- Chất lợng Độ tin cậy
4.1.2.Các trung gian thành viên kênh phân phối:
4. Thực trạng tổ chức hệ thống kênh phân phối:
4.1.2.Các trung gian thành viên kênh phân phối:
- Đại lý: Với mục tiêu đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng, do đĩ kênh phân phối này chiếm một tỷ lệ rất ít và thờng đặt mua hàng luơn với Cơng ty và phân phối trực tiếp cho khách hàng. Đây cũng là một bất cập trong hệ thống kênh vì trên thực tế đại lý cũng là một dạng bán lẻ.
- Kênh bán lẻ: Kênh này hiện đang đợc khai thác rất hiệu quả tại thị trờng Hà Nội và một số tỉnh phía Bắc. Tất cả những nhân viên bán hàng của Cơng ty đều phải đi khai thác kênh này. Hiện tại, riêng thị trờng Hà Nội đã cĩ hơn một nghìn cửa hàng bán lẻ sản phẩm (bao gồm cả tơn và BMC) của Cơng ty. Với mong muốn bao phủ thị trờng và trở thành sự lựa chọn hàng đầu ở miền Bắc, Cơng ty đã và đang thực hiện những chính sách nhằm mở thêm một số cửa hàng bán lẻ tại các tỉnh.
- Kênh siêu thị: Khơng nh các sản phẩm hàng tiêu dùng cĩ hệ thống siêu thị phân phối rộng khắp, sản phẩm của Austnam phân phối là sản phẩm cơng nghiệp. Do đĩ, hiện tại Austnam mới cĩ một Showroom (phịng trng bày catalog) trng bày và bán các sản phẩm vật liệu xây dựng, nội thất và đồ gia dụng tại 105 - 109 Trờng Chinh - Đống Đa - Hà Nội. Trong thời gian tới Austnam sẽ hồn thiện và nâng cấp thành “siêu thị vật liệu và dịch vụ xây dựng” mở rộng phân phối thêm một số ngành hàng: ngũ kim, dụng cụ cơ khí…với khoảng 200 thơng hiệu và 8000 sản phẩm.
- Chi nhánh của Cơng ty: hiện Cơng ty cĩ hai chi nhánh đặt tại Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh nhằm mục tiêu phân phối và mở rộng đoạn thị trờng miền Trung và miền Nam.