- Chức năng của phòng giao dịch: Thực hiện nghiệp vụ huy động vốn, cấp tín
khách hàng
2.3.1. Những kết quả đạt được.
Trong những năm vừa qua phòng giao dịch Ngân hàng Sacombank – Lý Nam Đế - Hà Nội có được sự phát triển mạnh mẽ. Cùng với sự phát triển toàn diện của Ngân hàng, hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng đã đạt được những bước tiến mới góp phần quan trọng vào sự nghiệp phát triển kinh tế đất nước nói chung, và sự nghiệp phát triển kinh tế của thành phố Hà Nội nói riêng.
Với đặc điểm là trụ sở phòng giao dịch Ngân hàng Sacombank – Lý Nam Đế - Hà Nội nằm trên đường Lý Nam Đế. Đây là địa bàn khá rộng tập trung nhiều các cơ quan, các công ty, nhà máy, xí nghiệp lớn, nhỏ, và nhiều hộ sản xuất kinh doanh cá thể. Đây là điều kiện lý tưởng để huy động vốn cũng như cung ứng vốn để phát triển kinh tế. Phòng giao dịch Ngân hàng Sacombank – Lý Nam Đế - Hà Nội phải đối mặt với sự cạnh tranh hết sức gay gắt của các Ngân hàng và các tổ chức tín dụng khác trên địa bàn: Ngân hàng Công Thương, Ngân hàng Kỹ Thương, Ngân hàng Nhà Đồng Bằng sông Cửu Long, Ngân hàng Ngoại thương, Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội và các Ngân hàng thương mại cổ phần khác. Mặc dù vậy, trong những năm vừa qua phòng giao dịch Ngân hàng Sacombank – Lý Nam Đế - Hà Nội đã đạt được những kết quả khả quan đặc biệt là trong hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ như:
- Về số lượng khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ có quan hệ tín dụng với Ngân hàng ngày càng nhiều. Đặc biệt là các doanh nghiệp tiềm năng, làm ăn có hiệu quả, có khả năng trả nợ tốt. Điều đó có nghĩa Ngân hàng đã tạo được uy tín lòng tin đối với khách hàng, giữ vững được mối quan hệ với các khách hàng tốt, lâu dài.
- Về dư nợ đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ và doanh số cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ tăng dần qua các năm và ngày càng chiếm tỷ trọng lớn trong tổng doanh số cho vay, tiếp tục giữ vững vị trí thức nhất về doanh số cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ trong số những phòng giao dịch của Ngân hàng Sacombank - Hà Nội
- Về cơ cấu dư nợ doanh nghiệp vừa và nhỏ, với việc nhiều doanh nghiệp mới thành lập, cùng với sự phát triển mạnh mẽ các doanh nghiệp vừa và nhỏ phòng giao dịch đã tập trung cho vay ngắn hạn, đáp ứng kịp thời và đầy đủ nhu cầu vốn cho sản xuất của doanh nghiệp. Đồng thời dư nợ cho vay dài hạn cũng tăng qua các năm, kịp thời hỗ trợ các doanh nghiệp có nhu cầu đổi mới trang thiết bị, hiện đại hoá cơ sở vật chất. Do vậy góp phần hỗ trợ các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh được liên tục và đạt hiệu quả cao. Về dư nợ theo thành phần kinh tế thì Ngân hàng đã có sự nhìn nhận đúng dắn về khách hàng mục tiêu, tập trung cho vay các doanh nghiệp đa quốc gia làm ăn có hiệu quả có khả năng thu hồi nợ do vậy mà dư nợ đối với đối tượng khách hàng này ngày một tăng lên.
- Về tỉ lệ nợ quá hạn Ngân hàng luôn luôn trong kế hoạch và đảm bảo an toàn, tỉ lệ nợ quá hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ qua các năm đã giảm một cách nhanh chóng.
Để đạt được kết quả trên, phòng giao dịch Ngân hàng Sacombank – Lý Nam Đế - Hà Nội đã thực hiện đúng và đầy đủ các định hướng chung và quy định đối với cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đồng thời phòng giao dịch cũng tự đưa ra các biện pháp cụ thể nhằm quản lý chất lượng hoạt động cho vay nói riêng và hoạt động của Ngân hàng nói chung. Phòng giao dịch luôn giữ vững, củng cố và phát triển có hiệu quả quan hệ tín dụng, thanh toán với các khách hàng truyền thống trên cơ sở thẩm định và tư vấn đối với các dự án, phương án kinh doanh có tính khả thi cao, có khả năng thanh toán để thực hiện đầu tư có hiệu quả. Phòng giao dịch thường xuyên bám sát, tiếp cận các dự án lớn thuộc mục tiêu, chiến lược của Chính phủ, của các ngành để kịp thời phối hợp cùng các đơn vị khách hàng nghiên cứu nhằm tìm ra giải pháp hữu hiệu phục vụ công tác đầu tư.
Hiện nay phòng giao dịch đang cố gắng rút ngắn thời gian giải quyết từng giao dịch cụ thể trên cơ sở thẩm định bảo đảm đúng chế độ tín dụng nên đã tạo điều kiện cho việc giải ngân nhanh nhậy, kịp thời vốn cho các đối tượng khách hàng.
Phòng giao dịch phát triển hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ cả về số lượng và chất lượng, chấn chỉnh những tồn tại thiếu sót trong quá trình tác nghiệp và tích cực thu hồi nợ đến hạn, quá hạn nhằm giảm thấp nợ xấu.
Hằng năm phòng giao dịch đều phân loại khách hàng bằng cách đánh giá rủi ro tín dụng để tìm ra hướng đi đúng đắn cho giai đoạn tiếp theo. Do vậy đã nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Kết quả cho thấy tỷ trọng doanh nghiệp vừa và nhỏ có quan hệ với Ngân hàng ngày càng tăng cả về số lượng và dư nợ cho vay…
Với sự phát của nền kinh tế của thành phố, các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn được thành lập ngày càng nhiều thì việc phát triển cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ là cần thiết cho cả Ngân hàng, doanh nghiệp cũng như nhu cầu phát triển kinh tế nói chung của thành phố.
Bên cạnh đó, phòng giao dịch đang trong quá trình đổi mới và tự hoàn thiện mình, phòng giao dịch đang hoạt động trong môi trường kinh tế, xã hội, pháp luật chưa hoàn thiện nên không tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình hoạt động.