4. Phương pháp nghiên cứu
1.2.5.Phương pháp SPSS để xử lý số liệu, phân tích kết quả điều tra
Thiết kế mẫu:
Thiết kế thang đo cho bảng câu hỏi
Tất cả các biến quan sát trong các thành phần đều sử dụng thang đo Likert 5 điểm. Với lựa chọn số 1 nghĩa là “rất khơng đồng ý” với câu phát biểu cho đến lựa chọn số 5 nghĩa là “ rất đồng ý “ với câu phát biểu.
Diễn đạt và mã hĩa thang đo
Ban quản trị cơng ty
1. Cĩ năng lực, trình độ chuyên mơn C1 2. Đối xử với nhân viên cơng bằng, tận tình chỉ bảo trong cơng việc C2 3. Luơn quan tâm đến nhu cầu, mong muốn của các nhân viên C3 4. Tạo mọi điều kiện làm việc tốt nhất cho nhân viên C4 5. Biết lắng nghe ý kiến của nhân viên, C5
Tuyển dụng
6. Thơng tin về các đợt tuyển dụng nhanh chĩng, kịp thời C6 7.Quy trình tuyển dụng đơn giản, cĩ hiệu quả C7 8.Các thành viên trong ban tuyển dụng cĩ năng lực chuyên mơn, vui vẻ, lịch sự… C8 9.Các câu hỏi tuyển dụng nằm trong trình độ, chuyên mơn của anh/chị C9 10. Nguồn tuyển dụng của Cơng ty là rất đa dạng C10
Bố trí cơng việc
11.Được làm cơng việc đúng trình độ, chuyên mơn của mình C11 12.Mỗi nhân viên sẽ được phân cơng cơng việc một cách chi tiết, cụ thể C12 13.Cơng việc đang làm cĩ thể phát huy hết năng lực của anh/chị C13 14.Cơng ty tạo điều kiện để các phịng ban, các bộ phận khác nhau hỗ trợ và giúp đỡ lẫn nhau trong cơng việc C14
Đào tạo, Phát triển
15. Cơng ty thường xuyên mở các lớp đào tạo nâng cao trình độ cho nhân viên C15 16. Cơng ty tạo cơ hội cho nhân viên tham gia các chương trình đào tạo năng lực
của cơng ty C16
17. Nếu được đào tạo tốt sẽ rất hữu ích đối với cơng việc của anh/chị C17 18. Các biên pháp đào tạo của cơng ty cĩ hiệu quả, giúp bản thân mỗi nhân viên nâng cao năng lực của mình C18 19. Cơng ty luơn cĩ chính sách cụ thể trong cơng tác đề bạt, thăng tiến C19 20. Cơng việc hiện tại mang lại cơ hội thăng tiến cho anh/chị C20
Lương thưởng, Phúc lợi
21. Phân phối thu nhập tại cơng ty là cơng bằng C21 22. Hình thức trả lương của cơng ty là hợp lý C22 23. Mức lương phù hợp với cơng việc và vị trí làm việc của anh/chị C23 24. Chính sách phúc lợi của cơng ty là hấp dẫn C24 25. Chính sách phúc lợi của cơng ty là đa dạng C25 26. Mức lương, thưởng tương xứng với những đĩng gĩp của anh/chị C26
Tổng thể nghiên cứu
Tổng thể mẫu là những người lao động của cơng ty đang làm việc tại các phịng ban, gồm cĩ 143 nhân viên
Khung chọn mẫu
Khung chọn mẫu là một bộ phận của tổng thể được chọn ra để quan sát. Khung chọn mẫu của đề tài này chỉ giới hạn ở trong nội bộ cơng ty.
Phương pháp chọn mẫu
Cĩ 2 phương pháp chọn mẫu là phương pháp chọn mẫu xác suất và phương pháp chọn mẫu phi xác suất
Phương pháp chọn mẫu xác suất là phương pháp chọn mẫu mà nhà nghiên cứu biết trước được xác suất tham gia vào mẫu của phần tử.
Phương pháp chọn mẫu phi xác suất là phương pháp chọn các phần tử tham gia vào mẫu khơng theo quy luật ngẫu nhiên.
Trong nghiên cứu này, do tổng thể mẫu là 143 nên tơi đã lấy tổng thể mẫu làm mẫu nghiên cứu để mẫu mang tính đại diện cao nhất. Số bảng hỏi phát ra để tiến hành điều tra là 143 bảng, thu về 131 bảng và 131 bảng hỏi này đều hợp lệ.
Kiểm định độ tin cậy Cronbach Alpha: xem xét mức độ chặt chẽ của các biến trong thang đo.
- Hệ số Cronbach Alpha < 0.6 thang đo khơng đủ đọ tin cậy để giải thích
- 0.6 < Hệ số Cronbach Alpha < 0.8 thang đo đủ đọ tin cậy để giải thích.
- 0.8 < Hệ số Cronbach Alpha < 1 thang đo cĩ đủ độ tin cậy để giải thích.
Phân tích nhân tố (EFA) để xác định các nhân tố ẩn chứa đằng sau các biến số được quan sát
CHƯƠNG II
ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LỊNG CỦA NHÂN VIÊN VỀ CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY
TNHH XUÂN QUỲNH