1. Yêu cầu bên Viettel hỗ trợ hƣớng dẫn nghiệp vụ, cung cấp tài liệu, thông tin cần
thiết để thực hiện công việc và đƣợc hƣởng các chính sách hỗ trợ (nếu có) .
2. Yêu cầu bên Viettel thanh toán thù lao theo đúng quy định trong hợp đồng.
3. Đáp ứng đủ các tiêu chuẩn, yêu cầu về chất lƣợng, hiệu quả công việc của Cộng tác
viên quy định tại phụ lục hợp đồng.
4. Tƣ vấn về dịch vụ và thủ tục cần thiết để khách hàng đăng ký sử dụng các dịch vụ
do Viettel cung cấp và hƣớng dẫn khách hàng sử dụng, khai thác dịch vụ theo đúng pháp luật và quy trình, quy định do Viettel ban hành.
5. Bảo đảm thông tin chính xác liên quan đến khách hàng, chịu trách nhiệm về tƣ cách
pháp lý của khách hàng ký kết hợp đồng sử dụng dịch vụ viễn thông của Viettel.
6. Tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành của pháp luật có liên quan đến công việc
thực hiện theo hợp đồng và các quy định, quy trình phối hợp do Viettel ban hành.
7. Giữ bí mật thông tin liên quan đến khách hàng. Không đƣợc tiết lộ, cung cấp bất kỳ
thông tin nào làm ảnh hƣởng xấu đến lợi ích của Viettel.
8. Trong thời gian thực hiện hợp đồng với Viettel, cộng tác viên không đồng thời giao
kết và thực hiện hợp đồng có nội dung tƣơng tự với bất kỳ bên thứ ba nào mà việc giao kết và thực hiện các hợp đồng này có thể ảnh hƣởng xấu đến lợi ích của Viettel.
9. Không đƣợc nhân danh Viettel để thực hiện những hoạt động nằm ngoài phạm vi
công việc của Cộng tác viên đã thỏa thuận trong hợp đồng này. Nếu vi phạm, cộng tác viên phải hoàn toàn chịu trách nhiệm trƣớc pháp luật và khách hàng.
10.Bảo quản và bàn giao lại cho Viettel các tài liệu liên quan đến việc thực hiện hợp đồng theo yêu cầu của Viettel khi chấm dứt hợp đồng.