3. MỤC TIấU CỦA ĐỀ TÀI
4.3.5.2. Nõng cao hiệu quả quản lý Nhà nước về hoạt động thương mại du
Tổ chức núi chuyện chuyờn đề về du lịch và mở lớp đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch nhằm nõng cao chất lượng phục vụ, trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ cho đội ngũ nhõn viờn phục vụ tại cỏc khỏch sạn, cỏc doanh nghiệp du lịch.
Tập hợp đội ngũ Hướng dẫn viờn du lịch thụng qua tổ chức mụ hỡnh "cõu lạc bộ Hướng dẫn viờn".
Tham mưu điều chỉnh những quy định khụng cũn phự hợp, bổ sung thờm những yờu cầu quản lý, nhằm tạo hành lang phỏp lý thuận lợi để thực hiện.
Phổ biến kịp thời cỏc quy định của Thị xó liờn quan đến những đối tượng kinh doanh dịch vụ thương mại trờn địa bàn Thị xó.
Tăng cường cụng tỏc kiểm tra về tỡnh hỡnh thực hiện chế độ bỏo cỏo thống kờ thụng qua mạng quản lý lưu trỳ, chấp hành và thực hiện cỏc chớnh sỏch thuế, quy định về đảm bảo an ninh trật tự, cỏc quy định khỏc liờn quan của phỏp luật và cỏc chủ trương khỏc của UBND thị xó.
4.3.5.3. Nhúm cỏc giải phỏp khỏc
Tăng cường tổ chức cỏc hoạt động giao lưu thanh niờn và giao lưu.giữa cỏc thành phố trong nước, giữa cỏc thành phố của nền kinh tế thành viờn APEC, gúp phần tăng cường hiểu biết lẫn nhau, gỡn giữ cỏc giỏ trị văn hoỏ, phong tục và truyền thống của cỏc nền kinh tế thành viờn, tạo nền tảng và tiền đề thỳc đẩy du lịch phỏt triển.
Khuyến khớch cỏc nền kinh tế thành viờn trong khối APEC tăng cường hơn nữa trờn lĩnh vực đào tạo, phỏt triển nguồn nhõn lực du lịch, tiờu chuẩn hoỏ và kỷ năng nghề nghiệp, hài hoà cỏc thủ tục tạo điều kiện đi lại.
Khuyến khớch tăng cường hợp tỏc giữa khu vực Nhà nước và khu vực tư nhõn trong phỏt triển du lịch, đặc biệt trong lĩnh vực đầu tư xõy dựng cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng, phỏt triển nguồn nhõn lực, nõng cao chất lượng dịch vụ, sản phẩm du lịch, xỳc tiến quảng bỏ, bảo vệ tài nguyờn du lịch.
Khuyến khớch nền kinh tế sớm vận dụng "Tài khoản vệ tinh du lịch" nhằm đỏnh giỏ chuẩn xỏc, hiệu quả hơn tỏc động của du lịch đối với phỏt triển kinh tế xó hội trong khu vực.
Khuyến khớch cỏc cơ quan quản lý du lịch chia sẻ thụng tin lẫn nhau và hợp tỏc chặt chẻ hơn nữa với cỏc cơ quan thụng tin đại chỳng khu vực và quốc tế nhằm đảm bảo phản ỏnh kịp thời, chớnh xỏc kết quả hoạt động du lịch và những vấn đề liờn quan.
Tăng cường hợp tỏc quốc tế về du lịch thụng qua cỏc nhúm như Nhúm cụng tỏc Du lịch APEC, nhúm cụng tỏc về xỳc tiến thương mại, nhúm cụng tỏc về phỏt triển nguồn nhõn lực ...
4.4. KẾT LUẬN
Cú thể núi giai đoạn từ năm 2005 - 2010, Du lịch Việt Nam núi chung và Du lịch Quảng Nam núi riờng đang đứng trước những cơ hội phỏt triển. Trờn phương diện của một quốc gia, sự ổn định về hệ thống chớnh trị, tỡnh hỡnh an ninh quốc gia, an toàn xó hội được đảm bảo. Tất cả cỏc yếu tố đú là điều kiện hấp dẫn lý tưởng cho Việt Nam trở thành một trong những điểm đến an toàn, hấp dẫn nhất hiện nay đối với khỏch du lịch quốc tế. Hơn nữa, vị thế Việt Nam ngày càng được khẳng định và nõng cao trờn trường quốc tế, tiến trỡnh hội nhập WTO đó được thuận lợi, Việt Nam chớnh thức đó trở thành thành viờn thứ 150 của WTO, điều này đó gúp phần tạo ra một hỡnh ảnh Việt Nam trờn trường quốc tế - Một Việt Nam năng động, giàu bản sắc văn hoỏ dõn tộc và những tài nguyờn thiờn nhiờn quý giỏ, một điểm đến an toàn, hấp dẫn. Trong những năm gần đõy, những đúng gúp của Du lịch trờn cỏc mặt kinh tế, văn hoỏ, xó hội ngày càng lớn. Vai trũ của Du lịch đó được khẳng định ở cấp quốc gia, nhiều địa phương trong nước đó lấy Du lịch làm ngành kinh tế mũi nhọn trong chiến lược phỏt triển kinh tế của tỉnh nhà.
Riờng đối với Quảng Nam, một tỉnh cú tiềm năng Du lịch lớn đối với quốc gia, Du lịch Quảng Nam đó những bước phỏt triển nhanh và vững chắc, cỏc giỏ trị văn hoỏ đang được bảo tồn và khai thỏc cú hiệu quả, tài nguyờn du lịch thiờn nhiờn đang bước đầu khai thỏc mở rộng trờn khắp địa bàn.
Với Hội An, đó qua cỏc lần tổ chức Lễ hội và đang xõy dựng Đụ thị cổ thành của riờng cú đặc trưng riờng của mỡnh. Tuy nhiờn, dưới gúc độ kinh tế Du lịch, những đỏnh giỏ về tỏc động kinh tế của Lễ hội mới chỉ được đặc ra lần đầu tiờn nghiờn cứu tại đề tài này. Lý luận và thực tiển đỏnh giỏ tỏc động kinh tế của Du lịch, Lễ hội, sự kiện đang là vấn đề mới mẽ đối với Quảng Nam và nhiều địa phương. Tuy thời gian và phương phỏp nghiờn cứu cú giới hạn nhất định những bước đầu cỏc tỏc động kinh tế của Lễ hội Quảng Nam 2006 đối với nhà hàng khỏch sạn được nờu ra trong đề tài này.
- Lễ hội Quảng Nam là yếu tố cú sức thu hỳt mạnh mẽ du khỏch, kộo dài thời gian lưu trỳ, khắc phục những hạn chế thời vụ với Du lịch Quảng Nam.
- Cỏc khỏch sạn, nhà hàng là thành phần kinh tế được hưởng lợi trực tiếp từ Lễ hội. Uớc tớnh doanh thu trong dịp Lễ hội Quảng Nam 2006 cú thể đạt từ 150 tỷ - 200 tỷ đồng.
- Cỏc khỏch sạn, nhà hàng đó nhận thức khỏ rừ cơ hội kinh doanh và quảng bỏ trong dịp Lễ hội, đó đầu tư kinh phớ xõy dựng, sửa chữa, cải tạo, quảng bỏ gúp phần đẩy nhanh tiến trỡnh xó hội hoỏ cỏc hoạt động Du lịch.
- Lễ hội Quảng Nam 2006 đó tạo ra hàng trăm việc làm ổn định và thu hỳt hàng ngàn lao động bỏn thời gian.
- Lễ hội Quảng Nam gúp phần làm tăng nguồn thu ngõn sỏch địa phương. Tuy nhiờn khoản thu trực tiếp từ cỏc chương trỡnh của Lễ hội cũn rất nhỏ so với ngõn sỏch trung ương, địa phương, cỏc cỏ nhõn tổ chức hỗ trợ để tổ chức hoạt động.
- Khỏch du lịch đó cú đỏnh giỏ khỏ tốt về Lễ hội trờn cỏc phương diện: Cỏc chương trỡnh nghệ thuật, văn hoỏ ẩm thực Hội An, tỡnh hỡnh an ninh trật tự, giỏ cả thị trường. Thụng qua ý kiến nhận xột của khỏch Du lịch cần phải cú cỏc trũ chơi dõn gian, hàng thủ cụng mỹ nghệ, lưu niệm mang tớnh đặc trưng của địa phương.
4.5. KIẾN NGHỊ
- Tỉnh Quảng Nam cần sớm tổ chức quy hoạch cỏc khu vực hoạt động của Lễ hội để cú những đầu tư thớch đỏng về hạ tầng, trang thiết bị phục vụ cho hoạt động của Lễ hội.
- UBND Tỉnh nờn sớm thành lập nhúm chuyờn gia kinh tế để nghiờn cứu, đỏnh giỏ tỏc động kinh tế của Lễ hội. Xõy dựng cơ sở dữ liệu về tỷ lệ thất thoỏt trong kinh tế Du lịch của địa phương, xõy dựng cỏc hệ số tăng gấp bội trong chi phớ của khỏch du lịch làm cơ sở cho việc đỏnh giỏ toàn diện tỏc động kinh tế của Lễ hội. Trờn cơ sở đú xỏc định quy mụ ổn định cho Lễ hội trong thời gian đến.
- Cần tham khảo, học tập mụ hỡnh quản lý Lễ hội hiện đại tại cỏc nước cú kinh nghiệm, lựa chọn mụ hỡnh quản lý phự hợp với điều kiện của Quảng Nam. Đồng thời tớch cực tuyển chọn và đào tạo đội ngũ quản lý chuyờn nghiệp.
- Xõy dưng quy chế hoạt động và phõn chia lợi ớch giữa cỏc doanh nghiệp cú tham gia hoạt động tổ chức. Từng bước chuyển giao cỏc hoạt động đó đi vào ổn định cho cỏc doanh nghiệp đủ khả năng đảm trỏch nhiệm vụ, chuyển dần sang hạch toỏn cỏc hoạt động Lễ hội.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bản tin Năm Du lịch Quảng Nam 2006 cỏc số từ 01 đến 12.
2. Bản tin Quảng Nam "Hành trỡnh di sản năm 2005" cỏc số từ 01 đến 05. 3. Cục thống kờ Quảng Nam (2006) " Niờn giỏm thống kờ năm 2006" NXB Hà Nội. 4. Trương Quốc Bỡnh (2005) "Vai trũ di sản văn hoỏ với sự phỏt triển du lịch
Việt Nam" - Tạp chớ Du lịch số 3.
5. Tụn Thất Bỡnh (2003) "Lễ hội dõn gian" - NXB Thuận Hoỏ Huế.
6. PGS.TS Nguyễn Thị Cành (2004) "Phương phỏp và phương phỏp nghiờn
cứu khoa học kinh tế" NXB Đại học quốc gia Tp Hồ Chớ Minh .
7. ThS. Trương Kim Chi (2004) " Lễ hội Việt Nam nhỡn từ gúc độ Du lịch" - Kỷ yếu hội thảo du lịch lễ hội và sự kiện - Đại học Kinh tế Huế.
8. TS. Nguyễn Quang Dong (2002) "Kinh tế lượng" NXB Khoa học kỹ thuật Hà Nội.
9. Trịnh Xuõn Dũng (1999) "Giỏo trỡnh Quản trị kinh doanh và khỏch sạn" NXB Đại học quốc gia Hà Nội.
10. Trịnh Xuõn Dũng, Trần Kim Hồng, Nguyễn Văn Mừng, Nguyễn Bỏ Sơn, Đỗ Hoàn Toàn (1990)" Cẩm nang kinh tế và quản lý du lịch" NXB Thuận Hoỏ Huế . 11. TS. Nguyễn Hồng Giỏp (2002) "Kinh tế du lịch" NXB Trẻ .
12. Nguyễn Văn Hớn " Sỏch hướng dẫn Du lịch Quảng Nam" .
13. Đồng Ngọc Minh, Vương Lụi Đỡnh (2001) "Kinh tế Du lịch và Du lịch
học" NXB Trẻ.
14. TS. Nguyễn Văn Mạnh, ThS. Hoàng Thị Lan Hương (2004) "Giỏo trỡnh
quản trị khỏch sạn" NXB Đaị học Quốc dõn Hà Nội.
15. Phũng Thương mại - Du lịch Hội An "Bỏo cỏo tổng kết năm 2001, 2002,
16. Phũng Thương mại - Du lịch Hội An (2006) "Một số giải phỏp củng cố,
cải thiện và nõng cao chất lượng du lịch Hội An, giữ vững mụi trường an toàn, văn minh".
17. Trương Sỹ Quý, Hà Quang Thơ (1995) "Giỏo trỡnh kinh tế du lịch" - NXB Đại học Bỏch khoa Đà Nẳng .
18. Trần Đức Thanh (1999)" Nhập mụn khoa học du lịch" - NXB Đại học quốc gia Hà Nội.
19. Nguyễn Minh Tuệ, Vũ Tuấn Cảnh, Lờ Thụng, Phan Xuõn Diệu, Nguyễn Kim Hồng (1997) "Địa lý du lịch" NXB Tp Hồ Chớ Minh.
20. Thỏi Duy Tuyờn (1998) "Đề cương bài giảng phương phỏp luận nghiờn
cứu khoa học"- Bộ GD& ĐT - Hà Nội.
21. Trường Đại học Kinh tế Huế (2006) "Tài liệu tập huấn phương phỏp luận
nghiờn cứu khoa học".
22. Sở Du lịch Quảng Nam (2004) "Bỏo cỏo khảo sỏt tuyến du lịch hành lang
đường Hồ Chớ Minh con đường huyền thoại Trường Sơn qua địa bàn Quảng Nam".
23. UBND thị xó Hội An "Bỏo cỏo tỡnh hỡnh kinh tế - xó hội năm 2003, 2004,
2005, 2006".
24. UBND thị xó Hội An "Bỏo cỏo tỡnh hỡnh thực hiện thu chi NSNN năm
2006 và dự toỏn NSNN năm 2007".
25. UBND tỉnh Quảng Nam "Bỏo cỏo tổng kết năm du lịch quốc gia Quảng
Nam 2006".
26. UBND tỉnh Quảng Nam "Bỏo cỏo tổng kết tỡnh hỡnh thực hiện nhiệm vụ
năm 2004 và phương phướng nhiệm vụ năm 2005".
27. Uỷ ban thường vụ Quốc Hội (1999)"Phỏp lệnh du lịch" - NXB Chớnh trị
Quốc gia Hà Nội.
29. Chris Cooper, John Flecher, David Gilber, Rebecca Shepherd, Stephen Wanhill (1998) "Tourism - Princips and Practice".
30. Robert W. Melntúh, Charles R. Goeldner, J.R Brent Ritcie (2000) "Tourism - Princips, Practice, Philosophis ".
31. Daniel J. Stynes (1998) "Economic impacts of Tourism".
32. Daniel J. Stynes " Guideliness for Measuring visitor spending, Measuring
spending".
PHIẾU ĐIỀU TRA
Chỳng tụi đang thực hiện đề tài nghiờn cứu: “Đỏnh giỏ tỏc động về kinh tế của Lễ hội Năm Du lịch Quốc gia Quảng Nam đối với nhà hàng, khỏch sạn tại Đụ thị cổ Hội An”. Để thực hiện đề tài này, chỳng tụi rất cần sự giỳp đỡ của cỏc Chủ doanh nghiệp, Khỏch sạn trờn địa bàn Đụ thị cổ Hội An. Chỳng tụi xin đảm bảo bớ mật về cỏc số liệu đó được cung cấp và chỉ sử dụng cho mục đớch nghiờn cứu khoa học.
Rất mong sự giỳp đỡ của cỏc Chủ doanh nghiệp, Khỏch sạn
XIN VUI LềNG TRẢ LỜI CÁC CÂU HỎI SAU ĐÂY Phần A: Thụng tin về doanh nghiệp
Xin đỏnh dấu (X) vào ụ vuụng ( ) thớch hợp với bản thõn và của doanh nghiệp
A.1. Hỡnh thức sỡ hữu của doanh nghiệp
Nhà nước Cổ phần Liờn doanh
Tư nhõn Hộ kinh doanh
A.2. Khỏch sạn của ễng / Bà hoạt động từ thời gian nào ? Trước Lễ hội năm 2000
Trước Lễ hội năm 2002 Trước Lễ hội năm 2004 Trước Lễ hội năm 2006
A.3. Xin cho biết năng lực về cơ sở vật chất phục vụ cho kinh doanh
- Số lượng phũng ngũ: ... (phũng) - Đạt tiờu chuẩn: ... (Sao)
Để chuẩn bị cho việc kinh doanh trong dịp Lễ hội Năm du lịch Quốc gia Quảng Nam, Khỏch sạn đó được đầu tư:
B.1. Xõy dựng mới, sửa chữa, nõng cấp, đổi mới và bổ sung trang thiết bị ...(triệu đồng) . So với năm 2005
Tăng ...(%) Khụng tăng Giảm ...(%) B.2. Tuyờn truyền, quảng cỏo ... triệu đồng. So với năm 2005
Tăng ...(%) Khụng tăng Giảm ...(%) B.3. Đào tạo nhõn lực ... triệu đồng. So với năm 2005
Tăng ...(%) Khụng tăng Giảm ...(%) B.4. Cỏc khoản đầu tư khỏc ... triệu đồng. So với năm 2005
Tăng ...(%) Khụng tăng Giảm ...(%) B.5. Để phục vụ cho Lễ hội Năm Du lịch Quốc gia Quảng Nam, cơ sở kinh doanh của quý vị cú nhu cầu tuyển thờm lao động khụng ?
Cú Khụng
Nếu Cú xin tiếp tục trả lời cõu B.6 và B.7
B.6. Trong dịp Lễ hội Năm Du lịch Quốc gia Quảng Nam, cơ sở tuyển thờm ...lao động.
Trong đú: - Lao động ổn định: ... lao động - Lao động bỏn thời gian ... lao động B.7. Số lao động đến từ
Nụng thụn Thành thị Bà con Học sinh, sinh viờn
Phần C: Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2005 và năm 2006 Xin cho biết thờm một số thụng tin chi tiết về tỡnh hỡnh kinh doanh
C.1. Cả năm:
STT Chỉ tiờu Năm 2005 Năm 2006
1 Tổng doanh thu (triệu đồng) 2 Doanh thu lưu trỳ (triệu đồng) 3 Doanh thu dịch vụ (triệu đồng)
C.2. Vào dịp Lễ hội Năm Du lịch Quốc gia Quảng Nam, trong năm 2006 cơ sở đó đún được bao nhiờu khỏch ?
- Lưu trỳ ...khỏch. So với năm 2005
Tăng ...(%) Khụng tăng Giảm ...(%)
Phần D: í kiến đỏnh giỏ tỏc động của Lễ hội Năm du lịch Quảng Nam
Xin ễng / Bà đỏnh giỏ tỏc động của Lễ hội Năm du lịch Quảng Nam với cỏc tiờu chớ trong bảng dưới đõy, theo thang điểm từ 5 điểm đến 1 điểm (5 điểm là mức độ đồng ý cao nhất ...)
TT Nội dung 5 4 3 2 1
D.1 Cơ hội kinh doanh D.2 Nộp thuế tăng lờn
D.3 Giải quyết thờm nhiều lao động D.4 Hàng lưu niệm bỏn được nhiều D.5 Bộ mặt đụ thị thay đổi
D.6 Cơ hội quảng cỏo, giới thiệu D.7 Giỏ cả thị trường tăng
D.8 Tỡnh hỡnh an ninh bị ảnh hưởng D.9 Mụi trường bị ụ nhiểm
D.10. Theo ễng / Bà thời gian tổ chức Lễ hội vào thỏng (T) nào trong năm là thớch hợp nhất (đỏnh dấu X vào ụ trả lời)
T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T12
D.11. Xin ễng /Bà cho biết ý kiến của những khỏch hàng nhận xột về Lễ hội Năm du lịch Quảng Nam năm 2006
Rất hấp dẫn Khỏ hấp dẫn Bỡnh thường
Kộm hấp dẫn Rất kộm hấp dẫn
D.12. Những ý kiến khỏc (xin ghi rừ ý kiến)
... ... ...
...
...
...
...
...
Phần E: Thụng tin về cỏ nhõn của Chủ doanh nghiệp
E.1. Giới tớnh của Chủ doanh nghiệp
Nam Nữ
E.2. Xin hóy cho biết ễng / Bà thuộc nhúm tuổi nào ?
Dưới 22 tuổi Từ 23 - 35 tuổi Từ 36 - 45 tuổi Từ 46 - 55 tuổi Trờn 55 tuổi
E.3. Trỡnh độ học vấn cao nhất của ễng / Bà
Phổ thụng cơ sở Phổ thụng trung học
Đại học Trờn đại học
E.4. ễng / Bà đó được đào tạo, bồi dưỡng về chuyờn ngành Du lịch ở bậc học:
Đại học Trung học chuyờn nghiệp
Đào tạo nghề Bồi dưỡng ngắn hạn Tự học, kinh nghiệm làm việc
Kớnh mong quý ễng /Bà giỳp đỡ chỳng tụi một số thụng tin tại bảng cõu hỏi này. Chỳng tụi đảm bảo rằng, số liệu sẽ được giữ bớ mật và chỉ phục vụ cho cụng tỏc nghiờn cứu khoa học.
Cõu 1. Xin cho biết tỉnh, Thành phố nơi ụng /Bà đang thường