- Chưa có chính sách và cơ chế cho hoạt đồng đầu tư chứng khoán Do
b. Nguyên nhân khách quan:
3.2.2.3. thực hiện đầu tư tín dụng có hiệu quả vào các đối tượng khách hàng
tín dụng với dịch vụ Ngân hàng khác để hình thành các gói sản phẩm, nhằm mang lại tiện ích tốt nhất cho khách hàng.
Chính sách tín dụng phù hợp là cơ sở quan trọng để đầu tư tín dụng có hiệu quả và nâng cao năng lực cạnh tranh và sức hấp dẫn của các sản phẩm tín dụng của NHCT.
3.2.2.2. Đa dạng hoá các hình thức đầu tư tín dụng
Trong những năm qua, mặc dù NHCT đã có nhiều cố gắng trong việc nghiên cứu, phát triển các hình thức đầu tư tín dụng nhưng nhìn chung tín dụng của NHCT vẫn tập trung vào hình thức cho vay là chủ yếu.
Nền kinh tế càng phát triển thì nhu cầu của xã hội cũng không ngừng tăng lên với yêu cầu ngày càng cao. Đã đến lúc NHCT phải thoát ra khỏi thế “độc canh” trong hoạt động tín dụng. Đẩy mạnh cho vay đầu tư các dự án xuất, nhập khẩu và phát triển các hình thức cấp tín dụng khác như: bảo lãnh tín dụng, chiết khấu giấy tờ có giá, cho thuê tài chính… góp phần làm tăng tính hấp dẫn và phân tán rủi ro trong hoạt động tín dụng. NHCT cần gắn phát triển và cung cấp sản phẩm tín dụng với các sản phẩm dịch vụ và tiện ích khác của ngân hàng, hình thành phương thức cung cấo trọn gói nhiều sản phẩm dịch vụ cho một hoặc một nhóm khách hàng. Chú trọng tổ chức kênh phân phối phù hợp để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng tiếp cận các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng.
3.2.2.3. thực hiện đầu tư tín dụng có hiệu quả vào các đối tượng kháchhàng hàng
Trong suốt thời gian dài hoạt động tín dụng của NHCT nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho các DNNN và theo kế hoạch của Nhà nước. Bước vào thời kỳ hội nhập quốc tế, nhiều doanh nghiệp đã chủ động đổi mới hoạt động có
hiệu quả, nhưng cũng còn nhiều doanh nghiệp có năng lực tài chính yếu kém, hoạt động sản xuất kinh doanh không hiệu quả, nợ vay các TCTD rất lớn. Vì vậy tỷ trọng cho vay DNNN của NHCT đã có xu hướng giảm. Giai đoạn từ nay đến 2010, NHCT cần tập trung vào các nhóm khách hàng chiến lược chủ yếu sau:
- Các tập đoàn kinh tế có tiềm lực tài chính mạnh, quy mô hoạt động rộng lớn, hoạt động đa năng trên nhiều lĩnh vực. Nhu cầu vốn đầu tư thường rất lớn đặc biệt là các dự án đầu tư trung, dài hạn.
- Các doanh nghiệp vừa và nhỏ thuộc mọi thành phần kinh tế bao gồm: Công ty TNHH, Công ty cổ phần, Doanh nghiệp tư nhân… đây là nhóm khách hàng có quy mô hoạt động nhỏ, thích nghi nhanh với sự thay đổi của thị trường và môi trường kinh doanh. Nhu cầu vốn thường không lớn nhưng do số lượng doanh nghiệp thuộc loại hình này ở Việt Nam hiện nay khá đông nên là đối tượng mang lại nguồn thu nhập đáng kể trong HĐKD của NHCT.
- Các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài: Đây là nhóm khách hàng mới xuất hiện trên thị trường Việt Nam, HĐKD khá hiệu quả nhờ lợi thế về tài chính, công nghệ và kinh nghiệm quản lý. Tuy nhiên tỷ trọng dư nợ của đổi tượng khách hàng này tại NHCT hiện nay còn rất khiêm tốn do các doanh nghiệp này có hướng sử dụng các sản phẩm dịch vụ và quan hệ tín dụng với các ngân hàng nước ngoài.
Để có thể tiếp cận đối tượng khách hàng này, NHCT cần có chính sách tiếp thị, đồng thời phát triển các sản phẩm dịch vụ trọn gói với chất lượng phục vụ cao.
- Các làng nghề, hộ gia đình, tư nhân cá thể có mức thu nhập từ khá trở lên. Đây là nhóm khách hàng tiềm năng trong việc tiếp nhận các sản phẩm tín dụng tiêu dùng gắn với việc sử dụng các sản phẩm dịch vụ. Mặc dù, nhu cầu
vốn không cao nhưng số lượng rất lớn và thường có tài sản bảo đảm chắc chắn, phù hợp với khả năng quản lý của các chi nhánh, mức độ rủi ro thấp.
Căn cứ vào đặc điểm, tính chất, trình độ của từng nhóm khách hàng khác nhau, NHCT cần có chính sách chăm sóc và cung ứng các sản phẩm dịch vụ phù hợp, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.