2.1.4.1. Rủi ro từ phớa người mua do cỏc yếu tố khỏch quan của mụi trường thương mại điện tử mang lại
- Người mua khụng thể chắc chắn được rằng website do một cụng ty hợp phỏp quản lý và sở hữu.
- Người mua khụng thể chắc chắn được rằng trang web khụng chứa đựng cỏc đoạn mó nguy hiểm hoặc cỏc nội dung khụng lành mạnh.
- Người mua khụng thể chắc chắn được rằng web server sẽ khụng cung cấp cỏc thụng tin của người sử dụng cho một người khỏc, cho một tổ chức khỏc. Điều này tương đương với thụng tin của người sử dụng cú thể bị đỏnh cắp, đõy cũng là mối đe dọa rất lớn đối với khỏch hàng.
2.1.4.2. Rủi ro từ phớa doanh nghiệp do cỏc yếu tố khỏch quan của mụi trường thương mại điện tử mang lại.
- Doanh nghiệp sẽ khụng thể chắc chắn được rằng người sử dụng khụng xõm nhập vào trang web để thay đổi cỏc trang và nội dung trờn cỏc trang của website.
- Doanh nghiệp sẽ khụng thể chắc chắn được rằng người sử dụng sẽ khụng phỏ hoại website để những người khỏc khụng thể sử dụng được.
2.1.4.3. Rủi ro từ cả phớa doanh nghiệp và người sử dụng Rủi ro khỏch quan từ mụi trường thương mại điện tử:
- Doanh nghiệp và người tiờu dựng khụng thể biết chắc được rằng đường truyền sẽ khụng bị một bờn thứ ba theo dừi.
- Doanh nghiệp và người tiờu dựng sẽ khụng thể biết chắc được rằng thụng tin được truyền giữa hai bờn sẽ khụng bị thay đổi.
Rủi ro chủ quan từ phớa người bỏn/người mua cố tỡnh vi phạm
- Khỏch hàng thanh toỏn nhưng người bỏn khụng giao hàng.
- Khỏch hàng thanh toỏn nhưng người bỏn giao hàng lỗi hoặc kộm phẩm chất hoặc hàng bị đổ vỡ hỏng húc.
- Khỏch hàng thanh toỏn nhưng tiền khụng đến được tay người bỏn hàng. - Người bỏn chuyển hàng nhưng người kinh doanh từ chối nhận hàng. - Người bỏn giao hàng nhưng người mua khụng thanh toỏn…