THIÏỊT KÏỊ THÛÚNG HIÏƠU SÂU NGUÝN LIÏƠU CHĐNH

Một phần của tài liệu Xây Dựng Thương Hiệu Dành Cho Doanh Nghiệp ppt (Trang 36 - 46)

SÂU NGUÝN LIÏƠU CHĐNH

Ăíy lađ phíìn kyơ thuíơt mađ khưng thïí khưng ăïì cíơp tuy trïn thõ trûúđng sâch hiïơn nay ăaơ cô khâ nhiïìu ăíìu sâch viïịt chuýn síu vïì víịn ăïì nađy. Nïịu vđ viïơc thiïịt kïị thûúng hiïơu nhû xíy mươt tođa nhađ hay níịu mươt nưìi nûúâc leđo phúê thị sau ăíy lađ nhûơng nguýn liïơu chđnh khưng thïí thiïịu ặúơc:

NGUÝN LIÏƠU 1: TĐNH CÂCH THÛÚNG HIÏƠU (BRAND PERSONALITY)

Ăuâng ra tûđ brand personality dõch ăuâng nghơa lađ “nhín câch thûúng hiïơu”. Thûúng hiïơu khưng phăi lađ con ngûúđi taơi sao laơi cô nhín câch? Tâc giă Tưn Thíịt Nguýỵn Thiïm ăaơ cô lúđi giăi cho cíu hoêi nađy khi trđch díỵn cưng trịnh nghiïn cûâu cuêa Gordon Allport trong quýín Díịu íịn thûúng hiïơu - Tađi săn & giâ trõ. Theo cưng trịnh nghiïn cûâu nađy thị moơi thûơc thïí trong xaơ hươi ăïìu cô thïí cô mươt câ tđnh hay mươt nhín câch riïng nïịu thûúđng xuýn thïí

hiïơn mươt sưị ăùơc ăiïím cưị ắnh trong nhiïìu tịnh huưịng khâc nhau. Thûúng hiïơu do ăô cuơng ặúơc vđ nhû con ngûúđi, nghơa lađ cô câch hađnh xûê riïng, nhín câch riïng, câ tđnh riïng trong nhiïìu hoađn cănh khâc nhau.

Thiïịt kïị mươt tđnh câch riïng cho thûúng hiïơu cuêa mịnh lađ mươt ăiïìu thíơt cú băn nhûng khưng phăi ai cuơng lûu yâ tûđ ăíìu, ăïí rưìi mươt ngađy nađo ăô ăaơ quâ trïỵ ăïí uưịn nùưn trúê laơi. Do ăô thíơt khưng sai khi nôi cô nhiïìu thûúng hiïơu trïn thõ trûúđng hiïơn nay khưng cô câ tđnh roơ rađng, líỵn lươn luâc nađy luâc khâc, hay thíơm chđ khưng cô câ tđnh gị că! Tâc giă Richard Moore ăaơ ăem thûúng hiïơu ra so sânh vúâi con ngûúđi khâ thuâ võ qua trđch ăoaơn nhû sau: “Baơn cô thïí thíơt dõu dađng khi chùm sôc con treê úê nhađ, nhûng laơi ríịt nghiïm trang khi lađm cưng viïơc quăn lyâ kinh doanh núi cưng súê, vađ víỵn ríịt vui nhươn trong câc dõp gùơp gúơ baơn beđ. Vađo nhûơng luâc nhû víơy, baơn víỵn khưng thay ăưíi con ngûúđi cuêa mịnh, baơn chĩ thïí hiïơn nhûơng khâc biïơt trong con ngûúđi cuêa baơn trûúâc nhûơng ăưịi tûúơng khâc nhau vị muơc ăđch khâc nhau mađ thưi. Duđ víơy, nïịu nhû mưỵi nùm baơn laơi thay ăưíi cưng viïơc vađ tđnh câch cưịt loơi cuêa baơn biïịn ăưíi mưỵi khi baơn gùơp mươt ai ăô thị nhûơng ngûúđi quen seơ cho rùìng baơn khưng thađnh thíơt vađ thïị lađ hoơ khưng tin tûúêng baơn nûơa, cô ăuâng thïị khưng? Thûúng hiïơu cuơng giưịng nhû baơn víơy.” Víng, thûúng hiïơu cuơng giưịng nhû chuâng ta, nghơa lađ cuơng cíìn cô câ tđnh roơ rađng ăïí moơi ngûúđi nhúâ ăïịn, ăïí nưíi bíơt trong ăâm ăưng. Câ tđnh roơ rađng nađy seơ gôp phíìn quan troơng ăïí ắnh hịnh nhûơng chi tiïịt cođn laơi trong bûâc tranh thiïịt kïị mươt thûúng hiïơu maơnh.

Theo bâo câo kïịt quă nghiïn cûâu tím lyâ ngûúđi tiïu duđng vïì “phúê cô thûúng hiïơu” cuêa cưng ty Trûúng Ăoađn thûơc hiïơn vađo thâng 4/2006 thị ûu ăiïím nưíi trươi cuêa Phúê 24 khiïịn ngûúđi tiïu duđng choơn nhaơn hiïơu phúê nađy ăïí sûê duơng thûúđng xuýn lađ câc ýịu tưị “vïơ sinh an toađn thûơc phíím”, “nhín viïn phuơc vuơ chuýn nghiïơp” vađ “cô mây laơnh”. Cô thïí nôi nhûơng nhíơn xêt trïn cuêa ngûúđi tiïu duđng thíơt sûơ phăn ănh câ tđnh cưịt loơi cuêa thûúng hiïơu Phúê 24, ăô lađ sûơ tinh tïị trong viïơc bân mươt môn ùn ặúơc xem lađ bịnh dín. Sûơ tinh tïị úê ăíy ặúơc thïí hiïơn qua câc chuíín mûơc cao cíịp vïì chíịt lûúơng thûơc phíím, dõch vuơ, trang trđ nươi thíịt, trang thiïịt bõ... so vúâi câc quân phúê bịnh dín ăiïín hịnh.

Tuy nhiïn câi câ tđnh tinh tïị thíơt roơ rađng cuêa Phúê 24 dûúđng nhû cuơng chûa nôi lïn hïịt nhûơng thưng ăiïơp mađ câc nhađ sâng líơp thûúng hiïơu nađy mong muưịn. Ăô lađ sûơ tâo baơo, dâm nghơ dâm lađm, dâm ưm íịp giíịc mú taơo dûơng thûúng hiïơu Viïơt toađn cíìu. Mươt chuýn gia vïì thûúng hiïơu taơi Ăûâc tûđng nhíơn xêt trïn bâo Sađi Gođn Tiïịp Thõ rùìng băn thín câch lađm vađ con ặúđng xíy dûơng thûúng hiïơu cuêa Phúê 24 lađ mươt thûúng hiïơu - thûúng hiïơu cuêa tû duy ăươt phâ. Cô leơ khâch hađng ăïịn vúâi Phúê 24 khưng chĩ vị câ tđnh “tinh tïị” úê bïì nưíi mađ cođn vị hoơ ăưìng căm vađ uêng hươ vúâi tû duy ăươt phâ vađ giíịc mú toađn cíìu mađ thûúng hiïơu nađy ăang ăeo ăuưíi. Phăi chùng ăô chđnh lađ sûâc thu huât maơnh meơ nhíịt cuêa thûúng hiïơu Phúê 24?

NGUÝN LIÏƠU 2: TÏN THÛÚNG HIÏƠU (BRAND NAME)

Trïn thûơc tïị thị viïơc choơn tïn thûúđng xăy ra trûúâc viïơc choơn tđnh câch cho mươt thûúng hiïơu. Cuơng nhû ặâa treê múâi ra ăúđi - thíơm chđ chûa kõp ra ăúđi - thị cưng viïơc ăíìu tiïn cuêa cha meơ lađ ăùơt cho con mươt câi tïn tím ăùưc nhíịt. Câi tïn nađy thûúđng phăn ănh sûơ mong muưịn, ao ûúâc cuêa cha meơ hóơc ăún giăn chĩ lađ ăïí ăânh díịu mươt sûơ kiïơn, mươt kyâ ûâc ăùơc biïơt nađo ăô. Cô nhiïìu lyâ do ăïí ăùơt tïn con nhûng cô leơ khưng cha meơ nađo nghơ ăïịn chuýơn ăùơt tïn con theo câ tđnh cuêa nô, vị câ tđnh chĩ ắnh hịnh vađ bươc lươ nhiïìu nùm sau ăô. Thôi quen nađy chùưc chùưn nïn phăi ặúơc hoân ăưíi khi xíy dûơng thûúng hiïơu, vị câi tïn phăi ăi sau câi câ tđnh! Xâc ắnh câ tđnh xong rưìi múâi ăùơt tïn thûúng hiïơu sao cho phuđ húơp vúâi câ tđnh ăô. Lađm nhû víơy thị câi tïn thûúng hiïơu seơ dïỵ gíy íịn tûúơng ăuâng, dïỵ tưìn taơi trong kyâ ûâc cuêa khâch hađng líu hún. Ăô lađ lyâ do nhûơng ngûúđi Viïơt Nam 100% mađ cô tïn Tíy nhû Tony, Jennifer... seơ khô cho nhûơng ngûúđi xung quanh ăïí liïn tûúêng vađ nhúâ tïn hún. Thûơc víơy, nïịu cư thû kyâ ăïí laơi tin nhùưn ăaơi loaơi nhû “sâng nay cô ưng Tony cuêa cưng ty ABC cíìn gùơp” thị chuâng ta khưng khoêi liïn tûúêng ngay ăïịn mươt ngûúđi ăađn ưng da trùưng hay đt ra lađ mươt ngûúđi nûúâc ngoađi.

Tïn thûúng hiïơu - nhû ăaơ ăïì cíơp trong phíìn múê ăíìu nôi vïì nhaơn hiïơu vađ thûúng hiïơu - cô thïí lađ tïn mươt ngûúđi nhû Khăi Silk, Kïìm Nghơa hóơc tïn ắa danh chung chung nhû Bânh Canh Trăng Bađng, hóơc tïn ghêp tûđ

nhûơng chûơ câi vúâi nươi dung hađm chûâa bïn trong mađ chĩ cô chuê thûúng hiïơu múâi biïịt chđnh xâc ặúơc nhû AA, TTT chùỉng haơn. Cô khi ngûúđi ta cuơng ăùơt tïn theo sûơ mư tă vïì căm xuâc ăưịi vúâi săn phíím nhû Yahoo! hay WOW. Ngoađi ra, câc loaơi tïn ghêp tûđ nhûơng tûđ cô yâ nghơa nhû Vinagame (Viïơt Nam & game), Vinamit (mđt cuêa Viïơt Nam?) cuơng khâ phưí biïịn. Nhịn chung, ăùơt tïn thđch húơp cho câ tđnh cuêa mươt thûúng hiïơu lađ că mươt víịn ăïì chûâ khưng phăi ăún giăn.

Thûê líịy vđ duơ trûúđng húơp câi tïn Xerox cuêa mây pho- tocopy. Câi tïn nađy ríịt hay do ngùưn goơn, ai ăoơc cuơng ặúơc mađ laơi hađm nguơ yâ nghơa kyơ thuíơt cao. Cho nïn mùơc duđ Xerox chĩ ăươc quýìn trïn thõ trûúđng vïì mây photo- copy sûê duơng ặúơc câc loaơi giíịy thûúđng trong mươt thúđi gian (sau ăô híìu nhû tíịt că câc ăưịi thuê caơnh tranh ăïìu bùưt chûúâc) nhûng nhaơn hiïơu Xerox víỵn cûâ ặúơc xem lađ thûúng hiïơu tưịt nhíịt trong dođng săn phíím mây photo- copy. Cuơng lađ do câi tïn “Xerox”, mươt thûâ tađi săn vư hịnh mađ gíìn ăíy ặúơc ắnh giâ gíìn 20 tyê ăư-la Myơ.

Câi tïn quan troơng nhû víơy mađ víỵn cô nhiïìu cưng ty vị lyâ do nađo ăô ăaơ tûơ mịnh lađm bưịi rưịi tím trđ khâch hađng. Mươt trong nhûơng thûâ lađm “nhiïỵu” hịnh ănh, sûâc maơnh cuêa tïn thûúng hiïơu lađ tïn cuêa chđnh cưng ty săn sinh ra thûúng hiïơu ăô. Víịn ăïì nađy chùưc seơ cođn nhiïìu bađn caơi nhûng theo quan ăiïím cuêa tâc giă thị tïn thûúng hiïơu nïn ặúơc ăùơt truđng vúâi tïn cưng ty. Ăiïìu nađy seơ giuâp cho khâch hađng trânh búât sûơ bưịi rưịi vađ nhíìm líỵn. Vađ chđnh khâch hađng múâi lađ trung tím cuêa moơi chiïịn lûúơc tiïịp thõ,

chiïịn lûúơc kinh doanh, trong ăô bao gưìm viïơc ăùơt tïn cưng ty vađ tïn thûúng hiïơu. Thûơc víơy, khâch hađng mua hađng hôa chûâ khưng phăi mua cưng ty. Câc game thuê chĩ biïịt ăïịn trođ chúi trûơc tuýịn Voơ Lím Truýìn Kyđ chûâ khưng cíìn biïịt cưng ty súê hûơu trođ chúi nađy lađ Vinagame. Nïịu sau nađy cưng ty Vinagame cô chuýín quýìn súê hûơu trođ chúi nađy cho bíịt kyđ cưng ty nađo thị khâch hađng víỵn trung thađnh vúâi Voơ Lím Truýìn Kyđ, dơ nhiïn vúâi ăiïìu kiïơn lađ trođ chúi nađy víỵn cođn giûơ ặúơc sûơ híịp díỵn.

Nôi mươt câch khâc, khi thûơc hiïơn chiïịn lûúơc xíy dûơng thûúng hiïơu doanh nghiïơp nïn chuâ yâ ăíìu tû vađo tïn thûúng hiïơu hún lađ tïn cưng ty. Thûê hoêi nïịu cưng ty Vinagame tûđ ăíìu sûê duơng tïn săn phíím cuêa mịnh lađ Vinagame-Voơ Lím Truýìn Kyđ thị khâch hađng cuơng seơ goơi game nađy theo câch tinh giăn lađ Voơ Lím Truýìn Kyđ. Ăiïìu nađy ăaơ xăy ra vúâi Nhađ hađng Viïơt Nam cao cíịp Maxim’s

Nam An toơa laơc trïn ặúđng Ăưìng Khúêi, TP HCM. Câi tïn

nađy ặúơc ăùơt trïn nïìn tăng lađ phăi giûơ laơi chûơ Maxim’s vưịn ăaơ quâ quen thuươc vúâi ngûúđi Sađi Gođn kïịt húơp vúâi tïn Nam An, mươt tíơp ăoađn nhađ hađng Viïơt Nam khâ thađnh cưng. Tuy nhiïn, trïn thûơc tïị khâch hađng ăaơ tûơ ăương boê búât tïn tíơp ăoađn Nam An ăi vađ goơi ăún giăn nhađ hađng nađy lađ nhađ hađng Maxim’s. Câi tïn Maxim’s thíơt ăún giăn, hiïơu quă vađ khưng cíìn sûơ hưỵ trúơ nađo cuêa tïn tíơp ăoađn Nam An. Cuơng giưịng nhû bươt giùơt nhaơn hiïơu Tide khưng cíìn ăïịn sûơ hưỵ trúơ cuêa tïn cưng ty liïn quan ăïịn nô lađ Procter & Gamble.

& Gamble ghi tïn cưng ty mịnh lïn trïn bao bị nhaơn hiïơu Tide? Ăô lađ vị lyâ do kinh doanh, hún lađ xíy dûơng thûúng hiïơu ăưịi vúâi ngûúđi tiïu duđng. Nïịu ăïí yâ kyơ thị luâc nađo cuơng thíịy chûơ Procter & Gamble giûơ mươt võ trđ ríịt khiïm tưịn so vúâi chûơ Tide. Thíơt lađ sai líìm nïịu tïn cưng ty ặúơc thïí hiïơn líịn ât hay tûúng ặúng tïn thûúng hiïơu. Trûúđng húơp Microsoft Excel lađ vđ duơ ăiïín hịnh, khi tïn cưng ty Microsoft ặúơc gùưn song song vúâi tïn săn phíím lađ Excel ăïí cíịu thađnh tïn Microsoft Excel. Xêt vïì mùơt hiïơu quă cuêa viïơc ăùơt tïn thûúng hiïơu thị thïm chûơ Microsoft lađ dû thûđa do khâch hađng víỵn thûúđng goơi tùưt tïn săn phíím nađy lađ Excel (vị ăíu ăaơ cô cưng ty nađo khâc Microsoft săn xuíịt ra phíìn mïìm Excel). Tûúng tûơ Microsoft Excel phăi kïí ăïịn trûúđng húơp cuêa General Motors Cadillac, mươt dođng xe húi sang troơng cuêa haơng General Motors. Khâch hađng ăaơ tûơ ăùơt tïn múâi cho dođng xe húi nađy bùìng mươt câch riïng nhûng logic hún: Cadillac.

Ăô lađ trûúđng húơp ngûúđi tiïu duđng cô thïí tûơ ruât goơn câi tïn theo logic vađ sûơ thuíơn tiïơn cuêa mịnh. Nhûng trong mươt sưị trûúđng húơp khâc thị cuơng khưng dïỵ gị cô thïí ruât goơn vị câi tïn quâ khô ăoơc vađ phât ím. Chùưc ăaơ cô khưng đt khâch hađng ngûúđi Viïơt do khưng phât ím ặúơc câi tïn khâch saơn Equatorial nïn thưi ăađnh ăi chưỵ khâc víơy! Cođn du khâch quưịc tïị cuơng seơ gùơp khưng đt trúê ngaơi khi ăoơc vađ phât ím tïn cuêa khưng đt săn phíím trong nûúâc quâ ăùơc thuđ. Ngay că ngûúđi Nhíơt tuy cô ríịt nhiïìu thuíơn lúơi trong viïơc ăùơt tïn nhaơn hiïơu do tiïịng Nhíơt khưng cô díịu vađ dïỵ phât ím nhûng víỵn cô thïí mùưc sai líìm nïịu

choơn mươt câi tïn quâ dađi. Vđ duơ, Takashimaya lađ tïn cuêa mươt trung tím mua sùưm sang troơng bíơc nhíịt cuêa Nhíơt taơi Singapore, chùưc chùưn khô ăoơc vađ khô nhúâ hún nhiïìu so vúâi câc câi tïn ngùưn goơn nhû Honda, Sony, Yamaha, Suzuki...

Trong xu thïị hươi nhíơp kinh tïị thïị giúâi nhû hiïơn nay thị câc thûúng hiïơu duđ úê bíịt cûâ núi nađo trïn hađnh tinh nađy ăïìu phăi cô khă nùng xím nhíơp vađo thõ trûúđng quưịc tïị duđ lađ chûa cô nhu cíìu ngay tûâc khùưc. Caơnh tranh ngay taơi sín nhađ cuơng seơ nhû caơnh tranh quưịc tïị. Víơy câc thûúng hiïơu Viïơt, nhíịt lađ câc thûúng hiïơu ăaơ khâ nưíi tiïịng - seơ lađm gị khi chùỉng may câi tïn cuêa mịnh quâ khô phât ím cho ngûúđi nûúâc ngoađi?

Theo yâ kiïịn cuêa tâc giă thị khưng gị khâc hún lađ phăi thay ăưíi hóơc ăiïìu chĩnh laơi cho “húơp gu” hún vúâi khííu võ ngûúđi tiïu duđng quưịc tïị nïịu thûúng hiïơu nađy cô tham voơng toađn cíìu. Câc thûúng hiïơu khưíng lưì cuêa thïị giúâi cuơng phăi cô ăiïìu chĩnh nïịu căm thíịy ăô lađ nhu cíìu cuêa thõ trûúđng. Cô thïí líịy vđ duơ cuêa thûúng hiïơu chuưỵi cûêa hađng thûâc ùn nhanh KFC nưíi tiïịng thïị giúâi ăaơ cô mùơt taơi Viïơt Nam: nguýn thuêy trûúâc ăíy thûúng hiïơu nađy líịy tïn lađ Kentucky Fried Chicken nhûng sau nađy nhíơn ra chûơ “Fried” (nghơa lađ chiïn) gíy bíịt lúơi cho xu hûúâng e ngaơi chûâng bêo phị ngađy cađng gia tùng nïn tíơp ăoađn nađy ăaơ khêo lêo “nê” chûơ “Fried” bùìng câch ăưíi tïn thađnh KFC, lađ tïn viïịt tùưt cuêa Kentucky Fried Chicken. Ngoađi ra, tïn viïịt tùưt nađy cođn ngùưn goơn hún, thín thiïơn hún cho nhûơng thõ trûúđng khưng nôi tiïịng Anh. Hewlett-Packard

cuơng ăưíi tïn thađnh HP cho ngùưn goơn hún. Săn phíím kđnh Ăịnh Quưịc cuêa Viïơt Nam cuơng ăaơ nhíơn ra ăiïìu nađy nïn quýịt ắnh ăưíi tïn thađnh thađnh ĂQ câch ăíy khưng líu. Tuy nhiïn ăíy cuơng lađ trûúđng húơp bíịt khă khâng vị theo câc chuýn gia nghiïn cûâu vïì tím lyâ khâch hađng thị ngûúđi tiïu duđng đt bao giúđ ăânh giâ cao nhûơng câi tïn lađ chûơ viïịt tùưt.

Mươt ăiïím ăâng lûu yâ khâc khi ăùơt tïn cho nhaơn hiïơu lađ tđnh ăa ngûơ cuêa câi tïn. Nôi roơ hún, yâ nghơa cuêa câi tïn phăi phuđ húơp vúâi nhiïìu ắa phûúng, nhiïìu quưịc gia trïn thïị giúâi. Ngay că ăaơi gia myơ phíím Estêe Lauder cuơng tûđng mùưc phăi sai líìm khi ặa dođng săn phíím cô thûúng hiïơu Country Mist vađo thõ trûúđng Ăûâc, vị chûơ

mist theo tiïịng lông Ăûâc cô nghơa lađ phín! (thûúng hiïơu nađy sau ăô ăaơ phăi ặúơc ăưịi phô bùìng câch thïm mươt chûơ o vađo thađnh Country Moist!). Mươt vđ duơ khâc liïn quan ăïịn sûơ cưị ngưn ngûơ trong ăùơt tïn thûúng hiïơu lađ trûúđng húơp haơng Chevrolet khi ăùơt choơn tïn Nova cho chiïịc xe húi múâi ra lođ mađ khưng nhíơn ra rùìng nô cô nghơa lađ “bíịt ăương” trong ngưn ngûơ Myơ La-tinh.

Hùỉn cô ngûúđi seơ nôi hoơ chùỉng theđm bíơn tíơm ăïịn chuýơn liïơu câi tïn cuêa thûúng hiïơu mịnh cô yâ nghơa nhû thïị nađo taơi câc nûúâc vị hoơ chĩ kinh doanh taơi Viïơt Nam. Tuy nhiïn, ăiïìu gị seơ xăy ra khi mươt ngađy nađo ăô cưng ty muưịn múê rương thõ trûúđng ra nûúâc ngoađi hay nhûúơng quýìn cho ăưịi tâc quưịc tïị? Tâc giă muưịn lùơp laơi mươt líìn nûơa: duđ cưng ty ặúơc thađnh líơp taơi mươt thađnh phưị, mươt quưịc gia nhoê ăïịn ăíu ăi nûơa thị cuơng phăi cô mươt tíìm

nhịn toađn cíìu, ăïí cô thïí suy nghơ vađ xíy dûơng thûúng hiïơu theo hûúâng toađn cíìu. Khâi niïơm vïì ranh giúâi giûơa “nươi ắa” vađ “quưịc tïị” ăang ặúơc xôa díìn trong xu thïị hiïơn nay. Cíu hoêi “Taơi sao khưng phăi lađ thûúng hiïơu toađn cíìu?” ăaơ trúê nïn phưí biïịn hún cíu hoêi “Vị sao phăi taơo dûơng thûúng hiïơu toađn cíìu?”.

NGUÝN LIÏƠU 3: BIÏÍU TÛÚƠNG CUÊA THÛÚNG HIÏƠU (LOGO)

Do lađ biïíu tûúơng cuêa mươt thûúng hiïơu, logo phăi nôi lïn câ tđnh, ăùơc ăiïím vađ yâ nghơa vùn hôa ăùơc thuđ cuêa thûúng hiïơu ăô. Ngoađi ra, logo cođn phăi ăeơp, gíìn guơi múâi taơo nïn thiïơn căm núi ngûúđi tiïu duđng. Cưng ty Dõch vuơ Viïỵn thưng Vinaphone quýịt ắnh thay ăưíi logo cuơng nhùìm xíy dûơng hịnh ănh thûúng hiïơu gíìn guơi hún vúâi ngûúđi tiïu duđng Viïơt Nam. Cô yâ kiïịn cho rùìng khi thûúng hiïơu ăaơ cô tiïịng thị khưng cíìn thay ăưíi logo vị khi ăô logo cô ra sao cuơng thíịy ăeơp. Trûúđng húơp logo cuêa haơng Nike vúâi mươt díịu “tick” (díịu !) thíơt ăún giăn nhûng moơi ngûúđi ăïìu cưng nhíơn lađ ăeơp. Thûê hoêi nïịu cuơng câi logo ăô nhûng khưng thuươc vïì Nike mađ thuươc vïì mươt thûúng hiïơu vư danh nađo ăô liïơu ngûúđi ta cođn thíịy ăeơp hay khưng. Chùưc chùưn lađ khưng thíịy ăeơp nhû hiïơn nay.

Nôi nhû víơy khưng cô nghơa lađ logo cuêa mươt thûúng hiïơu khưng cíìn phăi ặúơc thiïịt kïị cho ăeơp, cho ăuâng. Ngûúơc laơi, chuê thûúng hiïơu nïn giao phíìn thiïịt kïị logo

Một phần của tài liệu Xây Dựng Thương Hiệu Dành Cho Doanh Nghiệp ppt (Trang 36 - 46)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(147 trang)