Sản phẩm chính của công ty là các tour du lịch đi Hạ Long và Sapa, điểm đón khách là tại Hà Nội. Đây cũng là hai điểm đến hấp dẫn du khách trong và ngoài nước
nhất. Chính vì vậy có rất nhiều các công ty du lịch hướng vào khai thác thị trường này. Mức độ cạnh tranh là rất cao. Do đặc điểm của ngành kinh doanh du lịch thì về cơ bản, các tour du lịch mà các công ty lữ hành cung cấp trên thị trường là không khác nhau nhiều lắm. Khi tiến hành thiết kế tour thì các công ty đều tham khảo các tour du lịch của công ty khác, và đều dựa vào những tuyến điểm du lịch sẵn có.
Điểm đặc biệt trong xây dựng sản phẩm online của công ty là: công ty hợp tác với đài truyền hình Hà Nội để quay các đoạn vdeo clip ngắn giới thiệu về chương trình tour mà công ty cung cấp. Đoạn video có tên là “Thú vui khám phá Hạ Long bằng thuyền Kayak”. Từ đó khách hàng khi tìm kiếm thông tin về tour du lịch Hạ Long có thêm tài liệu trực quan sinh động để tham khảo. Bên cạnh đó, công ty cũng xây dựng đoạn video giới thiệu du lịch Sapa với tiêu đề “Sapa lãng mạn đến từng phút giây”, nhằm giới thiệu minh họa cho các tour đi sapa.
Trong số các công ty du lịch cung cấp tour đi Hạ Long và Sapa thì có hai dạng thị trường chính mà các công ty hướng vào:
Thứ nhất là số các công ty hướng vào thị trường khách tập trung, khách đi theo đoàn.
Thứ hai là số các công ty hướng vào thị trường khách đi lẻ, khách ghép đoàn. Trong số hai thị trường trên thì thị trường khách ghép lẻ có mức độ phân tán rộng, không tập trung, vì khách sống ở ở những khu dân cư khác nhau. Để tập hợp được đủ số lượng khách cho một tour là điều không hề đơn giản. Mỗi thị trường đều có những thuận lợi và khó khăn khác nhau.Thị trường khách đoàn thì tập trung hơn nhưng số lượng đoàn thì cũng hạn chế và cơ hội thị trường thấp hơn so với khách lẻ.