II. Một số kiến nghị để nâng cao hiệu quả và kết quả kinh doanh nghiệp vụ BHTNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba Công ty Bảo Minh
4. Đối với hoạt động dịch vụ khách hàng
Đây là công việc sau bán hàng, có tác dụng khuyến khích khách hàng tham gia bảo hiểm và tái tục bảo hiểm tại công ty. Do đó công ty cần có chính sách quan tâm đến các khách hàng đã sử dụng sản phẩm của công ty và các khách hàng tiềm năng.
KẾT LUẬN
Bảo hiểm nói chung và BHTNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba nói riêng có ý nghĩa rất quan trọng trong đời sống kinh tế xã hội ở mỗi nước. Việc tham gia BHTNDS không chỉ là thực hiện nghĩa vụ của công dân đối với các chính sách do Đảng và nhà nước đề ra mà còn là vì lợi ích của chính người tham gia, giúp người tham gia có thể ổn định tài chính, giảm gánh nặng cho xã hội, góp phần thực hiện đảm bảo trật tự an toàn xã hội.
Sau hơn 20 năm triển khai (bắt đầu từ năm 1988) và thực hiện dưới hình thức bắt buộc (từ năm 1997) nghiệp vụ BHTNDS của chủ xe cơ giới đối với
người thứ ba cho thấy đây là một chính sách hiệu quả của Đảng và Nhà Nước góp phần đảm bảo quyền lợi của người thứ ba đồng thời cũng góp phần làm giảm số vụ tai nạn giao thông . Có thể nói đây là nghiệp vụ có tính công bằng, tính nhân đạo và phát huy tốt nhất quy luật số đông bù số ít của hoạt dộng kinh doanh bảo hiểm. Cho đến nay bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba đã có bước phát triển mạnh và trở thành nghiệp vụ bảo hiểm quan trọng của tất cả doanh nghiệp bảo hiểm trên thị trường bảo hiểm Việt Nam.
Kể từ khi Bảo Minh Thăng Long bắt đầu được thành lập, nghiệp vụ BHTNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba đã được triển khai và đem lại hiệu quả cao, góp phần lớn doanh thu về nghiệp vụ xe cơ giới cũng như trong tổng doanh thu của công ty. Trong thời gian tới, do sự phát triển về kinh tế xã hội ngày cành mạnh mẽ ở nước ta, sự gia tăng với tốc độ lớn về hệ thống giao thông vận tải, đặc biệt là các phương tiện xe cơ giới sẽ làm cho thị trường bảo hiểm ngày một sôi động. Do đó, Bảo Minh Thăng Long đã có những mục tiêu chiến lược quan trọng nhằm mở rộng thị trường, thúc đẩy phát triển nghiệp vụ BHTNDS nhằm góp phần tăng doanh thu, đưa công ty lên một tầm cao mới, trở thành đơn vị thành viên hàng đầu trong Tổng công ty Cổ Phần Bảo Minh.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Luật kinh doanh bảo hiểm số 24/2000/QH10 ngày 9/12/2000
2. Nghị định số 30/HĐBT ban hành ngày 10/3/1988 của hội đồng bộ trưởng về ban hành chế độ bảo hiểm tách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giớ đối với người thứ ba.
3. Nghị Định115/1997/NĐ-CP ban hành ngày 17/12/1997 về việc thưc hiện chế độ bảo hiểm bắt buộc TNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba
4. Thông tư số 126 /2008/TT-BTC ngày 22 tháng 12 năm 2008 của Bộ Tài chính.
5. Giáo trình kinh tế bảo hiểm.
6. Báo cáo tài chính của bảo hiểm công ty Bảo Minh Thăng Long trong các năm 2007, 2008, 2009.
7. Tài liệu của các phòng khai thác, phòng giám định bồi thường của Công ty Bảo Minh Thăng Long.
8. Tài liệu thống kê của Ủy Ban An Toàn Giao Thông, Tổng Cục Thống Kê và các tài liệu kinh tế khác.
MỤC LỤC