tay và cử động các ngĩn tay theo hướng đi xuống giống như vẫy tay chào tạm biệt. Những cách vẫy gọi khác cĩ thể bị coi là mất lịch sự.
2.Đàm phán trong kinh doanh:
Khi gặp nhau trước lúc đàm phán, thương nhân Hồi giáo ở Indonesia thích cái bắt tay nhẹ và hơi gật đầu, cĩ thể kèm theo nụ cười. Sau khi chào, họ thường áp hai tay vào ngực để biểu thị rằng, lời chào của họ xuất phát từ trái tim. Cách chào này chỉ áp dụng giữa người cùng giới. Người nước ngồi khơng phải làm nhưng vậy nhưng một cử chỉ tương tự sẽ được đánh giá cao. Người ta đánh giá cao một cái cúi đầu nhẹ khi gặp phụ nữ.
Đạo Hồi quy định hàng năm các tín đồ phải thực hiện một tháng ăn chay vào tháng Ramadan (tháng thứ 9 theo lịch Hồi giáo). Vào tháng này, ngày làm việc bị rút ngắn. Hơn nữa một ngày phải cầu nguyện 5 lần. Tuần làm việc của Hồi giáo là từ thứ bảy đến thứ tư tuần sau, thứ năm và thứ sáu là ngày nghỉ. Vào thời điểm này, những người Hồi giáo khơng quan tâm đến việc kinh doanh, do đĩ thương nhân nước ngồi nên tránh lên lịch đàm phán.
Lịch sự là thái độ quan trọng nhất trong việc thiết lập thành cơng các mối quan hệ ở châu Á, các thương nhân Hồi giáo ở Indonesia khơng ngắt lời người khác, khơng chỉ trích và cũng khơng thể hiện những tình cảm tiu cực của mình. Ngược lại họ cũng muốn mình được đối xử như thế.
Tại Indonesia, các nhĩm sắc tộc khác nhau cĩ các mẫu tên khác nhau. Thơng thường người cĩ vị trí x hội cng cao thì tn cng di. Cĩ thể cĩ một số tn hơi khĩ nghe, song người nước ngồi khơng nên cười vì lm như vậy bị coi là thái độ nhạo báng. Hầu hết người dân nước này đều coi cái tên là rất thiêng liêng. Cách xưng hơ thể hiện sự kính trọng đối với một doanh nhân Indonesia lớn tuổi, cĩ địa vị cao là thêm tiền tố Bapak (Bố) đối với đàn ơng và Ibu (Mẹ) đối với phụ nữ. Theo truyền thống, cách xưng hơ này chỉ sử dụng trong cùng một sắc tộc. Khi gặp mặt lần đầu tiên, cách an tồn nhất là dùng chữ "ơng" hoặc "bà" hoặc chức danh. Ngồi việc tính đến sự hịa thuận trong đồn đàm phán cịn cĩ yếu tố khc ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định của thương nhân Indonesia. Trước tiên họ sẽ tập trung vào sự liên hệ giữa chất lượng của sản phẩm hay dịch vụ đĩ đối với mối quan hệ cá nhân. Cho dù chất lượng khơng hồn tồn như họ mong muốn nhưng nếu quan hệ bạn bè giữa hai bên khăng khít thì họ vẫn cĩ thể ký hợp đồng. Giá cả thường khơng quan trọng bằng các điều khoản thanh tốn. Điều khoản thanh tốn cĩ lợi cho họ như trả chậm với li suất thấp hay chiết khấu cao sẽ thc đẩy họ ký hợp đồng.
Do ảnh hưởng của đạo Hindu, người Bali ở Indonesia rất tin vào định mệnh. Theo họ, một quan hệ phải được thì sẽ đạt được. Họ
cũng tin rằng khi đ gặp vận xui thì cĩ lm gì cũng khơng thể thay đổi được điều mà nĩ sẽ phải xảy ra, nên họ dễ dàng chấp nhận những thay đổi trong hợp đồng. Trong đàm phán, nghi lễ ký kết được coi là quan trọng và được thực hiện rất nghiêm chỉnh. Nhân vật cao cấp, người cĩ thể khơng xuất hiện trong các buổi đàm phán hàng ngày, cĩ thể được mời ra để tiến hành ký kết. Với các doanh nghiệp cỡ vừa ở Indonesia, nhà kinh doanh nước ngồi chỉ cần thơng báo trước cuộc hẹn một thời gian ngắn. Chỉ những cơng ty lớn mới cần đặt lịch trước một tuần.
Người Indonesia hay cười trong những tình huống m người nước ngồi cho là khơng thích hợp. Ví dụ như nhà đàm phán
Indonesia bỗng bật cười khi buổi đàm phán đang căng thẳng. Đây là hành động nhằm che giấu sự hồi hộp, lo lắng chứ khơng phải bơng đùa.
V.PHONG TỤC QUÀ TẶNG: