V ới tổng sống ười nghỉ việc trong 8 tháng của năm 2010 là 5303 người, như vậy trung bình cĩ 663 người nghỉ việc trong một tháng Trong những người nghỉ việc,
2.2.3.3.Cấp trên và đồng nghiệp:
Ở các phịng ban trực tiếp sản xuất, nhân viên làm việc theo line, mỗi line khoảng 20 đến 30 người. Mỗi line cĩ một đội trưởng là người quản lý trực tiếp các nhân viên của line đĩ. Vì làm việc trên cùng một line nên mỗi thành viên trong một line như một mắc xích khơng thể thiếu và gắn kết với các thành viên khác. Hoạt động của line đĩ cĩ trơn tru hay khơng là do tài năng của người đội trưởng, đơi khi gặp sự cố linh kiện bị ứđộng người đội trưởng cùng ngồi vào làm việc với nhân viên, giúp đỡ nhân viên cũng như giúp chính bản thân mình. Nhìn chung, mối quan hệ giữa nhân viên với cấp trên là dễ tiếp xúc, cĩ sự quan tâm thăm nom khi nhân viên ốm đau, chia sẽ tâm tư cùng nhân viên, hỗ trợ cơng việc khi cần thiết. Tuy vẫn cịn một vài điểm đen ở những người quản lý dùng những lời lẽ xúc phạm nhân viên, cĩ những hành động lộng quyền, thiếu sự quan tâm đến nhân viên hay cịn thiên vị trong đánh giá kết quả làm việc của nhân viên được nhân viên phản ánh trong những lần đình cơng trước; nhưng nhìn chung mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới là hài hịa, đơi khi xung đột được giải quyết hay tình cảm thắm thiết hơn chỉ qua một ngày tổ chức nấu ăn tại nhà hay hỏi thăm về tình hình gia quyến. Vấn đề phát sinh bất mãn của nhân viên về cấp trên được phản ánh trong các lần đình cơng cho thấy cĩ những cấp trên làm việc theo phong cách độc đốn nên nhân viên khơng thể phản hồi những bức xúc của mình và e sợ về người cấp trên. Về năng lực của người cấp trên do chủ yếu được đề bạt từ vị trí là nhân viên cĩ kinh nghiệm nên ít nhiều cịn thiếu sĩt những kiến thức về quản lý nhĩm, bên cạnh đĩ nhân viên mới vào thường xuyên do tình trạng nghỉ việc cũng gây áp lực cho người quản lý vì phải đảm bảo chỉ tiêu sản xuất. Sự bảo vệ nhân viên khi cần thiết là một trong những điểm mờ nhạt ở đây, cĩ thể do cịn dè dặt hay do muốn
bảo vệ quyền lợi cho bản thân nên dù cĩ cùng suy nghĩ với nhân viên nhưng cũng khơng lên tiếng hoặc nếu cĩ cũng khơng giải quyết đến cùng. Tuy nhiên, bản thân những người quản lý luơn muốn phần nào thực hiện tâm tư nguyện vọng của nhân viên mình cho nên cũng thể hiện sự quan tâm, gắn kết với nhân viên qua các hoạt động tặng quà ngày 8-3, tổ chức tiệc tất niên hay cùng nấu ăn tại nhà…
Mối quan hệđồng nghiệp tưởng chừng bị giới hạn ở phạm vi từng phịng ban thế nhưng khơng. Khi con một đồng nghiệp ở phịng ban khác bị bệnh tim bẩm sinh cần phẩu thuật thì nhận được sựđĩng gĩp của hầu hết đồng nghiệp trong nhà máy. Trong cơng việc khi một nhân viên cĩ việc phải nghỉ thì cơng việc được san sẻ và những người đồng nghiệp cũng vui vẻ và cố gắng hồn thành cơng việc mặc dù lượng cơng việc tăng lên. Những người đồng nghiệp cĩ hồn cảnh giống nhau, thời gian làm việc cùng nhau nhiều nên gần gũi, dễ cảm thơng và dễ dàng chia sẽ với nhau hơn với cấp trên. Với mơi trường làm việc trên cùng một line cĩ sự gắn kết nên họ rất thân nhau, cĩ khi như một gia đình.