Câu hỏi này thú vị hơn hẳn câu hỏi trước - trực tiếp và tập trung nhiều hơn vào các thông tin về công việc cụ thể cuối cùng. Bạn có thể không cần kể quá chi tiết về công việc này. Có thể nó đơn giản chỉ là: "Kể cho tôi nghe về công việc cuối cùng của bạn". Nhưng bạn
có thể sử dụng cho câu hỏi khác như lời hướng dẫn khi trả lời câu hỏi này. Bạn nên đề cập tới những gì bạn đã làm, cách làm và cách bạn làm việc trong một nhóm, những gì
bạn học được; bạn đã làm tốt công việc như thế nào
Mẫu câu trả lời ngắn
"Tôi là một nhân viên kiểm toán của một doanh nghiệp kế toán nhỏ. Tôi thực hiện việc kiểm toán cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Việc này liên quan tới việc gặp gỡ các khách hàng, khôi phục dữ liệu cần thiết để hoàn thành việc kiểm toán. Tôi làm việc kề cận với nhà quản lý và ông ta sẽ trình bày các hoạt động của tôi với khách hàng" "Tôi làm đại lý cho một công ty bảo hiểm lớn. Tôi bán bảo hiểm chi khách hàng mới, cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho khách hàng hiện tại. Tôi làm việc với 3 người nữa trong nhóm và chúng tôi giúp đỡ lẫn nhau bằng cách chia sẻ ý tưởng và kinh nghiệm"
Mẫu câu trả lời dài
"Công việc cuối cùng của tôi là một kiểm toán trưởng. Nhiệm vụ của tôi bao gồm việc
làm việc với các doanh nghiệp chính phủ và thậm chí là cả với các bộ tộc Anh điêng. Với kinh nghiệm sẵn có, ngoài việc làm công việc của mình, tôi đồng thời là kiểm toán quản
lý hoạt động của các thành viên khác trong nhóm. Song song với việc làm việc với các khách hàng trí thức và có kinh nghiệm, tôi cũng phải làm việc với các kế toán trình độ trung - chưa hiểu hết các chi tiết về kiểm toán. Tôi là người khá rõ ràng và kĩ càng trong việc đòi hỏi những gì tôi cần. Năm cuối cùng làm việc ở đó, tôi đã lên kế hoạch và sắp xếp các chuyến thăm tới các khách hàng của mình. Tôi thường xuyên huấn luyện và quản lý các thành viên mới của nhóm, và tôi là người chuyên môn trả lời các câu hỏi về kỹ thuật kiểm toán cho họ"
Câu hỏi này đòi hỏi chi tiết, vì thế câu trả lời cần đi sâu và dài hơn về chi tiết nổi bật của công việc cuối cùng của bạn. Tôi đã bao gồm cả các loại người tôi từng làm việc cho,
những người tôi làm việc cùng; cả mô tả về công việc; và cuối cùng thêm vào rằng tôi là một thành viên rất tuyệt vời - một lãnh đạo trong công việc đó. Nhiều bạn sẽ không làm việc trong lĩnh vực kiểm toán. vì thế bạn không cần sử dụng ví dụ này. Nhưng bạn nên đi theo các bước chi tiết như vậy và cho nhà tuyển dụng được thấy mọi điểm mạnh của bạn
Câu 5. "Triết lý quản trị của bạn là gì ?"
Đây là câu hỏi dành riêng cho các nhà quản lý và cả các vị trí trên nữa. Bạn có thể trả lời ngắn hoặc dài, nhưng ít nhất hãy làm câu trả lời của bạn trở nên nổi bật. Hãy nghĩ về một
tôn chỉ mà bạn thường đi theo khi làm quản lý mà bạn nghĩ rằng nó khá chuẩn mực và xứng đang để bạn nghe theo.
Mẫu câu trả lời ngắn
"Tôi nghĩ một người quản lý cần hướng dẫn, chỉ đạo, lãnh đạo và cuối cùng là làm gương cho cấp dưới"
"Triết lý quản lý của tôi là cung cấp môi trường làm việc có thể tạo động lực cho nhân viên. Tôi làm được điều này thông qua cách quản lý các mâu thuẫn, giữ trọn đạo đức kinh doanh và khích lệ các nhân viên chưa làm tốt, đồng thời khen thưởng các nhân viên hoàn thành tốt công việc"
"Tôi tin tưởng vào việc nhà quản lý làm hình mẫu cho cấp dưới. Người quản lý cũ mà tôi rất thích là người làm việc vô cùng thông minh và hiệu quả. Tôi đã học hỏi được khá nhiều và nhận ra rằng có thể làm gương cho nhân viên chính là một cách tốt để tác động trực tiếp tới hiệu quả công việc"
Mẫu câu trả lời dài
"Trước khi làm quản lý, tôi đã kinh qua nhiều đời quản lý khác nhau. Tôi đã học được khá nhiều từ việc quan sát các phong cách quản lý của họ. Tôi cũng đã học được nhiều từ các nhà quản lý tồi mà tôi đã từng gặp. Tôi từng gặp những quản lý không bao giờ tới chỗ làm, những người không bao giờ them quan tâm, và có những người lại nói như kiểu: "Hãy làm như những gì tôi nói, đừng nói nhiều!". Còn những thứ tôi học được từ các nhà quản lý giỏi là cách làm việc thông minh thay vì làm việc quá nhiều; nhưng có lẽ triết lý mà tôi luôn ghi nhớ lại đến từ những nhà quản lý tồi. Vì thế tôi tin rằng tôi nên lãnh đạo theo phong cách làm gương cho nhân viên, hướng dẫn và phát triển họ bằng
cách đưa ra các phản hồi quan trọng và tiếp cận từng người một"
Nếu bạn muốn một câu trả lời ngắn hơn đi vào trọng tâm, bạn có thể tham khảo câu sau:
"Tôi tin rằng quản lý đồng nghĩa với việc hướng dẫn cho nhân viên có thể làm việc hiệu quả. Điều này mang vài ý nghĩa khác nhau. Đầu tiên, nó có nghĩa là việc quản lý nên tạo
ra các nhiệm vụ có tính thử thách liên quan tới công việc, có thể giúp nhân viên trải
nghiệm. Việc này có thể giúp các nhân viên của bạn phát triển tài năng và mang lại sự tăng trưởng. Tương tự, bằng cách hướng dẫn nhân viên làm việc hiệu quả, bạn sẽ giúp
công ty thu được nhiều lợi ích hơn khi có một đội ngũ công nhân viên làm việc tốt"
Câu hỏi liên quan tới những gì bạn nghĩ nên tùy theo cách xử lý của từng người. Vì vậy, hãy bắt đầu nghĩ về triết lý quản lý của riêng mình và viết nó ra ngay! Hãy tập trung suy nghĩ và bạn sẽ có thể giải thích mọi thứ bạn đang muốn nói. Nếu bạn không có ý tưởng
gì, hãy thử cân nhắc về những gì tôi đã viết ở 2 ví dụ trên nhé!
Câu 6. "Công việc ưa thích của anh/chị là gì?"
Tôi chưa từng bao giờ bị hỏi câu này, nhưng tôi biết có vài người đã gặp phải. Điều đó có nghĩa ít nhất bạn nên suy nghĩ về nó để đưa ra câu trả lời tốt nhất trước. Cách tốt nhất để trả lời câu này là lựa chọn một công việc có điểm giống với công việc bạn đang ứng tuyển. Ví dụ như, nếu một người đang ứng tuyển cho vị trí phân tích tài chính nói rằng công việc ưa thích của họ là bán hàng, câu trả lời hẳn sẽ khá vô dụng và hoàn toàn không hiệu quả. Bạn nên nói bạn thích công việc marketing bạn vừa làm vì bạn đam mê nó và bạn thật sự thích nó. Nhiều người đã trượt phỏng vấn vì thiếu nhiệt tình. Vì thế hãy đảm
"Công việc ưa thích của tôi là phân tích tài chính. Tôi muốn theo đuổi lĩnh vực tài chính, vì vậy tôi đã từng nhận công việc tư vấn tài chính. Sau đó một thời gian, tôi nhận ra tôi thích làm nhà phân tích tài chính tới mức nào đến nỗi tôi đang tìm kiếm một vị trí tương tự vậy"
"Công việc cuối cùng tôi giữ cũng là công việc tôi thích nhất. Tôi thật sự thích các vấn đề về kiểm toán và kế toán. Tuy vậy, tôi không muốn giới hạn bản thân chỉ trong kiểm toán nhà nước. Tôi muốn một vị trí mà ở đó tôi có thể làm việc tương tự, nhưng ở phạm vi rộng hơn"
"Công việc ưa thích của tôi là khi tôi làm trong phòng marketing ngày trước. Đó là lý do tại sao tôi ứng tuyển cho công việc này. Nó khá giống với công việc cuối cùng và lại cho phép tôi trải nghiệm điều tương tự ở cấp độ rộng hơn. Đó là lý do cơ bản tại sao tôi rời
vị trí cũ để đến ứng tuyển tại đây"
Câu trả lời khá tổng quát nhưng rất hiệu quả. Nó cho thấy người này rất yêu marketing. Phần thứ hai của câu trả lời đơn giản trả lồ cho câu hỏi trước khi nó được hỏi. Nếu bạn thích công việc này đến vậy, tại sao bạn lại bỏ nó? Bạn có thể trả lời theo vài cách khác nhau, nhưng ví dụ tôi đưa ra sử dụng lý do muốn làm việc ở công ty lớn hơn, vì nó cho thấy tôi có ý chí phấn đấu lớn. Nó chỉ cho nhà tuyển dụng rằng tôi muốn phát triển và
nắm lấy nhiều cơ hội lớn hơn, tốt hơn. Cơ bản mà nói, người ta có thể thấy ở đó một chút hoài bão mà không quá trực tiếp.