3. Những nhóm nhân tố ảnh hởng đến hiệu quả kinh doanh củaTổng công ty Muối và các doanh nghiệp trực thuộc.
3.2.Nhân tố vi mô
a. Khách hàng
Với mỗi một Doanh nghiệp trong quá trình kinh doanh, biệc xác định khu vực tiêu thụ, đối tợng, sở thích, thị hiếu, tâm lý. .. của khách hàng là tối cần thiết. Nếu trong thời bao cấp khách hàng phải đặt chỗ, chen lấn xô đẩy thì ngày nay hoàn toàn ngợc lại ngời bán hàng phải làm thế nào để làm vừa lòng khách hàng nhất.
Đối với Tổng Công ty Muối, khách hàng chia ra làm hai loại: đó là khách hàng trong nớc và khách hàng nớc ngoài. Với khách hàng trong nớc thu nhập cha phải là đã cao (bình quân tại Hà nội và Thành phố Hồ Chi Minh có thu nhập từ 500.000-600.000đồng tháng). Nhng muối là mặt hàng phục vụ dân sinh dù già hay trẻ, dù giàu hay nghèo trong bữa cơm không thể thiếu muối. Vì vậy có thể khẳng định khách hàng cua Tổng Công ty Muối là hầu khắp các tỉnh trong cả nớc. Thị phần của Tổng Công ty Muối rất rộng lớn nhng khả năng đáp ứng thị trờng này mới chiếm 42% nhu cầu.
Bên cạnh đó là các đối tác, khách hàng nớc ngoài. Loại khách hàng này đòi hỏi chất lợng muối cao, bao bì mẫu mã phải đẹp và hấp dẫn. Yêu cầu của lực lợng khách hàng này không phải ngay lập tức mà Doanh nghiệp Muối đáp ứng ngay đợc. Nhng thị trờng xuất khẩu là thị trờng tiềm năng đối với Tổng Công ty Muối, nếu làm đợc điều này thì nguồn kim ngạch xuất khẩu tăng lên không ngừng đảm bảo mục tiêu hiệu quả mà Tổng Công ty Muối luôn phấn đấu.
b- Mạng lới lu thông.
Hoạt động sản xuất kinh doanh muốn có hiệu quả hay không đó là việc doanh nghiệp có tổ chức tốt mạng lới lu thông trôi trảy hay cha. Tổ chức mạng lới lu thông suôn sẻ, nhịp nhàng sẽ làm tăng tốc độ cho quá trình tiêu thụ và giảm bớt chi phí cho quá trình sản xuất. Với sản xuất Muối nói riêng lu thông là vấn đề mấu chốt của tiêu thụ Muối, là góc điểm để giải quyết bài toán cung- cầu. Có khi tại đồng bằng rất thừa muối nhng lên đến vùng miền núi thì lại thiếu muối nghiêm trọng. Vậy điều cần thiết phải giải quyết là: cân đối lợng muối hai vùng, tức là nếu lu thông
không tốt thì không đạt hiệu quả. Gắn liền với lu thông là chức năng tiêu thụ và phân phối, nếu lu thông trục trặc thì sẽ dẫn đến tiêu thụ bị bế tắc. Vì vậy đối với riêng Tổng Công ty Muối giải quyết tốt vấn đề lu thông đợc đa lên hang đầu. Bởi nó ảnh h- ởng rất nhiều đến hiệu quả kinh doanh. Muốn đạt hiệu quả kinh doanh cao không chỉ đơn giản là sản xuất đợc nhiều sản phẩm, mà hiệu quả kinh tế đạt đợc chính là lợi nhuận mà hoạt động sản xuất kinh doanh tạo ra. Hai mục tiêu lợi nhuận và hiệu quả không đồng nhất nhng lại gắn bó với nhau. Chính vì thế đẻ đảm bảo chỉ tiêu lợi nhuận thì mạng lới lu thông phải thông suốt.
c- Đối thủ cạnh tranh.
- Cạnh tranh bên ngoài Doanh nghiệp: Công ty nào muốn tồn tại đều phải có đối thủ cạnh tranh. Cạnh tranh để cùng phát triển và nếu kém cỏi sẽ bị cơ chế thị tr- ờng đào thải. Tính công bằng trong cạnh tranh là sẽ tạo ra những Doanh nghiệp có năng lực và khả năng phát triển nhất. Điều cốt yếu đối với các Doanh nghiệp Nhà n- ớc nói riêng là họ phải sẵn sàng tham gia cạnh tranh, cải tiến nâng cao chất lợng sản phẩm.. làm tất cả để vợt qua đối thủ của mình.
- Với Tổng công ty thì mạng lới t thơng, hộ sản xuất thủ công và các thành phần kinh tế khác đều phải cạnh tranh với nhau. Trong quá trình cạnh tranh thì Doanh nghiệp phải hiểu đợc việc ngời tiêu dùng thông qua quyết định nh thế nào... Từ đó có đối sách, kế hoạch sản xuất thích hợp với mong muốn của đa số ngòi tiêu dùng.
d. Đối với các đối thủ cạnh tranh.
Trong nội bộ Doanh nghiệp: Xảy ra tình trạng cạnh tranh giữa Tổng công ty với các công ty con trực thuộc. Vậy phải làm sao vừa đảm bảo tính thống nhất đó là các công ty phải tự tìm những điểm mạnh phát huy tối đa nó trong sản xuất kinh doanh nhng không xâm phạm đến lợi ích của công ty khác.
e- Ngời sản xuất.
Đây là lực lợng sản xuất trực tiếp ra sản phẩm quyết định sản lợng và chất l- ợng của sản phẩm. Đối với các Doanh nghiệp Muối lựa chọn nhà sản xuất- ngời cung ứng- cần đợc lựa chọn. Nếu có đợc danh sách các nhà sản xuất, cung ứng hàng hoá đạt chất lợng cao, đủ số lợng cần thiết. Sau đó lựa chọn ra những ngời tốt nhất, không chỉ dựa vào năng lực kỹ thuật mà còn có khả năng giao hàng đúng hẹn, giá cả phải chăng, chất lợng hàng hoá đảm bảo và cung cấp các dịch vụ cần thiết. Để hoạt động kinh doanh tiến triển tốt đẹp mang lại hiệu quả cao các Doanh nghiệp cần điều động các cán bộ phổ biến kiến thức sản xuất mới để ngời sản xuất tiếp cận đợc với ánh sáng của khoa học kỹ thuật.