- Hướng dẫn công việc: dẫn là sự cụ thể hoá những khâu quan trọng của những qui trình Nội dung hướng dẫn nêu rõ trách nhiệm của từng nhân viên trong quá trình hành
PHẦN 3 CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TRONG CÔNG TY TNHH NATSTEELVINA
SẢN PHẨM TRONG CÔNG TY TNHH NATSTEELVINA
Nâng cao chất lượng sản phẩm là một trong những nhiệm vụ mang tích chiến lượng không riêng gì của công ty TNHH NatSteelVina mà là mục tiêu chung của tất cả
các doanh nghiệp sản xuất hiện nay. Vì sự phát triển của nền kinh tế thị trường với xu hướng quốc tế hóa diễn ra ngày càng mạnh mẽ, kéo theo sự cạnh tranh gay gắt, thì chất lượng và việc nâng cao chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ có vai trò quan trọng đối với sự sống còn của công ty.
Công ty TNHH NatSteelVina là một công ty liên doanh từ mấy năm trở lại đây
đã nhận thấy tầm quan trọng của chất lượng sản phẩm đối với sự tồn tại và phát triển của mình nên công ty luôn lấy chất lượng là mục tiêu phấn đầu hàng đầu và nâng cao chất lượng là chiến lược quan trọng để sản xuất.
Qua thời gian thực tập ở công ty trên cơ sở lý thuyết, tìm hiểu và nghiên cứu thực trạng chất lượng sản phẩm của công ty em xin đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty như sau:
- Các giải pháp duy trì và nâng cao hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng - Một số giải pháp đểđạt tới quản lý chất lượng toàn diện TQM.
3.1. MỘT SỐ GIẢI PHÁP DUY TRÌ TỐT HƠN HTQLCL.
Để duy trì tốt hơn hệ thống quản lý chất lượng công ty NatSteelVian cấn thực hiện một số phương pháp sau:
3.1.1. Cần có các chính sách đào tạo tốt hơn.
Nhằm nâng cao nhận thức về chất lượng và quản trị chất lượng cho bộ máy quản trị của doanh nghiệp và cán bộ công nhân viên trong công ty cần phải được đào tạo và hướng dẫn, quan niệm về thực chất của chất lượng, chất lượng sản phẩm và hiểu biết về
ISO 9000. Có như vậy hệ thống đảm bảo chất lượng mới không ngừng cải tiến. Do vậy công ty cần phải áp dụng tốt hơn các biện pháp đào tạo cụ thể sau:
Bài Tập lớn 52
* Đào tạo tại chỗ: Là hình thức đào tạo ngay trong quá trình làm việc, những người có kinh nghiệm hướng dẫn những người chưa có kinh nghiệm. Nhưng vấn đềđặt ra ởđây là những người được giao trách nhiệm đào tạo phải tận tình và có trách nhiệm trong việc đào tạo. Sau quá trình đào tạo cần phải kiểm tra kết quả đào tạo xem người được
đào tạo đã hiểu được đến đâu, có phải đào tạo thên không, nguyên nhân nào làm cho họ
không hiểu đồng thời cần đưa ra các giải pháp để khắc phục nguyên nhân còn tồn tại
đó. Cách thức đào tạo cần phải dễ hiểu, có thể quá trình học gắn liền với trong thực tế
sản xuất.
* Đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn theo các khoá học:
Các khoá học ngắn hạn hoặc dài hạn, trong giờ hoặc ngoài giờ làm việc. Công tác
đào tạo có thể tuân theo quy trình sau:
Quy trình này nhằm mục đích đưa ra những quy định có liên quan đến hoạt động
đào tạo nhằm đảm bảo tất cả mọi người có liên quan tới hệ thống chất lượng có đủ trình
độ để thực hiện nhiệm vụ được giao. Quy trình này áp dụng với toàn thể cán bộ công nhân viên của công ty. Nội dung quy trình gồm: Xác định như cầu đào tạo, lập kế hoạch
đào tạo, thực hiện công tác đào tạo và lập hồ sơđào tạo.