Hoạt động theo cấu trúc gồm Đại hội cổ đơng, Hội đồng quản trị, Ban kiểm sốt. Tổng cơng ty thơng qua văn phịng tổng quản đảm nhận vai trị đầu tư, hoạch định chiến lược, quản lý hoạt động các cơng ty thành viên, khơng tham gia trực tiếp điều hành.
Vai trị quản lý nghiệp vụ của Ban Giám Đốc và Văn phịng Tổng Quản. Các phịng ban chức năng điều hành, quản lý, hỗ trợ bộ phận chuyên mơn tại chi nhánh, cơng ty thành viên.
Để liên hệ trực tiếp với khu vực sản xuất đặt tại khu liên hợp sản xuất và lắp ráp ơ tơ Chu Lai, tổng cơng ty đặt bộ máy kinh doanh, dịch vụ ơ tơ tại Đà Nẵng và Chu Lai. Bộ máy điều hành Tổng cơng ty đặt tại Tp. Hồ Chí Minh – trung tâm kinh tế lớn nhất đất nước để nhanh chĩng khai thác thơng tin, cơ hội và thuận tiện điều hành hoạt động cũng như quan hệ với các đối tác, khách hàng.
(Nguồn:Phịng Hành Chánh – Nhân Sự)
Sơđồ 3.1 - Tổ Chức Nhân Sự Cơng Ty Cổ Phần Ơ Tơ Trường Hải
Tại khu vực miền Bắc, chi nhánh văn phịng miền đặt tại Hà Nội, ngồi nhiệm vụ kinh doanh cịn thể hiện bộ mặt cơng ty, là đầu mối giúp cơng ty thiết lập và củng cố quan hệ với các cơ quan Nhà nước.
Về tổ chức, mỗi đơn vị, cơng ty thành viên đều cĩ bộ phận chuyên mơn tác nghiệp hàng ngang tại đơn vị và hàng dọc với bộ phận chuyên mơn tại văn phịng tổng quản. Đặc biệt, đểđẩy mạnh vai trị hành chính nhân sự, tại mỗi đơn vịđều phải cĩ phụ trách hành chính nhân sự. HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔĐƠNG TỔNG GIÁM ĐỐC BAN KIỂM SỐT VP HĐQT Thanh tra, KSNB QH nhà đầu tư, tư vấn quản trị Phĩ TGĐ Phĩ TGĐ Phĩ TGĐ GĐ DV Phụ tùng GĐ Tài chính GĐ Đầu tư địa ốc GĐ Kinh Doanh BP Đầu tư Địa ốc - DC BP Đầu tư Tài chính BP Kế tốn BP Tài chín h P. truyền thơng P. CNTT P. HC NSự P. Đào tạo BP Trợ lý ban TGĐ BP Quan Hệ Quốc tế P. Marketing BP. Bán hàng BP XD CB BP Dịch Vụ
3.1.3.2. Sơ đồ nhân sự Chi nhánh Biên Hồ – Cơng ty Cổ Phần Ơ Tơ Trường Hải:
(Nguồn: Phịng Hành Chánh – Nhân Sự)
Sơđồ 3.2 - Tổ Chức Nhân Sự Chi Nhánh Biên Hịa – Cơng Ty Ơ Tơ Trường Hải
3.1.3.2.1. Số lượng nhận viên tại các phịng ban:
Phịng Kinh Doanh: 9 nhân viên Phịng Kế Tốn: 6 nhân viên
Phịng Hành Chính – Nhân Sự : 16 nhân viên Phịng Phụ Tùng: 2 nhân viên
Phịng Dịch Vụ: 19 người
→ Tổng cộng: 52 nhân viên
3.1.3.2.2. Chức năng, nhiệm vụ các phịng ban của Chi nhánh Biên Hịa - Cơng ty Cổ Phần Ơ Tơ Trường Hải:
PHỊNG KINH DOANH PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG HC-NS PHỊNG PHỤ TÙNG PHỊNG DỊCH VỤ TP. KINH DOANH GIÁM ĐỐC MR ĐỒN VĂN QUANG KẾ TỐN TRƯỞNG TP.HC - NS TP. PHỤ TÙNG TP. DỊCH VỤ MR BÙI TRỌNG QỦAN ĐỐC XƯỞNG SR XE DU LỊCH NHĨM 1 NHĨM 2 TK KINH DOANH NHÂN VIÊN KẾ TỐN THỦ QUỸ LỄ TÂN – VĂN THƯ LÁI XE BẢO VỆ TẠP VỤ TỔĐIỆN TỔ XDCB THỦ KHO TỔ MÁY TỔĐỒNG, HÀN TỔĐiỆN LẠNH CỐ VẤN DỊCH VỤ MARKETING DV & CSKH PHỊNG KINH DOANH PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG HC-NS PHỊNG PHỤ TÙNG PHỊNG DỊCH VỤ GIÁM ĐỐC TP. DỊCH VỤ
Phịng Kinh Doanh:
(Nguồn: Phịng Hành Chánh – Nhân Sự )
Sơđồ 3.3 : Tổ Chức Nhân Sự Phịng Kinh Doanh Của Chi Nhánh Biên Hịa – Cơng Ty CP Ơ Tơ Trường Hải
¾ Chức năng của phịng Kinh Doanh:
• Trực tiếp giao dịch và thực hiện hợp đồng mua bán xe với khách hàng, đại lý, cửa hàng.
• Thống kê doanh số, hàng tồn kho, kế hoạch giao xe trong tháng cho khách hàng.
¾ Trách nhiệm và quyền hạn của nhân viên phịng Kinh Doanh:
• Chịu trách nhiệm quản lý và thực hiện trực tiếp cơng việc marketing, bán hàng, đặt hàng, đề nghị hồ sơ, giao nhận xe, báo cáo và tổng hợp.
• Tiếp thu và thực hiện các chính sách, chiến lược kinh doanh của cơng ty do trưởng phịng phổ biến.
• Theo dõi tiến độ các hợp đồng bán hàng. • Giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Yêu cầu các bộ phận khác hỗ trợ thực hiện các việc liên quan đến kinh doanh.
Phịng Kế Tốn:
¾ Giám sát hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, thực hiện thu chi và giám sát tình hình tài chính của doanh nghiệp.
TRƯỞNG PHỊNG Mr. Nguyễn Thế Hùng N Nhhĩĩmm11 1 1..MMss..ĐĐỗ ỗTThhịị NNưươơnngg 2 2..MMss..PPhhạmạmTThhuuýýVVyy 3 3..MMrr..TTrrầnầnNNggọọccTTââmm N Nhhĩĩmm22 1 1..MMss..ĐĐààooTThhị ịMMiinnhh H Hooàànngg 2 2..MMrr..NNgguuyyễnễnĐìĐìnnhhSSơơnn 3 3..MMrr..TTrrầnầnVVănănTThhuuậnận 4 4..MMrr..NNgguuyyễnễnĐĐứcứcTTúú T ThhưưkkýýKKiinnhhDDooaannhh M Mss..HHooàànnggTThhịị TThhuuỷỷ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
¾ Tổ chức việc hạch tốn theo chế độ hiện hành, phân tích và phản ánh các nghiệp vụ kinh tế phát sinh.
¾ Tổng hợp kết quả kinh doanh, lập báo cáo kế tốn thống kê, phân tích hoạt động kinh doanh để phục vụ cho việc kiểm tra thực hiện kế hoạch của doanh nghiệp. Thực hiện quyết tốn hàng quý, năm và báo cáo lên cho Tổng Giám Đốc, Hội Đồng Quản Trị và các cơ quan chức năng.
Phịng Hành Chính – Nhân Sự:
¾ Tham mưu cho Giám Đốc về tổ chức bộ máy hoạt động kinh doanh và bố trí nhân sự phù hợp với yêu cầu phát triển của cơng ty.
¾ Đảm bảo các nghi lễ giao tiếp, tổ chức chăm lo đời sống cán bộ cơng nhân viên, thực hiện tốt cơng tác an tồn lao động.
¾ Cung cấp các phương tiện, điều kiện đểđảm bảo cho hoạt động kinh doanh một cách chu đáo và vận dụng linh hoạt các tài nguyên cơ sở vật chất.
Phịng Dịch Vụ - Phụ Tùng:
¾ Cung cấp các dịch vụ bảo hành, bảo trì cho khách hàng.
¾ Nhận chuyển giao, kiểm tra, quản lý phụ tùng và các loại xe tại kho bãi. ¾ Tổng hợp, báo cáo, chịu trách nhiệm quản lý hệ thống dịch vụ tại khu vực.
3.1.4. Lĩnh vực hoạt động của Cơng ty Cổ Phần Ơ Tơ Trường Hải và một số sản phẩm tại Chi nhánh Biên Hịa – Cơng ty Cổ Phần Ơ Tơ Trường Hải: sản phẩm tại Chi nhánh Biên Hịa – Cơng ty Cổ Phần Ơ Tơ Trường Hải:
3.1.4.1. Lĩnh vực hoạt động của Cơng ty Cổ Phần Ơ Tơ Trường Hải: 3.1.4.1.1. Sản xuất - lắp ráp - kinh doanh ơ tơ: 3.1.4.1.1. Sản xuất - lắp ráp - kinh doanh ơ tơ:
Đây được xem là hoạt động kinh doanh chính của Cơng Ty Trường Hải. Để đáp ứng nhu cầu trong nước ngày càng cao khi kinh tế thị trường phát trển, sau là để tham gia ngành cơng nghiệp ơ tơ thế giới, đặc biệt là khu vực Đơng Nam Á, nhà máy sản xuất và lắp ráp ơ tơ Chu Lai - Trường Hải được thành lập với tổng vốn đầu tư: 90 triệu USD.
Tháng 7/2003 bắt đầu khởi cơng xây dựng nhà máy với sản lượng dự tính 25.000 xe/năm. Nhà máy được xây dựng bao gồm hệ thống xưởng hàn với những máy mĩc thiết bị hiện đại nhập từ Hàn Quốc; hệ thống sơn với dây chuyền sơn tĩnh điện ED cập nhật kỹ thuật tiên tiến; hệ thống xưởng lắp ráp, kiểm tra kỹ thuật với những thiết bị của Châu Âu đạt yêu cầu của Cục Đăng Kiểm Việt Nam; kho bãi… Tổng nguồn vốn đầu tư trong giai đoạn I là hơn 25 triệu USD.
Đến tháng 9/2004 nhà máy bắt đầu đi vào sản xuất. Giai đoạn này nhà máy tập trung sản xuất những mẫu xe mang tính chủ lực như K2700II – 1.25 tấn, K3000S – 1.4 tấn, K3000S – 2 tấn… Các sản phẩm được sản xuất và lắp ráp dựa trên qui trình cơng nghệ với các hệ thống máy mĩc thiết bị kỹ thuật theo đúng tiêu chuẩn của tập đồn Hyundai –Kia, với mục tiêu đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.
Hiện nay, nhà máy đang cĩ những kỹ sư giỏi, đầy kinh nghiệm, năng động được chọn lọc và đào tạo từ trong nước và tập huấn với các chuyên gia Hàn Quốc, Trung Quốc. Đội ngũ cơng nhân lao động được thu hút từ các trường Cao Đẳng, THCN, trường dạy nghề địa phương và các tỉnh lân cận. Đội ngũ này cũng thường xuyên được đào tạo nâng cấp tại chỗ bởi các giảng viên Đại học, chuyên viên cĩ kinh nghiệm cũng như bởi các chuyên gia của các hãng ơtơ như Huyndai – Kia, Foton, KingLong.
Ngày 18/7/2005 cơng ty đã được Trung tâm chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng và an tồn (VRQC) cấp chứng nhận ISO 9001:2000.
Với mong ước vươn lên cao hơn nữa trong lĩnh vực này đáp ứng niềm tin của người Việt, cơng ty sẽ tiến hành đầu tư giai đoạn II cĩ tổng giá trị là 20 triệu USD với nhiều cơng trình nhà xưởng hiện đại để liên doanh với một số nhà đầu tư trong và ngồi nước, chuyên sản xuất các loại phụ tùng. Khu cơng nghiệp này sẽ gồm nhà máy sản xuất kính, nhà máy nhựa, nhà máy sản xuất dây điện, bình điện, composite… Đây là biện pháp nhằm nâng cao tỷ lệ nội địa hố các loại sản phẩm theo đúng chiến lược phát triển ngành cơng nghiệp ơtơ Việt Nam của Chính phủ. Hiện nay, tỷ lệ nội địa hố đang đạt được là xấp xỉ 50%, tạo thế cạnh tranh trong mơi trường hội nhập WTO.
Sản phẩm:
Bảng 3.1: Các dịng xe của Cơng Ty Ơ Tơ Trường Hải lắp ráp
Xe tải Xe Bus Xe du lịch Các dịng khác Thơng dụng Foton Forland (tải nhẹ) Trung Quốc Ấn Độ Trung cấp Foton Aulin (tải nhẹ), Foton Auman (tải nặng)
Kinglong KIA Xe chuyên dụng, xe cơng trình,…
Cao cấp KIA (tải
nhẹ),Huyndai Huyndai Audi, BMW
(Nguồn: Phịng Kinh Doanh)
Mạng lưới phân phối:
Hệ thống phân phối của Cơng ty Trường Hải bao gồm 2 hình thức đại lý chính thức và đại lý ký gửi. Những đại lý chính thức của cơng ty là những đại lý cĩ quy mơ đầu tư và cơ cấu nhân sựđạt chuẩn 3S (Showroom, Sparepait, Service). Phịng trưng bày cĩ chiều ngang mặt tiền khơng dưới 30m2, tổng diện tích khơng dưới 1.200m2 và ở vị trí thuận lợi nhất cho khách hàng. Dịch vụ và phụ tùng khơng dưới 500m2 vơí đầy đủ các phịng dịch vụ và lực lượng nhân sựđủ đáp ứng nhu cầu khách hàng. Vì vậy, tại các đại lý, chất lượng phục vụ luơn làm hài lịng khách hàng. Ở bất kỳ đại lý nào, xe của khách hàng cũng được bảo dưỡng, bảo trì, thay thế phụ tùng nhanh nhưở chính hãng.
Với hệ thống trên 50 chi nhánh và đại lý trải đều trên các tỉnh thành trong tồn quốc, áp dụng các chính sách hỗ trợ theo quy định của cơng ty. Các đại lý và chi nhánh của Trường Hải được đặt tại các địa điểm trọng tâm của khu vực, hầu hết ở các tuyến đường chính, các trung tâm lớn, nơi tập trung các khu dân cư, doanh nghiệp, gần các cơ quan cần thiết cho việc liên hệ của cơng ty. Danh sách các chi nhánh và đại lý trên tồn quốc. (Phụ lục 3)
Bảng 3.2: Mạng Lưới Phân Phối của Cơng ty CP Ơ Tơ Trường Hải Trên Tồn Quốc
KHU VỰC, MIỀN CHI NHÁNH ĐẠI LÝ
BẮC 6 16 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
TRUNG 5 9
ĐƠNG NAM BỘ 7 5
TÂY 5 5
(Nguồn: Phịng Kinh Doanh)
Các chi nhánh, đại lý, showroom của Trường Hải được hỗ trợ việc thiết kế bảng hiệu, các vật phẩm trong chi nhánh… Hệ thống quản lý chi nhánh được cơng ty áp dụng phương pháp quản lý theo khu vực.
3.1.4.1.2. Đầu tư địa ốc và vận tải biển:
Địa ốc:
Dựa trên nền tảng tài chính vững chắc, để mở rộng hoạt động kinh doanh, đa dạng hĩa sản phẩm. Cơng ty đã cĩ sự chuẩn bị và mạnh dạn đầu tư vào lĩnh vực địa ốc.
Đối với Trường Hải, việc đầu tư cĩ chọn lọc, dựa trên cơ sở nghiên cứu thị trường và phân tích thị hiếu khách hàng trong lĩnh vực bất động sản, Cơng ty đã tìm ra lối đi riêng cho mình. Đánh dấu việc tham gia thị trường bất động sản của mình bằng 03 sản phẩm đầu tay: cao ốc văn phịng cao cấp; căn hộ cho người thu nhập khá kết hợp với trung tâm thương mại; và khu căn hộ cho người cĩ thu nhập trung bình và thấp, Trường Hải muốn cung cấp cho thị trường những sản phẩm đa dạng phù hợp với mọi nhu cầu của khách hàng.
Các dự án Trường Hải đã và đang thực hiện: Dự án Cao ốc văn phịng VA-THACO nằm tại Khu vực Văn Thánh, Quận Bình Thạnh, TP.HCM, dự án xây dựng khu chung cư cao tầng HO – THACO, dự án Trung tâm thương mại và chung cư cao tầng BITA – THACO tại quận Bình Tân.
Vận tải biến:
Hiện tại, vận tải đường biển Việt Nam vẫn ở cấp độ thấp, số lượng những con tàu lớn chở được lượng hàng hĩa lớn rất bị giới hạn. Nắm bắt cơ hội thị trường, Cơng Ty Ơ Tơ Trường Hải quyết định thành lập Cơng Ty TNHH Vận tải biển Chu Lai - Trường Hải chịu trách nhiệm trong lĩnh vực kinh doanh đường biển. Con tàu
Trường Hải Star (thuộc quyền sở hữu của Cơng Ty) chủ yếu sẽ hoạt động trong khu vực Đơng Nam Á và Bắc Á.
3.1.4.1.3. Hoạt động tài chính:
Cơng ty đã đưa cổ phiếu lên sàn giao dịch vào năm 2008, mua cổ phần của các đại lý, lập các cơng ty cổ phần dưới hình thức đại lý, mua lại cổ phần nhà máy lắp ráp để mở rộng sản xuất hoặc cơ sở sản xuất cơ khí để sản xuất và cung cấp phụ tùng.
3.1.4.1.4. Kinh doanh khác:
Thành lập Cơng Ty sản xuất cơ khí và xe chuyên dụng tại KCN Biên Hồ II, tỉnh Đồng Nai, chuyên sản xuất các loại thùng tải cung cấp cho thị trường Đơng Nam Bộ ; Cơng Ty Kinh Doanh Phụ Tùng nhằm mục đích bảo hành,bảo trì và sửa chữa.
Mở rộng kinh doanh sang các nhĩm phụ kiện ngành ơ tơ: vỏ xe, bình điện,…nhằm mang lại lợi nhuận cao và chủđộng trong phân phối.
Xây dựng nhà máy sản xuất kính phục vụ cho mở rộng hệ thống showroom.
Đầu tư siêu thị thép thu hút những nhà kinh doanh nhỏ lẽ về một mối, taọ thi trường cung cấp sắt hép cho ngành sản xuất phụ tùng và linh kiện ơ tơ.
Nắm bắt nhu cầu thị trường xe du lịch đang tăng, Năm 2007 Trường Hải chính thức hợp tác vơí KIA MOTORS để nhập khẩu xe du lịch 05 – 07 chỗ nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường.
3.1.4.2. Một số sản phẩm tại chi nhánh Biên Hịa – Cơng ty Cổ Phần Ơ Tơ Trường Hải: (Phụ lục 4) Trường Hải: (Phụ lục 4)
NewMorning.
Xe 05 chỗ – Động cơ Xăng MPI 1.1L - 04 xylanh
Xe 07 chỗ – Động cơ Xăng MPI 2.0L - 04 xy-lanh Hình 3.7 – Xe Carens Xe 05 chỗ – Động cơ Gamma Thế hệ mới 1.6 L – 04 xy- lanh. Hình 3.8 – Xe Cerato Forte Xe 05 chỗ – Động cơ Xăng MPI 1.6L CVVT - 04 xy- lanh – 05 Cửa Hình 3.9 – Xe Rio Xe 05 chỗ – Động cơ Gamma Thế hệ mới 1.6 L – 04 xy- lanh Hình 3.10 – Xe Soul
SORENTO Xe 05 chỗ – Động cơ GAS 2.4 – 2WD/4WD Hình 3.11 – Xe Sorento KOUP (2 CỬA) Xe 05 chỗ – Động cơ Theta II Thế hệ mới 2.0 L – 04 xy-lanh Hình 3.12 – Xe Cerato Koup
3.2. TÌNH HÌNH TIÊU THỤ XE Ơ TƠ DU LỊCH KIA CỦA CƠNG TY CP Ơ TƠ TRƯỜNG HẢI NĂM 2009:
Sản lượng xe ơ tơ du lịch tiêu thụ năm 2009 của Trường Hải:
ĐVT: xe 2528 961 2746 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 Bắc Trung Nam Số lượng xe du lịch tiêu thụ của Trường Hải năm 2009
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});