III. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ MARKETING NHẰM THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU HÀNG MAY CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY CHIẾN THẮNG
2. Thực trạng quản lý marketing – mix của Công ty cổ phần may Chiến Thắng.
2.1. Quản lý sản phẩm.
Trong những năm qua, sản phẩm truyền thống và có uy tín trên thị trường EU của may Chiến Thắng là áo jacket, găng tay da, bộ quần áo, váy, áo sơ mi…trong đó áo jacket là mặt hàng xuất khẩu chủ lực của Công ty đồng thời cũng là sản phẩm mà Công ty có lợi thế cạnh tranh hơn hẳn so với các công ty may khác thuộc Tổng công ty dệt may Việt Nam. Để sản xuất ra những sản phẩm mẫu mã đẹp, chất lượng cao Công ty không chỉ thực hiện công tác kiểm tra chất lượng khi sản phẩm đã được hoàn thành mà công tác kiểm tra được tiến hành chặt chẽ ở tất cả các khâu của quá trình sản xuất như
khâu nhập khẩu nguyên phụ liệu từ nước ngoài, khâu cắt mẫu sản phẩm, may sản phẩm, đóng kiện sản phẩm, giao hàng…Theo kế hoạch phát triển của Công ty giai đoạn 2005 – 2010 thì các mặt hàng có lợi thế trên vẫn được Công ty duy trì sản xuất đồng thời thực hiện công tác đi sâu nghiên cứu nhằm đổi mới các sản phẩm này cả về mẫu mã, chất lượng và công nghệ sản xuất…
Bên cạnh công tác duy trì, nghiên cứu cải tiến các mặt hàng truyền thống Công ty còn có chủ trương mua công nghệ mới, tìm kiếm các thông tin về xu hướng thời trang trong nước và trên thế giới, đào tạo các nhà thiết kế mới có trình độ năng lực nhằm tạo ra các sản phẩm mẫu mã đẹp cạnh tranh được với các công ty may khác và dần chuyển từ phương thức gia công sang phương thức xuất khẩu trực tiếp qua đó xây dựng ngày càng vững mạnh và có uy tín trên thị trường thế giới thương hiệu may Chiến Thắng. Hiện nay một số sản phẩm mới đang được công ty đưa vào sản xuất đó là găng gôn, thảm len, các sản phẩm thêu…các mặt hàng này đã được Công ty bán trên thị trường nội địa và xuất khẩu sang thị trường EU; và bước đầu đã được thị trường chấp nhận. Một số Công ty sản xuất các sản phẩm may trên vải thêu theo đặt hàng của khách hàng nhưng không có dây truyền thêu đồng bộ và đầy đủ đã phải liên hệ với may Chiến Thắng để kí hợp đồng thêu trên vải.
Sản phẩm găng gôn tuy mới được Công ty đưa vào sản xuất và bán ra thị trường nhưng sản phẩm này đã được khách hàng trên thị trường EU chấp nhận và ưa thích. Đặc biệt may Chiến Thắng đã đầu tư mua dây truyền sản xuất hàng may mặc dành cho phụ nữ và nhấn mạnh trong thời gian tới may Chiến Thắng sẽ chú trọng phát triển hàng thời trang dành cho nữ giới.
Đối với sản phẩm áo jacket Công ty tiến hành sản xuất các loại áo jacket 1 lớp, 2 lớp, 3 lớp và 5 lớp. Các loại áo jacket 1 lớp, 2 lớp và 3 lớp người tiêu dùng có thể mặc trong thời tiết ấm và hơi lạnh. Riêng sản phẩm áo jacket 5 lớp Công ty sản xuất để người tiêu dùng có thể mặc khi thời tiết lạnh, nhiệt độ ở dưới 0 độ rất nhiều người tiêu dùng có thể giữ ấm khi ra ngoài mà không phải mặc nhiều áo gây bất tiện trong đi lại, làm việc…Mặt khác khi thời tiết
ấm người tiêu dùng có thể tháo ra thành 2 áo gồm 1 áo jacket 2 lớp và 1 áo jacket 3 lớp. Cả hai đều có thể mặc bên ngoài tuỳ theo tình hình thời tiết. Đây là sản phẩm cạnh tranh của Công ty đồng thời qua sản phẩm cũng thể hiện rõ kinh nghiệm trong sản xuất và sự sáng tạo không ngừng của ban lãnh đạo và đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty.
Về mẫu mã, kiểu dáng và bao bì sản phẩm: Hiện nay Công ty cổ phần may Chiến Thắng tiến hành xuất khẩu hàng may mặc sang thị trường EU theo hai phương thức đó là CMP và FOB vì vậy mẫu mã và bao bì sản phẩm của mỗi phương thức được tổ chức sản xuất theo cách khác nhau.
- Đặc điểm của phương thức CMP là mẫu mã, chất liệu, kiểu dáng, số lượng, bao bì, thời hạn giao hàng… là do phía đặt gia công quyết định. Vì vậy khi tiến hành sản xuất các sản phẩm theo đơn đặt hàng gia công thì Công ty chỉ tổ chức sản xuất theo mẫu mã, số lượng, bao bì do bạn hàng cung cấp. Xuất khẩu theo phương thức này có thuận lợi đó là toàn bộ sản phẩm sản xuất ra sẽ được bán hết cho bạn hàng vì vậy Công ty sẽ không gặp phải những rủi ro trong tiêu thụ, marketing…; qua gia công các sản phẩm cho bạn hàng Công ty sẽ học hỏi được cách thiết kế các mẫu mã mới; đặt quan hệ với nhiều khách hàng qua đó học hỏi kinh nghiệm quản lý và có thể nhờ họ giúp đỡ về công nghệ máy móc thiết bị…Tuy nhiên nhược điểm của xuất khẩu theo phương thức này là lợi nhuận không cao, Công ty không chủ động trong công tác mua nguyên phụ liệu, kế hoạch tổ chức sản xuất, thời hạn giao hàng…và một bất lợi lớn cho Công ty đó là sản phẩm xuất khẩu theo phương thức gia công sẽ không được gắn nhãn hiệu Chigamex vì thế mà danh tiếng của Công ty ít được người tiêu dùng biết đến.
- Xuất khẩu hàng may mặc theo phương thức FOB giúp Công ty khắc phục được những nhược điểm của xuất khẩu theo phương thức CMP đồng thời mang lại lợi nhuận cao hơn. Tuy nhiên xuất khẩu theo phương thức này cũng mang lại nhiều rủi ro do Công ty phải tự thiết kế mẫu, tự quyết định nguyên phụ liệu sản xuất sản phẩm, tự tổ chức công tác marketing và tìm
kiếm khách hàng…Vì vậy trong giai đoạn đầu mới tham gia vào thị trường thế giới phương thức này ít được Công ty áp dụng. Hiện nay tỷ trọng các đơn đặt hàng FOB do Công ty thực hiện ngày càng tăng và Công ty đang nỗ lực xây dựng thương hiệu Chigamex ngày càng vững mạnh và được nhiều khách hàng trên thị trường EU nói riêng và thị trường thế giới nói chung biết đến.
Về thiết kế và đưa vào sản xuất các mẫu mã mới: Công ty thường xuyên thu thập thông tin về xu hướng thời trang trên thế giới thông qua các bạn hàng, tham gia các cuộc triển lãm, tìm hiểu thông tin trên internet…để thiết kế được những sản phẩm phù hợp với từng lứa tuổi, sở thích, vóc dáng…Hiện nay Công ty đang tập trung vào thiết kế và mua sắm công nghệ sản xuất hàng thời trang dành cho nữ giới và trong tương lai đây sẽ là mặt hàng sản xuất chủ yếu của Công ty bên cạnh mặt hàng áo jacket.