- Dịch vụ sau bỏn Điều kiện thanh toỏn
đáp ứn g, đồng thời các hoạt động Marketing của doanh nghiệp có thể tạo ra ưu thế so với đối thủ cạnh tranh và đạt được các
7.3.1. Chớnh sỏch về chủng loại sản phẩm (sản phẩm hỗn hợp )
7.3.1.1. Định nghĩa về chủng loại sản phẩm
Chủng loại sản phẩm là một nhúm sản phẩm cú liờn quan chặt chẽ với nhau do giống nhau về chức năng hay do bỏn chung cho cựng một nhúm khỏch hàng hay thụng qua cựng những kiểu tổ chức thương mại hay trong khuụn khổ cựng một dóy giỏ.
7.3.1.2. Quyết định về bề rộng của chủng loại sản phẩm
Bề rộng của chủng loại sản phẩm là sự phõn giải về số lượng cỏc mặt hàng thành phần theo một tiờu thức nhất định,
Vớ dụ : Mỏy bơm nước , Bảo hiểm nhõn thọ ..
Vớ dụ : như theo kớch cỡ, cụng suất…
Cụng ty cú hai hướng mở rộng và duy trỡ bề rộng của chủng loại sản phẩm.
71
- Một là: phỏt triển chủng loại. Phỏt triển chủng loại cú thể thực hiện bằng cỏc cỏch thức sau:
+ Phỏt triển hướng xuống dưới ( sinh lời thấp ) + Phỏt triển hướng lờn trờn (sinh lời cao )
+ Phỏt triển theo cả hai hướng trờn
- Hai là: bổ sung mặt hàng cho chủng loại sản phẩm. Cỏch làm này cú nghĩa là theo bề rộng mà cụng ty đó lựa chọn, cụng ty cố gắng đưa thờm những mặt hàng mới trong khuụn khổ đú. Việc bổ sung sản phẩm được đặt ra xuất phỏt từ cỏc mục đớch sau:
+ Mong muốn cú thờm lợi nhuận
+ Để lấp chỗ trống trong chủng loại hiện cú
+ Tận dụng năng lực sản xuất dịch vụ dư thừa
72
7.3.1.3. Quyết định về danh mục sản phẩm
Danh mục sản phẩm là tập hợp tất cả cỏc chủng loại sản phẩm và cỏc đơn vị sản phẩm do một người bỏn cụ thể đem chào bỏn cho người mua
- Bề rộng danh mục sản phẩm là tổng số cỏc chủng loại sản phẩm do cụng ty sản xuất
- Mức độ phong phỳ của danh mục sản phẩm là tổng số những mặt hàng thành phần của nú
- Bề sõu của danh mục sản phẩm là tổng số cỏc đơn vị sản phẩm cụ thể được chào bỏn trong từng mặt hàng riờng của một chủng loại
- Mức độ hài hoà của danh mục sản phẩm phản ỏnh mức độ
gần gũi của sản phẩm thuộc cỏc nhúm chủng loại khỏc nhau xột theo gúc độ mục đớch sử dụng cuối cựng hoặc những yờu cầu về tổ chức sản xuất, cỏc kờnh phõn phối hay một tiờu chuẩn nào đú