Người dân: Người dân Việt Nam không có thói quen mua hàng trực tuyến, mặc dù thế, họ lại rất thích tìm kiếm các sản phẩm trên mạng. Chỉ có một số lượng nhỏ thường xuyên truy cập Internet để mua bán và đấu giá. Hầu hết mọi người đều có suy nghĩ rằng có thể mua được rất nhiều sản phẩm đa dạng trên Internet, nhưng rất ít tin đó là hình thức an toàn. 60% tin rằng mua sản phẩm trên mạng không an toàn, trong khi đó chỉ có 10% tin đó là an toàn.
Các sản phẩm được chú ý nhiều trên thị trường trực tuyến là Quần áo, dày dép (12%); đồ điện tử (9%) Sách (8%). Lý do chưa tham gia mua hàng trực tuyến được trả lời chủ yếu là “thích mua hàng theo cách truyền thống”, “chưa có cơ hội” và “lo ngại về vấn đề bảo mật”.
Doanh nghiệp: TMDT là một lĩnh vực mới mẻ rất được các Doanh nghiệp quan
tâm. Gần như tất cả các Doanh nghiệp đều đã tổ chức triển khai TMDT ở nhiều quy mô và mức độ khác nhau. Khi đánh giá về hiệu quả, 64% cho rằng TMDT làm cho Doanh thu tăng, 32% không thay đổi. Đây là một sự khác biệt lớn khi so sánh với năm 2005 thì tỷ lệ là 37%/61%. Ngoài ra, xu hướng lập Webside với mục đích xây dựng hình ảnh Doanh nghiệp đang có xu hướng giảm, do hiện nay, tỷ lệ Doanh nghiệp có Webside cao hơn nhiều so với vài năm về trước.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TRỰC TUYẾN TẠI VATGIA.COM
Theo khảo sát thì điều mà các Doanh nghiệp lo lắng nhất khi ứng dụng TMDT là môi trường và tập quán kinh doanh, sau đó là An ninh mạng, nhận thức của người dân và hệ thống thanh toán.
Chính phủ: Chính phủ Việt Nam, ngay từ đầu đã có vai trò rất lớn trong việc định hình và xây dựng môi trường TMDT ở Việt Nam. Rõ ràng TMDT rất được Chính phủ quan tâm và ủng hộ. Hiện nay, các hoạt động tuyên truyền, phổ biến và đào tạo về TMDT đang được Chính phủ đẩy mạnh nhằm dần dần hình thành thói quen về TMDT trong tâm lý người dân.
Bên cạnh đó, Chính Phủ cũng triển khai các nhóm hoạt động về “Cung cấp dịch vụ công trực tuyến”, “Phát triển Công nghệ hỗ trợ TMDT”, “Hợp tác quốc tế về TMDT”. Đánh giá chung thì Chính phủ đã thực hiện rất tốt vai trò của mình. TMDT được Chính Phủ quan tâm, đầu tư và ủng hộ thực sự sẽ tạo điều kiện tốt để khuyến khích các doanh nghiệp phát triển các hoạt động của mình.