- Dịch vụ sau bỏn Điều kiện thanh toỏn
đáp ứn g, đồng thời các hoạt động Marketing của doanh nghiệp có thể tạo ra ưu thế so với đối thủ cạnh tranh và đạt được các
7.3.2. Chớnh sỏch về nhón hiệu sản phẩm
7.3.2.1. Nhón hiệu và cỏc bộ phận cấu thành
* Khỏi niệm: Nhón hiệu là tờn gọi, thuật ngữ, biểu tượng, hỡnh vẽ hay sự phối hợp giữa chỳng, được dựng để xỏc nhận sản phẩm của một người bỏn hay một nhúm người bỏn và để phõn biệt chỳng với sản phẩm của cỏc đối thủ cạnh tranh.
- Nhón hiệu cú cỏc bộ phận là
+ Tờn nhón hiệu: là một bộ phận của nhón hiệu mà ta cú thể đọc được
+ Dấu hiệu của nhón hiệu: đú là một bộ phận của nhón hiệu mà ta cú thể nhận biết được nhưng khụng thể đọc được (bao gồm biểu tượng, hỡnh vẽ, màu sắc hay kiểu chữ đặc thự…)
- Ngoài cỏc khỏi niệm cơ bản trờn ta cần quan tõm tới hai khỏi niệm cú liờn quan đến phương diện quản lý nhón hiệu:
+ Dấu hiệu hàng hoỏ: là toàn bộ nhón hiệu hay bộ phận của nú được đăng ký tại cơ quan quản lý nhón hiệu và được bảo vệ về mặt phỏp lý
+ Quyền tỏc giả: là quyền độc chiếm tuyệt đối về sao chụp, xuất bản và bỏn nội dung và hỡnh thức của một tỏc phẩm văn học, õm nhạc hay nghệ thuật
7.3.2.2. Cỏc quyết định cú liờn quan đến nhón hiệu
- Cú gắn nhón hiệu cho sản phẩm của mỡnh hay khụng? - Ai là người chủ nhón hiệu sản phẩm?
Cú thể cú 3 hướng giải quyết vấn đề này:
+ Tung sản phẩm ra thị trường dưới nhón hiệu của chớnh nhà sản xuất.
+ Tung sản phẩm ra thị trường dưới nhón hiệu của nhà trung gian.
+ Vừa nhón hiệu của nhà sản xuất vừa nhón hiệu của nhà trung gian.
- Nhà sản xuất cần quyết định đặt tờn cho nhón hiệu như thế nào? Cú thể cú 4 cỏch đặt tờn cho nhón hiệu:
+ Tờn nhón hiệu riờng biệt được sử dụng cho cựng mặt hàng nhưng cú đặc tớnh khỏc nhau ớt nhiều.
+ Tờn nhón hiệu đồng nhất cho tất cả cỏc sản phẩm được sản xuất bởi cụng ty.
+ Tờn thương mại của cụng ty kết hợp với tờn nhón hiệu riờng biệt của sản phẩm.
+ Tờn nhón hiệu tập thể cho từng dũng sản phẩm (từng chủng loại hàng do cụng ty sản xuất)