Kế toỏn giao dịch
Năm 2006 cú 5.554 tài khoản tiền gửi giao dịch thanh toỏn, khối lượng thanh toỏn 299.75 mún, doanh số thanh toỏn khụng dựng tiền mặt chiếm tỷ trọng 81,35%. Nhưng sang năm 2007 và 2008 tài khoản tiền gửi giao dịch thanh toỏn và khối lượng thanh toỏn khụng tăng do lạm phỏt trong nước và bất ổn của tài chớnh thế giới.
Cỏc mún thanh toỏn, chuyển tiền đó thực hiện theo đỳng quy trỡnh nghiệp vụ, quy trỡnh thanh toỏn điện tử trờn hệ thống INCAS đảm bảo kịp thời, chớnh xỏc, an toàn tài sản.
Phỏt triển dịch vụ thẻ
Trong năm 2006 chi nhỏnh đó phỏt hành được 2908 thẻ ATM, đưa số thẻ ATM chi nhỏnh đang quản lý lờn 5831 thẻ. Đồng thời lắp đặt 13 mỏy ATM ở nhiều vị trớ thuận tiện cho khỏch hàng, phỏt hành 60 thẻ tớn dụng quốc tế đạt 100% kế hoạch đề ra trong năm 2005, thiết lập 20 mỏy thanh toỏn EDC. Năm 2007 chi nhỏnh phỏt hành được 3509 thẻ ATM, 108 thẻ VISA và cú 22 cơ sở chấp nhận thẻ.
Năm 2008 phỏt hành được 18657 thẻ ATM, 89 thẻ VISA và 10 cơ sở chấp nhận thẻ. Số thẻ phỏt hành năm 2008 tăng đột biến so với cỏc năm trước
do chi nhỏnh mở rộng mạng lưới lắp đặt mỏy ATM và phỏt hành thờm nhiều loại thẻ mới với nhiều tớnh năng tiện ớch cho người sử dụng.
So với hế hoạch và yờu cầu phỏt triển dịch vụ thẻ thanh toỏn thỡ số thẻ phỏt hành và cơ sở chấp nhận đặt mỏy thanh toỏn cũn thấp. Do vậy khối lượng thanh toỏn qua thẻ và thu phớ dịch vụ cũn bi hạn chế.
Cụng tỏc quản lý kho quỹ
Năm 2006, khối lượng tiền mặt thu chi qua quỹ Ngõn hàng trong năm đạt 14.610 tỷ VNĐ, tăng 32,2% so với năm trước; ngoại tệ 390 triệu USD tăng 17,2% . Trong năm, 2006 đó trả lại cho khỏch hàng nộp tiền thừa 398 mún với số tiền 559,45 triệu VNĐ, 12.200 USD và 3.000 EUR trong đú cú mún tiền thừa cao nhất là 100 triệu VNĐ.
Năm 2007 và 2008 chi nhỏnh tiếp tục thực hiện tốt cụng tỏc quản lý kho quỹ và được NHNN Hà Nội và Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam nhận xột đỏnh giỏ là đơn vị chấp hành tốt cỏc quy chế thu chi tiền mặt và bảo quản an toàn kho quỹ.
Phỏt triển cỏc điểm giao dịch
Thực hiện kế hoạch phỏt triển mạng lưới của Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam chi nhỏnh đó cải tạo và nõng cấp địa điểm quỹ tiết kiệm 26-Quỏn Thỏnh, Quỹ tiết kiệm 21-Thành Cụng thành 2 điểm giao dịch mẫu theo đỳng thiết kế của Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam, đồng thời khai trương thờm phũng giao dịch Tõy Hồ, Văn Cao và nhiều Quỹ tiết kiệm tạo cho Chi nhỏnh cú hệ thống giao dịch rộng lớn thuận tiện cho khỏch hàng.
Cụng tỏc kiểm tra kiểm soỏt
Trong 3 năm qua Chi nhỏnh luụn cú kế hoạch kiểm tra hàng thỏng, hàng quý trờn cỏc mặt hoạt động nghiệp vụ, trong đú rất chỳ trọng việc triển khai cỏc biện phỏp kiểm tra về bảo vệ kho quỹ, an ninh mạng. Riờng trong
thanh toỏn điện tử mó thẩm quyền của từng cỏn bộ theo phõn cấp được yờu cầu bảo mật nghiờm ngặt, do vậy cỏc sai xút trong tỏc nghiệp đó được hạn chế, tài sản nhỡn chung được bảo đảm an toàn. Cỏc kiến nghị của cỏc đoàn kiểm tra thuộc về tớn dụng, tài trợ thương mại, kế toỏn tài chớnh…đều đó được chỉnh sửa và khắc phục kịp thời.
Kết quả kinh doanh
Bảng 2.5 Lợi nhuận của chi nhỏnh qua cỏc năm
Đơn vị : tỷ đồng
Chỉ tiờu Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008
Lợi nhuận chưa trớch dự phũng rủi ro 129 134,726 210,267
Lợi nhuận đó trớch dự phũng rủi ro 89,165 42,588 156,086
Nguồn bỏo cỏo kết quả kinh doanh của chi nhỏnh
Lợi nhuận chưa trớch dự phũng rủi ro của chi nhỏnh trong 3 năm đều tăng đặc biệt là năm 2008 tăng 56,07% so với cựng kỳ năm trước. Lợi nhuận chưa trớch dự phũng rủi ro năm 2007 tăng 4,43% so với năm 2006 nhưng lợi nhuận sau khi trớch dự phũng rủi ro lại thấp hơn, điều này cú thể lý giải bởi trong năm 2007 tỡnh hỡnh kinh tế thế giới cũng như trong nước cũn nhiều bất ổn do đú Chi nhỏnh phải trớch dự phũng đối với cỏc khoản vay cao hơn. Sang năm 2008 tỡnh hỡnh cú phần ổn định hơn lợi nhuận sau khi trớch dự phũng rủi ro tăng mạnh chứng tỏ Chi nhỏnh đang phỏt triển đỳng hướng.
Với sự cố gắng của cỏn bộ cụng nhõn viờn trong chi nhỏnh lợi nhuận cỏc năm luụn vượt kế hoạch, thu nhập cho cỏn bộ cụng nhõn viờn được ổn định tạo nền tảng cho sự phỏt triển sau này.