Bên nhận quyền có nghĩa vụ tham gia trực tiếp và hoạt động kinh doanh được nhượng quyền. Quy định này nhằm giám sát và quản lý hoạt động của bên nhận quyền nhằm đảm bào hợp đồng kinh doanh tại cơ sở nhượng quyền tuân theo đúng các quy định của hệ thống nhượng quyền. Chính vì vậy việc giám sát tại cơ sở như này có vai trò quan trọng. Bởi các bên nhận quyền do một vài lợi ích, luôn có xu hướng muốn làm sai các quy định của bên nhượng quyền. Việc quy định giám sát tại cơ sở giúp duy trì sự đồng bộ và thống nhất trên toàn hệ thống nhượng quyền, tránh tình trạng các bên nhận quyền làm sai so với quy định. Với mục đích như vậy, trong bản giới thiệu NQTM của mình, bên nhượng quyền phải ghi rõ: Liệu có cần một cá nhân giám sát trực tiếp tại cơ sở kinh doanh không? Nếu không thì phải ghi rõ vào bản giới thiệu NQTM các thông tin sau:
- Bên nhận quyền là cá nhân, liệu bên nhượng quyền có đề nghị sự giám sát từ phía bên nhượng quyền hay không.
- Người giám sát có phải hoàn thành khóa đào tạo của bên nhượng quyền không.
- Bên nhận quyền là một thực thể kinh doanh, số tiền lãi xuất hợp lý mà người giám sát tại cơ sở sẽ nhận được trong công việc kinh doanh của bên nhận quyền.
- Nêu rõ những hạn chế mà người nhận quyền phải tuân theo trong quá trình quản lý (Ví dụ: giữ bí mật thương mại, các giao ước liên quan đến không cạnh tranh)
2.4.1.4.2.Nghĩa vụ của bên nhận quyền
Khi tham gia vào một hệ thống NQTM, bên nhận quyền sẽ được hưởng rất nhiều các quyền lợi, nhưng họ sẽ phải chịu rất nhiều nghĩa vụ. Ngoài các nghĩa vụ về chi phí được trình bày ở phần dưới thì bên nhận quyền còn phải thực hiện các nghĩa vụ phát sinh trong mối quan hệ với bên nhượng quyền, và nghĩa vụ tham gia vào hoạt động thực tế của kinh doanh NQTM.
Trong điều này bên nhượng quyền sẽ phải ghi ra các nghĩa vụ mà bên dự kiến nhận quyền sẽ phải tuân thủ khi tham gia vào quan hệ nhượng quyền. Tất nhiên, đây chỉ là bản giới thiệu nên nó chỉ thể hiện được sơ qua nghĩa vụ của bên nhận quyền chứ không thể thể hiện 1 cách chi tiết vầ đầy đủ. Quy định này giúp bên dự kiến nhận quyền có thể dễ hình dung ra và hiểu hơn điều khoản này trong hợp đồng chính thức. Với mục đích như vậy, các thành viên của UBTM liên bang Hoa Kỳ quy định mục này trong bản giới thiệu NQTM phải được thể hiện dưới dạng bảng và bao gồm các yếu tố như bảng sau:
Nghĩa vụ
Phần trong hợp đồng
Mục nào trong bản giới thiệu NQTM
a. Lựa chọn địa điểm và việc mua lại/thuê b. Những khoản phải thuê hoặc mua trước
khi khai trương cửa hàng
c. Phát triển địa điểm kinh doanh và những yêu cầu trước khi khai trương cửa hàng
d. Đào tạo ban đầu và đào tào trong quá trình hoạt động
e. Khai trương
f. Các khoản phí
g. Tuân thủ các tiêu chuẩn và chính sách, hướng dẫn hoạt động
h. Thương hiệu và thông tin độc quyền i. Các hạn chế về cung cấp sản phẩm / dịch
vụ
j. Yêu cầu về và yêu cầu dịch vụ khách hàng k. Sự phát triển của hạt và hạn ngạch bán m. Duy trì, thêm mới và sửa đổi các yêu cầu
o. Quảng cáo
p. Sự bồi thường
q. Sự tham gia hoạt động, quản lý và nhâ sự của chủ sở hữu
r. Hồ sơ và báo cáo
s. Thanh tra và kiểm toán
t. Chuyển nhượng
u. Thay đổi
v. Nghĩa vụ sau khi chấm dứt hợp đồng
w. Thỏa ước không cạnh tranh
x. Giải quyết tranh chấp
y. Các điều khoản khác (mô tả)
Trong bảng trên đã thể hiện được đầy đủ tên các nghĩa vụ mà bên nhận quyền sẽ gặp phải trong hợp đồng chính thức. Với mỗi loại hợp đồng NQTM khác nhau thì bản giới thiệu này lại khác. Chính vì vậy, những thông tin trong bản giới thiệu NQTM trên là những thông tin cần nhưng chưa đủ. Đối với mỗi loại hành NQTM khác nhau cần có các quy định về nghĩa vụ của bên nhận quyền khác nhau. Bên dự kiến nhận quyền khi tìm hiểu điều này nên tìm hiểu kỹ trước là loại hình kinh doanh mà mình đang có ý định nhận quyền.