4. Phương pháp nghiên cứu
2.2.1. Cơ cấu mẫu điều tra
Để đánh giá mức độ hài lịng của nhân viên đối với cơng ty TNHH Xuân Quỳnh. Cơ cấu mẫu điều tra được phân tích theo năm biến kiểm sốt: giới tính, thâm niên cơng tác, độ tuổi, trình độ chuyên mơn, vị trí cơng tác.
Bảng 6: Tỉ lệ hồi đáp bằng phương pháp phỏng vấn trực tiếp bằng bảng hỏi
Số lượng bảng hỏi phát
Số lượng bảng hỏi thu lại
Số lượng bảng hỏi khơng đạt yêu cầu
Số lượng bảng hỏi đạt yêu cầu
143 143 12 131
Bảng 7 : Cơ cấu mẫu điều tra theo bộ phận
STT Bộ phận Số lượng
được điều tra
Phần trăm % 1 Khai thác 34 25,95 2 Bán hàng 23 17,56 3 Kế tốn cơng nợ, thanh tốn 5 3,82 4 Kế tốn TSCĐ, CCDC, tiền lương 3 2,29 5 Thủ quỹ 2 1,53 6 Kỹ thuật 28 21,37 7 Thi cơng 36 27,48 Tổng 131 100
` ( Nguồn: số liệu điều tra và xử lí của tác giả
Đề tài tiến hành điều tra 143 cơng nhân, sau khi thu bảng hỏi về tiến hành kiểm tra lại và loại 12 bảng hỏi khơng hợp lệ. Trong 131 bảng hỏi hợp lệ thu về, do số lượng nhân viên tại các phịng ban cĩ sự chệnh lệch nhau khá lớn, nên bảng hỏi thu về cĩ tỷ lệ khác nhau rõ rệt. Bộ phận thi cơng chiếm tỷ lệ cao nhất với 36 bảng hỏi chiếm tỷ lệ 27,48% trong tổng thể điều tra. Bộ phận thủ quỹ chiếm tỷ lệ thấp nhất với 2 bảng hỏi chiếm 1,53% tổng thể.
Kết quả thống kê trên cho thấy cơ cấu mẫu điều tra của nghiên cứu đã đảm bảo tính đại diện ccao nhất. Cơ cấu mẫu là đảm bảo và hợp lý để tiến hành phân tích.
Cơ cấu mẫu điều tra theo giới tính:
Dựa vào biểu đồ, ta cĩ thể thấy lượng nhân viên nam chiếm một tỷ trọng lớn tại Cơng ty. Do là cơng ty xây dựng và thương mại nên địi hỏi cơng việc cần sức khỏe và sức chịu đựng của nam giới. Lượng nam giới là 99 người chiếm 75,57%, nữ giới là 32 người chiếm 24,43%.
Hình 1: Cơ cấu mẫu điều tra theo giới tính
(Nguồn: Số liệu điều tra và xử lí của tác giả) Cơ cấu mẫu điều tra theo độ tuổi
Theo bảng thống kê, kết quả điều tra lao động Cơng ty cho thấy lao động cĩ độ tuổi từ 25-40 chiếm tỷ lệ lớn đến 83,21% trong tổng thể nghiên cứu. Đối tượng trong độ tuổi 55 trở lên chiếm tỷ lệ rất thấp chỉ chiếm 1,53% trong tổng thể.
Hình 2 : Cơ cấu mẫu điều tra theo độ tuổi
(Nguồn: Số liệu điều tra và xử lí của tác giả)
Cơ cấu mẫu điều tra theo trình độ chuyên mơn
Bảng 8. Cơ cấu mẫu điều tra theo trình độ chuyên mơn
Trình độ học vấn chuyên mơn Tần suất Phần trăm(%)
Đại học, trên Đại học 26 19,85
Cao đẳng 17 12,98
Trung cấp 41 31,3
Lao động phổ thơng 47 35,87
Tổng 131 100
( Nguồn: Số liệu điều tra và xử lí của tác giả)
Lượng lao động cĩ trình độ Trung cấp và lao động phổ thơng chiếm tỷ lệ lớn hơn lao động cĩ trình độ Đại học, trên Đại học và Cao đẳng. Lao động trung cấp chiếm 31,3%, lao động phổ thơng là 35,87%, lao động cĩ trình độ Đại học, trên Đại học là 19,85% và Cao đẳng là 12,98%.
Cơ cấu mẫu điều tra theo thâm niên cơng tác.
Bảng 9. Cơ cấu mẫu điều tra theo thâm niên cơng tác
Thời gian làm việc Tần suất Phần trăm
( %) Dưới 1 năm 6 4,58 Từ 1 đến dưới 3 năm 22 16,79 Từ 3 đến dưới 5 năm 45 34,35 Trên 5 năm 58 44,28 Tổng 131 100
( Nguồn: Số liệu điều tra và xử lí của tác giả)
Thời gian làm việc là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự hài lịng trong cơng việc của người lao động. Thường những người làm việc lâu năm, gắn bĩ lâu dài với cơng ty thì sự hài lịng của họ cao hơn, họ quen với cơng việc hơn nên hiệu quả làm việc cũng tốt hơn.
Đối với lao động cơng ty thì thời gian làm việc của họ trên 5 năm chiếm tỷ trọng nhiều nhất là 44,28% trong tổng thể. Điều này chứng tỏ nhà máy cĩ một đội ngũ cơng nhân làm việc khá lâu năm và ổn định. Số lượng lao động mới của cơng ty cũng chiếm một phần nhỏ, thời gian lao động của họ chưa lâu dưới 1 năm chiếm 4,58% trong tổng thể.