí từ hoạt động dịch vụ và ngoại tệ cũng tăng khá cao, cụ thể chi phí từ hoạt động dịch vụ tăng đến 65,05%, chi phí từ kinh doanh ngoại tệ tăng 55,00%. Nhìn chung các khoản chi phí tăng khá cao trong năm 2011 và điều đó chỉ xấu khi doanh thu tăng thấp hơn mức tăng chi phí, tuy nhiên trong năm này thì khoản doanh thu của VPBank chi nhánh Huế cũng tăng khá cao. Để xem xét hoạt động kinh doanh của VPBank chi nhánh Huế có hiệu quả hay không chúng ta không chỉ quan tâm đến doanh thu và chi phí mà đặc biệt phải xem xét các số liệu về lợi nhuận.
Lợi nhuận là phần chênh lệch giữa tổng doanh thu và tổng chi phí. Nếu mức chênh lệch lợi nhuận càng dương chứng tỏ hoạt động kinh doanh của ngân hàng càng hiệu quả. Nhìn vào bảng kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh ta có thể thấy lợi nhuân liên tục gia tăng qua 3 năm, cụ thể mức lợi nhuận năm 2010 tăng 85,38% so với năm 2009 tương ứng với 4.869 triệu đồng, năm 2011 mức lợi nhuận tăng 6,30% so với năm 2010 tương ứng tăng 666 triệu đồng. Tuy con số tương đối 6,30 không đánh giá cao mức tăng lợi nhuận, nhưng khi so sánh mức tăng lợi nhuận giữa 2011/2010 với 2010/2009 thì mức tăng này gấp đên 7,8 lần. Mức tăng lợi nhuận này cho thấy hoạt động kinh doanh của chi nhánh tiến triển khá tốt trong thời gian qua, và đặc biệt chi nhánh đã kinh doanh có hiệu quả trong năm 2011.
Tóm lại, VPBank chi nhánh Huế muốn giữ được mức lợi nhuận tăng trưởng tốt trong những năm tới thì cần phải có sự điều chỉnh giữa doanh thu và chi phí sao cho phù hợp, tránh tình trạng “chi nhiều thu ít” trong hoạt động kinh doanh.