III. THỰC HIỆN CỦA XÍ NGHIỆP ĐỐI VỚI CÁC YÊU CẦU CỦA ISO
3. Quản lý nguồn lực.
3.1. Cung cấp các nguồn lực.
Xí nghiệp xác định và cung cấp các nguồn lực cần thiết để thực hiện duy trì và cảI tiến liên tục các quá trình trong hệ thống chất lương và hướng tới thỏa mãn khách hàng
Tài liệu liên quan ; Qui trình tuyển dụng (QT-TH-01)
3.2. Nguồn nhân lực.3.2.1. Khái quát. 3.2.1. Khái quát.
Xí nghiệp phân công cán bộ có đủ năng lực để thực hiện các công việc có ảnh hưởng tới chất lượng trên cơ sở được tuyển chọn, đào tạo và có kĩ năng, kinh nghiệm cần thiết
3.2.2. Năng lực, nhận thức và đào tạo.
Trên cơ sở yêu cầu năng lực cho từng vị trí công việc, xí nghiệp tiến hành tuyển chọn, đào tạo để mọi người đều đáp ứng các yêu cầu này, xí nghiệp xác định nhu cầu, lập kế hoạch và tổ chức thực hiện việc đào tạo cho cán bộ, nhân viên
Kết quả đào tạo được đánh giá và lưu giữ cùng với các hồ sơ khác để chứng tỏ năng lực của cán bộ theo yêu cầu vị trí công việc
Thông qua các cuộc họp, ban giám đốc xí nghioệp nhấn mạnh để mọi người đều thấy được tầm quan trọng trong công việc có ảnh hưởng tới chất lượng chung của xí nghiệp đồng thời phải hướng dẫn để mọi người biết mình phải làm gì để có thể thực hiện được chính sách và mục tiêu đã đề ra.
3.3 Cơ sở hạ tầng.
Xí nghiệp xác định, cung cấp và duy trì cơ sở hạ tầng cần thiết để đảm bảo chất lượng sản phẩm cung ứng.Cơ sở hạ tầng bao gồm nhà xưởng, thiết bị, máy móc, phương tiện kĩ thuật và vật dụng, các phương tiện về giao thông liên lạc …
Tất cả các thiết bị cần thiết này đều được bảo dưỡng định kì để đảm bảo chúng luôn có khẳ năng làm việc tốt.
Tài liệu liên quan : Qui trình quản lý thiết bị (QT-CĐ-01)
3.4. Môi trường làm việc.
Xí nghiệp xác định và quản lý các yếu tố của môi trường làm việc có thể ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm cung ứng.