Chương 3: Một số giải pháp áp dụng Marketing – Mix tại công ty Cổ phần may Thăng Long
3.1 Nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm
- Đa dạng mẫu mã: Sở dĩ công ty cần phải đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm bởi vì chủng loại sản phẩm của công ty còn thiếu và chưa có tính thời trang,nắm bắt thời đại. Mà đây lại là điều quan trọng, nó trực tiếp tác động đến khách hàng, là yếu tố quyết định nhất đến quyết định mua người tiêu dùng. Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều công ty dệt may, kinh doanh thời trang may mặc vì thế sự cạnh tranh càng trở nên gay gắt. không riêng gì may Thăng Long mà bất kỳ công ty nào cũng cần phải quan tâm đến việc đưa ra sản phẩm, mẫu mã, chủng loại mới, sáng tạo, thuyết phục người mua nhất. Đặc biệt, ngành may mặc, thời trang là ngành đặc thù, yêu cầu rất cao về mẫu mã sản phẩm. mẫu mã hàng dệt may, thời trang luôn phải biến đổi thường xuyên, theo mùa(thời tiết), theo vùng địa lý, văn hóa và theo cả xu hướng sở thích, lứa tuổi.vì vậy việc quan tâm tới cải tiến mẫu mã, đa dạng chủng loại sản phẩm là điều cốt yếu, sống còn đối với ngành dệt may nói chung và công ty may Thăng Long nói riêng. Việc đa dạng hóa sản phẩm đương nhiên là hoạt động của phòng thiết kế mẫu mã, sản phẩm. Nhưng trước tiên, phòng marketing phải tìm hiểu thị trường, nghiên cứu tâm lý khách hàng và xu hướng ăn mặc của họ, từ đó đưa ra các quyết định, tham mưu cho công tác thiết kế sản phẩm mới. Sản phẩm mới được đưa ra thành công hay không, có thuyêt phục được khách hàng hay không là có sự góp phần lớn của công tác nghiên cứu thị trường. việc nghiên cứu thị trường vì thế cần phải đựơc tập trung, quan tâm hơn. hiện nay, ở công ty may Thăng Long, số chuyên viên nghiên cứu thị trường còn khá ít. Công ty có thể tuyển thêm chuyên viên. Tuy vậy nếu tuyển thêm nhân sự, đương nhiên sẽ tốn kếm chi phí hơn. Công ty có thể không cần tốn kém chi phí bằng việc tuyển nhân
viên, bằng cách tuyển các công tác viên nghiên cứu thị trường “mùa vụ”. tức là khi cần triển khai nghiên cứu thị trường với quy mô lớn, công ty có thể thuê ngoài các cộng tác viên. Các công tác viên có thể là các chuyên viên marketing hoặc các sinh viên. Công việc cộng tác viên nghiên cứu thị trường cũng khá đơn giãn nên sinh viên hoặc người ngoài ngành có thể làm đựơc, chỉ cần đào tạo một hai buổi bởi các chuyên viên. Đây là một phương pháp đang khá phổ biến và tiết kiệm. tuy nhiên hiệu quả sẽ không cao như việc thuê thêm nhân sự chuyên nghiệp.
- Nâng cao chất lượng: bên cạnh vấn đề đa dạng mẫu mã sản phẩm, thì việc nâng cao chất lượng cho sản phẩm cũng rất quan trọng. mẫu mã và chất lượng sản phẩm là hai điều quan trọng và song hành tạo nên một thương hiệu sản phẩm mạnh, có vị thế cạnh tranh cao. từ trước tới nay, công ty may Thăng Long luôn chú ý quan tâm tới chất lượng sản phẩm, điều đó không có nghĩa là giờ đây không cần gia tăng sự quan tâm. ngược lại, công ty cần phải tiếp tục quan tâm nhiều hơn nữa tới chất lượng sản phẩm. nâng cao chất lượng sản phẩm không đồng nghĩa với việc làm sao cho tất cả các loại sản phẩm đều có chất lượng cao nhất. sẽ có những sản phẩm cần được đưa chất lượng lên hàng đầu nhưng cũng có những dòng sản phẩm khách hàng không quan tâm nhiều tới chất lượng sản phẩm mà họ lại để ý nhiều tới giá, mẫu mã. chất lượng sản phẩm cũng cần được phân loại sự quan tâm dựa trên thị trường hướng tới(khách hàng thuộc tầng lớp, lứa tuổi, vùng miền nào). Chính vì thế mà công tác quản trị chất lượng của công ty cần phải được quan tâm đúng mức hơn, đặc biệt cần có sự tham mưu của phòng markeitng. Như đã nới ở trên, việc nghiên cứu thị trường cũng sẽ có những ảnh hưởng trực tiếp tới công tác quản trị chất lượng sản phẩm. để thực hiện tốt mục tiêu nâng cao chất lượng sản phẩm ở công ty, may Thăng Long nên phân các cấp độ chất lượng theo đặc điểm khách hàng, đặc điểm thị trường và theo cả khả năng nguồn lực sức cạnh tranh của công ty và
đối thủ. với khách hàng thuộc tầng lớp có thu nhập cao, họ sẽ đòi hỏi về chất lượng cũng như mẫu mã cao hơn những khách hàng có thu nhập trung bình và thấp. những khách hàng trẻ tuổi, chưa tự kiếm tiền được thường sẽ quan tâm tới mẫu mã nhiều hơn khách hàng đứng tuổi, có thu nhập….
Bên canh đó, chính sách về giá sản phẩm cũng là vấn đề quan trọng và công ty may Thăng Long cần nâng cao hiệu quả.