Trong hầu hết các hệ thống NQTM hiện nay đều có sử dụng hệ thống máy tính vào nhiều chức năng khác nhau như: nhằm lưu giữ thông tin, phần mềm liên quan đến kế toán, quản lý… Chính vì vậy cần có những quy định về hệ thống máy tính để nhằm đảm bảo tính đồng bộ và đảm bảo hệ thống thông tin của bên nhận quyền. Trong bản giới thiệu NQTM của mình, bên nhượng quyền phải thể hiện xem liệu bên nhượng quyền có yêu cầu bên nhận quyền phải mua hoặc sử dụng thẻ đăng ký điện tử hay hệ thống máy tính của bên nhượng quyền không? Nếu có thì phải miêu tả hệ thống đó bằng một ngôn ngữ dễ hiểu nhất, không được sử dụng ngôn ngữ kỹ thuật, bao gồm các loại tài liệu để hoạt động hay phục hồi hệ thống [4, điều 436.5, phần mục 11, , và ghi rõ các yếu tố sau :
- Nghĩa vụ của bên nhượng quyền, hoặc đại lý, hoặc bên thứ 3 trong việc cung cấp sự liên tục bảo trì, sửa chữa, nâng cấp, hoặc cập nhật.
- Bất cứ nghĩa vụ của bên nhận quyền để nâng cấp hay cập nhật bất kỳ hệ thống trong suốt thời hạn nhượng quyền thương mại, và, nếu có, bất kỳ hợp đồng giới hạn về tần suất và chi phí của nghĩa vụ này
- Các tài liệu hoặc báo cáo về giá
- Chương trình đào tạo (Bên nhượng quyền chỉ phải ghi khái quát về chương trình đào tạo trong phần này. Nội dung bên nhượng quyền cần ghi là chương trình đào tào của năm tài chính gần nhất. phần đào tạo này sẽ phải ghi một cách chi tiết và cụ thể theo dạng bảng như quy định tại điều 12 của bản giới thiệu NQTM.)