Trong lĩnh vực này, cú 3 bộ phận rất dễ bị tấn cụng và tổn thương khi thực hiện cỏc giao dịch TMĐT đú là: Hệ thống khỏch hàng, mỏy chủ của doanh nghiệp và đường dẫn thụng tin. Cú bẩy dạng rủi ro nguy hiểm nhất đối với an ninh của cỏc website và cỏc giao dịch giao kết hợp đồng điện tử.
- Cỏc đoạn mó nguy hiểm: Bao gồm nhiều mối đe dọa mang tớnh rủi ro khỏc nhau như virus, worm. Đõy là cỏc chương trỡnh mỏy tớnh cú khả năng nhõn bản hoặc tự tạo cỏc bản sao của chớnh mỡnh và lõy lan ra cỏc chương trỡnh, cỏc tệp dữ liệu khỏc trờn mỏy tớnh.
- Tin tặc và cỏc chương trỡnh phỏ hoại: Tin tặc là thuật ngữ chỉ những người truy cập trỏi phộp vào một website hay một hệ thống mỏy tớnh. Lợi dụng cỏc điểm yếu ( hay cũn gọi là cỏc lỗ hổng ) trong hệ thống bảo vệ của website và lợi dụng ưu điểm của internet là một hệ thống mở để tấn cụng nhằm phỏ hỏng những hệ thống bảo vệ của website hay hệ thống mỏy tớnh của một tổ chức.
- Gian lận thẻ tớn dụng: trong thương mại truyền thống, gian lận thẻ tớn dụng cú thể xảy ra trong trường hợp thẻ tớn dụng bị mất, bị đỏnh cắp, cỏc thụng tin về số thẻ, mó PIN, cỏc thụng tin về khỏch hàng bị tiết lộ và sử dụng bất hợp phỏp, hoặc trong trường hợp xảy ra cỏc rủi ro khỏc. Trong TMĐT, cỏc hành vi gian lận xảy ra đa dạng và phức tạp hơn. Nếu như trong thương mại truyền thống, việc mất thẻ hoặc bị đỏnh cắp thẻ là mối đe dọa lớn nhất đối với khỏch hàng, thỡ trong TMĐT mối đe dọa lớn nhất là việc mất cỏc thụng tin liờn quan đến thẻ hoặc cỏc thụng tin liờn quan đến giao dịch sử dụng thẻ trong quỏ trỡnh diễn ra giao dịch. Cỏc tệp dữ liệu thẻ tớn dụng của khỏch hàng thường là những mục tiờu hấp dẫn đối với cỏc tin tặc khi tấn cụng cỏc website TMĐT để lấy cắp cỏc thụng tin cỏ nhõn của khỏch hàng như tờn, địa chỉ, số điện thoại…để mạo danh khỏch hàng lập cỏc khoản tớn dụng mới nhằm phục vụ những mục tiờu khỏc.
Một sự lo ngại khỏc của người bỏn là sự phủ định đối với cỏc đơn hàng quốc tế. Trong trường hợp một khỏch hàng quốc tế đặt hàng và sau đú từ chối hành động này, người bỏn trực tuyến thường khụng xỏc định rằng thực chất hàng húa đó được giao đến tay khỏch hàng hay chưa và chủ thẻ tớn dụng cú thực sự là người đó thực hiện đơn đặt hàng hay khụng?
- Sự lừa đảo: lừa đảo trong TMĐT là việc tin tặc sử dụng cỏc địa chỉ thư điện tử giả hoặc mạo danh một người nào đú thực hiện những hành động phi phỏp. Sự lừa đảo cũng cú thể liờn quan đến sự thay đổi hoặc làm chệch hướng cỏc liờn kết web đến một địa chỉ khỏc với cỏc địa chỉ thực hoặc tới một website giả mạo website thực cần liờn kết.
- Sự khước từ dịch vụ: Đõy là hậu quả của việc cỏc hacker sử dụng những biện phỏp khỏc nhau để làm tràn ngập hoặc dẫn tới tắc nghẽn mạng truyền thụng hoặc sử dụng số lượng lớn mỏy tớnh tấn cụng vào một mạng (dưới dạng cỏc yờu cầu phõn bố dịch vụ) từ nhiều điểm khỏc nhau gõy nờn sự quỏ tải về khả năng cung cấp dịch vụ, mạng mỏy tớnh ngừng hoạt động và người sử dụng khụng thể truy cập được vào website đú. Qua đú làm giảm doanh số hoạt động của cỏc website, giảm uy tớn và tiếng tăm của doanh nghiệp.
- Kẻ trộm trờn mạng: Đõy là một dạng của chương trỡnh nghe trộm, giỏm sỏt sự di chuyển của thụng tin trờn mạng. Khi sử dụng cỏc mục đớch hợp phỏp, nú cú thể giỳp phỏt hiện cỏc lỗ hổng trờn mạng. Ngược lại, nếu sử dụng vào cỏc mục đớch phạm tội, nú sẽ trở thành những mối nguy hiểm rất lớn và khú cú thể phỏt hiện.
- Xem lộn thư điện tử: bằng cỏch sử dụng cỏc đoạn mó ẩn bớ mật gắn vào một thụng điệp thư điện tử, cho phộp người xem lộn cú thể giỏm sỏt toàn bộ cỏc thụng điệp chuyển tiếp được gửi cựng với thụng điệp ban đầu.
Những rủi ro trờn làm ảnh hưởng đến tớnh bảo mật thụng tin của cỏc bờn giao kết hợp đồng, nú nảy sinh rủi ro như việc đỏnh cắp thụng tin cỏ nhõn, giả mạo là người mua hàng gõy tổn thất cho người bỏn, hay lừa đảo lấy thụng tin thẻ tớn dụng…Tất cả những biểu hiện của rủi ro này gõy tổn thất xấu đến hoạt động giao kết và thực hiện hợp đồng điện tử.