II Các áp lực cạnh tranh
a. Đánh giá lĩnh vực marketing
Để cạnh tranh trong thị trường kinh doanh thiết bị phát thanh, truyền hình trong nước và ngoài nước trước đây, Tổng công ty đã dựa vào sức mạnh hợp tác mạng lưới công ty và tập trung vào các đối tác là các đài phát thanh truyền hình địa phương nhưng hiện chiến lược này không còn hiệu quả do sự tham gia ngày càng nhiều các công ty thuộc mọi thành phần kinh tế tham gia vào lĩnh vực phát thanh truyền hình với các chiến lược kinh doanh chủ động, linh hoạt hơn. Ngoài ra việc đầu tư chiều sâu trang thiết bị trong ngành truyền hình đã cơ bản hoàn thiện.
Xu thế chuyển từ việc tập trung vào thị trường các doanh nghiệp sang thị trường khách hàng tiêu dùng, kết hợp tập trung hoá hoạt động quảng cáo và tiếp thị để khuyến khích mua hàng; tạo dựng, duy trì hình ảnh doanh nghiệp và dịch vụ rộng khắp là nhu cầu tất yếu trong quá trình chiếm lĩnh thị phần, tiếp cận với thị hiếu công chúng. Do đó khi Tổng công ty chuyển dịch cơ cấu bộ máy kinh doanh thiết bị phát thanh truyền hình truyền thống sang lĩnh vực dịch vụ viễn thông mới thì mô hình marketing trên không còn phù hợp, đòi hỏi phải có những chiến lược marketing và cấu trúc tổ chức, những kỹ năng kinh doanh mới đáp ứng những thay đổi phù hợp môi trường cạnh tranh trong giai đoạn phát triển thị trường hiện nay.
b. Đánh giá cơ cấu tổ chức và nguồn nhân lực:
TỔNG CÔNG TY VTC
Các phòng ban chức năng, tham mưu Khối các đơn vị kinh doanh dịch vụ viễn thông
Khối Đài Truyền hình kỹ thuật số, báo chí BAN TỔNG GIÁM ĐỐC
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
Khối các chi nhánh và đơn vị kinh doanh thiết bị PTTH, viễn thông
Về cơ cấu tổ chức bộ máy: Tổng công ty đang trong giai đoạn chuyển dịch cơ cấu kinh doanh thiết bị truyền thống sang lĩnh vực kinh doanh đa dịch vụ truyền thông trên cơ sở hội tụ công nghệ viễn thông, công nghệ phát thanh truyền hình và công nghệ thông tin. Tiến hành tổ chức, hoàn thiện cơ cấu Tổng công ty hoạt động theo mô hình công ty mẹ - công ty con dựa trên nền tảng một phần tái cấu trúc các phòng ban, các công ty con và trung tâm kinh doanh hạch toán phụ thuộc cũ và một phần thành lập các đơn vị kinh doanh theo định hướng phát triển lĩnh vực kinh doanh mới nhưng do quá trình triển khai chuyển đổi các đơn vị kinh doanh sang loại hình công ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên chậm nên đã ảnh hưởng đến sự độc lập tự chủ và linh hoạt trong hoạt động kinh doanh của các đơn vị thành viên giai đoạn vừa qua. Đồng thời có thể thấy cơ cấu của Tổng 72
công ty hiện nay bao gồm những đơn vị kinh doanh chưa hoạt động độc lập hoàn toàn với nhau, các lãnh đạo đơn vị kinh doanh chưa có quyền đưa ra các chiến lược quan trọng, mọi quyết định chiến lược kinh doanh, tài chính phải do Tổng công ty quyết định, phê duyệt nên cơ cấu tổ chức hiện nay chưa tạo cho ban lãnh đạo đơn vị kinh doanh tính tự chủ, chịu trách nhiệm độc lập và tính linh hoạt trong mỗi lĩnh vực phát triển, cũng như mối liên kết hỗ trợ giữa các bộ phận còn yếu kém. Trong chiến lược tái tập trung và cơ cấu lại tổ chức chưa nhận thức được tầm quan trọng của việc hình thành một đơn vị chuyên môn tìm kiếm phát triển các thị trường mới nổi, tập trung hoá cho hoạt động quảng cáo, tiếp thị, tạo dựng, duy trì hình ảnh doanh nghiệp mang tầm nhìn khu vực và hội nhập kinh tế quốc tế.
Về nguồn nhân lực:
Với đặc thù có bề dày hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực chuyên ngành kỹ thuật, Tổng công ty VTC đã có đội ngũ cán bộ khoa học kỹ thuật, kinh doanh chuyên ngành giàu kinh nghiệm đã tạo cơ sở kết hợp chặt chẽ ba khâu: nghiên cứu ứng dụng, sản xuất và kinh doanh, trong đó nghiên cứu ứng dụng làm chủ công nghệ kỹ thuật tiên tiến để hỗ trợ sản xuất đã tạo ra những sản phẩm công nghệ cao, giàu hàm lượng chất xám và chính yếu tố lợi thế cạnh tranh này đã hỗ trợ hiệu quả cho công tác kinh doanh, làm nền tảng đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực của Tổng công ty phát triển trong giai đoạn mới.
Theo số liệu báo cáo của Tổng công ty đến 6 tháng đầu năm 2007 về cơ cấu nguồn nhân lực cho thấy nguồn nhân lực của Tổng công ty được dào tạo khá cơ bản, trong đó: Tiến sỹ, Thạc sỹ chiếm: 3,25%; Đại học và cao đẳng chiếm 74,05%
Bảng 2.5 - Bảng báo cáo nguồn nhân lực của Tổng công ty đến 1/7/2007
Nội dung Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Năm 2005 Năm 2006 (người) Đến 1/7/2007 (người) Trong đó: Nữ 1. Tổng số: 633 645 680 820 990 1200 1260 693 2. Lao động phân theo độ tuổi - Dưới 15 tuổi 0 0 0 - Từ 15 đến 55 tuổi 1239 687 - Từ 56 đến 60 tuổi 19 6 - Trên 60 tuổi 2 0 73