Hội đồng quản trị: Là cơ quan có đầy đủ quyền hạn để thực hiện tất cả các quyền nhân danh công ty trƣớc pháp luật để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến nhiệm vụ, quyền hạn của đơn vị. Hội đồng quản trị thông qua quyết định bằng việc biểu quyết tại cuộc họp hoặc lấy ý kiến bằng văn bản và tổ chức thực hiện.
Quyết định kế hoạch phát triển sản xuất kinh doanh và ngân sách hàng năm, xác định các mục tiêu hoạt động và mục tiêu chiến lƣợc do Đại hội đồng cổ đông thông qua.
Quyết định cơ cấu tổ chức của công ty, bổ nhiệm, bãi nhiệm, cách chức ban điều hành công ty. Hội đồng quản trị hoạt động theo luật doanh nghiệp và thực hiện các quyền theo Điều lệ tổ chức và hoạt động của công ty.
Ban kiểm soát: Ban kiểm soát hoạt động độc lập, có quyền hạn và trách nhiệm theo quy định của điều 88.2 của luật Doanh nghiệp và điều lệ tổ chức và hoạt động của Công ty Cổ phần Du lịch Cửu Long. Ban kiểm soát có nhiệm vụ thay mặt Đại hội đồng cổ đông giám sát, đánh giá công tác điều hành, quản lý của Hội đồng quản trị và Ban Tổng Giám đốc theo đúng các qui định trong điều lệ công ty, các Nghị quyết, Quyết định của Đại hội đồng cổ đông.
Tổng Giám đốc: đứng đầu công ty do Hội đồng Quản trị bổ nhiệm, phụ trách điều hành chung mọi hoạt động của công ty, chịu trách nhiệm trƣớc Hội Đồng Quản Trị và toàn thể cổ đông trong công ty.
Các phó tổng giám đốc: Phó Tổng Giám đốc trực tiếp phụ trách Trung tâm điều hành và chi nhánh, tổng giám đốc kiêm trực tiếp chỉ đạo – điều hành khách sạn.
Các đơn vị trực thuộc:
Trung tâm điều hành: Kinh doanh lữ hành quốc tế và nội địa, hƣớng dẫn du lịch, phiên dịch và dịch vụ, Tổ chức đầu tƣ các tuyến điểm du lịch ở Vĩnh Long và những nơi khác khi có quyết định của Ban Giám đốc, khai thác, kinh doanh ăn ngủ, tham quan cho khách du lịch.
31
Chi nhánh tại TP Hồ Chí Minh: Đại diện cho công ty ở TP.HCM quan hệ giao dịch với các tổ chức và thành phần kinh tế trong và ngoài nƣớc trong lĩnh vực lữ hành; Là vệ tinh cho công ty trong các lĩnh vực kinh tế.
Văn phòng đại diện tại Cái Bè: Đại diện cho công ty ở Cái Bè quan hệ giao dịch với các tổ chức và thành phần kinh tế trong lĩnh vực lữ hành, du lịch.
Văn phòng công ty: Là nơi đại diện cho công ty, điều hành và diễn ra các giao dịch tại công ty.
Khách sạn – nhà hàng: Kinh doanh khách sạn, nhà hàng và các dịch vụ phục vụ nhu cầu ăn uống, giải trí, nghỉ ngơi của khách du lịch; Bán tour từng phần, cho thuê phƣơng tiện vận chuyển thông qua trung tâm điều hành.
Các phòng ban:
Phòng kế toán:
- Tham mƣu cho Ban Giám đốc về Kế toán tài chính.
- Làm giám đốc tài chính về hoạt động sản xuất kinh doanh, liên kết đầu tƣ xây dựng và những hoạt động khác có tính phát sinh về kế toán tài chính của công ty.
Phòng tổ chức hành chánh:
- Tham mƣu cho Giám đốc các vấn đề về tổ chức nhân sự, lao động tiền lƣơng, hành chính quản trị của công ty.
- Quản lý cơ sở vật chất trang bị phục vụ khối văn phòng và tập thể của công ty.
- Soạn thảo, xây dựng và quản lý mọi hoạt động kế hoạch trong công ty, tham mƣu cho Ban Giám đốc về các kế hoạch đầu tƣ, phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật và kế hoạch sản xuất kinh doanh.
- Nghiên cứu, quản lý các kỹ thuật nghiệp vụ về du lịch, đề xuất các phƣơng án đầu tƣ xây dựng hàng năm và các chiến lƣợc phù hợp với từng giai đoạn phát triển của công ty.
Nhận xét: Cơ cấu tổ chức của công ty đƣợc tổ chức theo kiểu kết hợp hai cơ cấu tổ chức trực tuyến – chức năng. Cơ cấu tổ chức này có đặc điểm cơ bản là vẫn tồn tại các bộ phận chức năng nhƣng chỉ đơn thuần về mặt chuyên môn, không có quyền chỉ đạo các bộ phận trực tuyến. Các nhà lãnh đạo trực tuyến chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động và đƣợc toàn quyền quyết định trong bộ phận
32
mình phụ trách. Nhìn vào cơ cấu tổ chức của Công ty CPDLCL ở hình 5 và hình 6 ta thấy cơ cấu tổ chức của công ty chƣa có sự rõ ràng, sự phân trách nhiệm, quyền hạn, công việc cũng nhƣ nhiệm vụ chƣa rõ ràng. Công ty không có phòng nhân sự cũng không có phòng Marketing, những công việc quản lý nhân sự hay Marketing chỉ do những nhân viên nằm trong văn phòng du lịch quản lý thực hiện, công việc quá tải và trình độ chuyên ngành của nhân viên trong hai lĩnh vực quản lý quan trọng này thì chƣa thực sự có và cũng chƣa đƣợc quan tâm đúng mức chính vì vậy công ty cần xem xét để tuyển nhân sự đúng chuyên ngành và có kinh nghiệm để Bộ phận nhân sự và Marketing hoạt hết khả năng và công suất để đem lại hiệu quả hoạt động cho công ty.
