IV. Đánh giá hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức
3. Những vấn đề đặt ra cần hoàn thiện
Những vấn đề khó khăn, vướng mắc cần hoàn thiện đã được nêu lên và phân tích rõ nguyên nhân ở phần trên, nhưng để đưa ra được những giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động thanh toán quốc tế tại Vietcombank thì cần phải dựa trên một số quan điểm sau:
3.1.Quan điểm về xu thế hội nhập quốc tế của hoạt động thanh toán quốc tế
Điều kiện quan trọng để thựchiện thắng lợi công cuộc cải tổ nền kinh tế của nước ta trong giai đoạn hiện nay và để hội nhập vào cộng đồng thế giới là mọi hoạt động kinh tế, chính trị , xã hội của đất nước dần dần phải được quốc tế hoá.
Trong lĩnh vực kinh tế quốc tế, hoạt động t thanh toán cũng không là một ngoại lệ. Tính chất quốc tế hoá đặt ra đối với từng ngành, từng lĩnh vực những
các chủ thể tham gia vào hoạt động thanh toán quốc tế, để hoạt động này tiến tới các mục tiêu như: Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng, Tiêu chuẩn hoá thông tin và các chứng từ thanh toán, Đồng bộ hoá trình tự nghiệp vụ thanh toán quốc tế, Đồng nhất hoá các qui phạm pháp lý và tập quán về thanh toán quốc tế giữa các nước.
3.2. Nhìn nhận thanh toán quốc tế là một dịchvụ trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng doanh của ngân hàng
Thanh toán quốc tế là bộ phận cấu thành trong hoạt động kinh doanh xuất khẩu, là bộ phận không thể thiếu trong việc đánh giá hiệuquả kinh tế củ mộthợp đồng ngoại thương. Không có thanh toán quốc tế thì không có điểm kết thúc của bất kỳ một hoạt động kinh tế đối ngoại nào.
Từ trước đến nay, thanh toán quốc tế vẫn được biết đến như là trung tâm thanh toán của nền kinh tế, là một trong những nghiệp vụ chính và đầu tiên của ngân hàng thương mại để tạo ra lợi nhuận và phục vụ lưu thông hàng hoá. Trên thực tế,thu nhập từ hoạt động thanh toán chỉ chiếm tỷ lệ nhỏ trong tổng thu nhập của ngân hàng, song nếu ngân hàng nào có dịch vụ thanh toán quốc tế tôt sẽ lập tức kéo theo hoạt động đầu tư tín dụng và kinh doanh ngoại tệ rất phát triển.
Do vậy, chúng ta cần nhìn nhận hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng như là một dịchvụ thông thường cần phát triển và đẩy mạnh. Coi hoạt động thanh toán quốc tế như là công cụ, như là vũ khí để đẩy mạnh, phát triển các hoạt động khác của ngân hàng nhằm đạt hiệu quả kinh tế một cách tối ưu nhất.
Vì thế, thanh toán quốc tế phải là công cụ sắc bén, nhanh nhạy, phù hợp với mọi chính sách, mọi phương thức giao dịch, mọi giai đoạn phát triển, phải là một dịchvụ hiện đại hoá, chính xác, có giá cả cạnh tranh, phục vụ thiết thực cho nhu cầu xuất nhập khẩu của đất nước và đổi mới hoạt động kinh tế của đất nước.
phải hàng hoá mà là cung ứng các dịchvụ ngân hàng, là người trung gian phục vụ các yêu cầu của khách hàng trong lĩnh vực tiền tệ, tín dụng và thanh toán quốc tế. Như vậy, với thanh toán quốc tế -một sản phẩm dịch vụ quan trọng trong hoạt động của ngân hàng- cần phải áp dụng các kỹ năng marketing nhằm đáp ứng được các yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Ngân hàng có những chức năng cơ bản khác với các doanh nghiệp khác. Với ba chức năng cơ bản là trung tâm tín dụng, trung tâm thanh toán, trung tâm tiền mặt của nền kinh tế đã tạo ra cho ngân hàng những khả năng kinh doanh đặc biệt song nhiều mạo hiểm. Hiệu quả của hoạt động ngân hàng, khả năng sinh tồn hay thất bại của ngân hàng phụ thuộc chủ yếu vào khách hàng, vào sự tín nhiệm của cả người gửi tiền và người vay tiền cũng như những người sử dụng dịchvụ. Đây chính là cơ sở để hình thành marketing ngân hàng, từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp để hoàn thiện và nâng cao chất lượng của mọi sản phẩm dịchvụ mà ngân hàng cung ứng.
Vietcombank
I. Phương hướng hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại Vietcombank trong thời gian tới
Nhìn nhận lại con đường đã đi qua trong các năm trước, Vietcombank đã có được cho mình những bài học kinh nghiệm quý báu trong các hoạt động nói chung và đối với hoạt động thanh toán xuất khẩu nói riêng. Là một ngân hàng đầu ngành trong hệ thống các ngân hàng tham gia hoạt động đối ngoại, Vietcombank đã tạo dựng cho mình một vị thế khá vững chắc không chỉ ở trong nước mà cả trên trường quốc tế. Với uy tín, kinh nghiệm của mình trong lĩnh vực thanh toán quốc tế, Vietcombank luôn là ngân hàng chiếm tỷ trọng lớn nhất về doanh số thanh toán xuất nhập khẩu trong cả nước. Để duy trì vị thế của mình, Vietcombank đã vạch ra phương hướng phát triển cho mình trong thời gian tới.
-Tiếp tục thực hiện định hướng phát triển của Vietcombank theo phương châm "An toàn-Hiệu quả-Phát triển", căn cứ vào mục tiêu phát triển kinh tế-xã hội của Nhà nước năm 2000 và nhiệm vụ của ngành ngân hàng.Đặc biệt với xu
hiện tốt vai trò của mình trong chiến lược phát triển kinh tế- xã hội nói chung cũng như trong hoạt động ngân hàng nói riêng.
-Duy trì thế mạnh trong thanh toán xuất nhập khẩu, phấn đấu giữ vững thị phần thanh toán xuất nhập khẩu trong điều kiện ngày càng có nhiều ngân hàng thương mại tham gia vào lĩnh vực này.
-Tăng cường mối quan hệ với các ngân hàng đại lý sẵn có, thiết lập các quan hệ đại lý với các ngân hàng tại những thị trường mới của hàng hoá xuất nhập khẩu Việt Nam. Ngoài ra, Vietcombank còn hợp tác với một số ngân hàng nước ngoài để đầu tư vốn dưới dạng liên doanh, liên kết, lập chiến lược mở rộng mạng lưới của mình ở nước ngoài dưới hình thức các văn phòng đại diện.
-Kịp thời tháo gỡ những vướng mắc trong thẩm quyền giải quyết của Vietcombank để giữ vững đội ngũ khách hàng truyền thống, thu hút thêm khách hàng mới để nâng cao doanh số thanh toán xuất nhập khẩu nói chung và doanh số thanh toán xuất khẩu nói riêng.
-Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước về việc ban hành quy định về thanh toán quốc tế, bổ sung biểu phí thanh toán qua ngân hàng phù hợp với mức độ phát triển các nghiệp vụ thanh toán của ngân hàng thương mại,phù hợp với mức độ phát triển kinh tế.
-Dẫn đầu về công nghệ thanh toán quốc tế để trở thành một ngân hàng hiệ đại với các công cụ thanh toán đa dạng, với chất lượng dịch vụ cao, nhanh chóng, an toàn. Phấn đấu hoàn thiện tiêu chuẩn hoá về công nghệ thanh toán quốc tế theo tiêu chuẩn quản lý chất lượng quốc tế (ISO 9000)
-Thường xuyên tổ chức nghiên cứu các tập quán về thanh toán xuất nhập khẩu, nâng cao trình độ nghiệp vụ trao đổi kinh nghiệm và rút ra bài học kinh
Phương hướng phát triển là thế, tuy nhiên trong thực tế Vietcombank hiện đang phải đương đầu với những khó khăn hiện hữu và tiềm ẩn đa chiều của quá khứ, hiện tại và tương lai. Đó là sự đòi hỏi Vietcombank phải phát triển nhanh hơn để theo kịp sự phát triển của thị trường về cơ cấu tổ chức, vềtài chính và cả về công nghệ. Đây là những thách thức mà nếu không có giải pháp hữu hiệu sẽ trở thành nguy cơ to lớn khi thị trường tài chính Việt Nam tiếp tục phát triển trên những tầm cao mới, khi nền kinh tế Việt Nam hoà nhập vào xu thế tất yếu của thời đại là hội nhập khu vực và toàn cầu.