3.1 Đánh giá tổng quát quy trình đào tạo sỹ quan,thuyền viên tại công ty vận tải An Hải ty vận tải An Hải
3.1.1 Công tác xác định nhu cầu đào tạo Ưu điểm
Bước phân tích doanh nghiệp được thực hiện khá tốt dựa trên những căn cứ hợp lý đã đưa ra được dự báo nhu cầu đào tạo khá sát với lượng đào tạo thực tế hàng năm.
Nhược điểm
- Việc xác định nhu cầu chủ yếu phụ thuộc vào phân tích kế hoạch đầu tư mà chưa chú trọng đến phân tích nhân viên và phân tích tác nghiệp dẫn đến việc xác đinh đào tạo những kiến thức kỹ năng gì chưa phù hợp với thực tế và chưa xác định được ưu tiên của mỗi chương trình đào tạo nằm ở chỗ nào. Việc chưa chú trọng phân tích 2 yếu tố trên còn dẫn đến ảnh hưởng rất lớn đến xác định nhu cầu đào tạo khi diễn ra sự thay đổi trong kế hoạch đặc biệt là những thay đổi lơn,có tính bất ngờ.
- Một số người phụ trách xác định nhu cầu đào tạo còn thiếu trách nhiệm,làm việc qua loa và không chú ý đến tinh thần và thái độ của những người được cử đi đào tạo
- Thiếu sự chỉ đạo tập trung trong khâu xác định nhu cầu đào tạo của công ty.
- Chưa thực hiện phát phiếu điều tra để xác định nhu cầu đào tạo của các sỹ quan,thuyền viên.
3.1.2 Xác định mục tiêu đào tạo Ưu điểm
Bên cạnh việc đề ra mục tiêu đào tạo chung thì đã đề ra được mục tiêu đào tạo cụ thể. Đây là một ưu điểm lớn vì thông qua việc xác định mục tiêu đào tạo cụ thể mà mỗi bộ phận lên kế hoạch đào tạo có căn cứ để thiết lập chương trình đào tạo cụ thể nhờ đó mà giảng viên,học viên và những người chịu trách nhiệm đánh giá kết quả đào tạo có định hướng cụ thể.
Nhược điểm
Do ở khâu xác định nhu cầu đào tạo còn chưa chú trọng đến phân tích tác nghiệp và phân tích nhân viên nên đến khâu xác định mục tiêu đào tạo gặp nhiều khó khăn. Điều này dẫn đến việc mục tiêu đào tạo được xác định một cách chung chung,không cụ thể và điều này còn đến việc đánh giá kết quả đào tạo cũng gặp khó khăn vì không có chỉ tiêu cụ thể để so sánh.
3.1.3 Xác định đối tượng đào tạo Ưu điểm
khâu này thì doanh nghiệp đã tuân thủ theo dúng quy định của bộ giao thông vận tải.
Nhược điểm
Việc xác định đối tượng đào tạo vẫn còn nhiều bất cập dẫn đến tình trạng thiếu hụt thuyền viên,sỹ quan trong một thời gian dài
3.1.4 Xác định chương trình và lựa chọn phương pháp đào tạo Ưu điểm
- Chương trình đào tạo đã cập nhật được các kiến thức mới liên quan đến quy định và chuẩn mực ngành hàng hải. Nội dung đào tạo cũng đã phong phú hơn,thời gian đào tạo đã được bố trí sao cho phù hợp với nhất với người học
- Áp dụng cả phương pháp đào tạo trong và ngoài công việc nhờ đó mà người tham gia đào tạo có cơ hội học cả lý thuyết đồng thời được thực hành,được chỉ dẫn bởi những người có tay nghề giỏi nhờ vậy có thể hoàn thiện những kiến thức,kỹ năng còn yếu của mình.
Nhược điểm
- Ở giai đoạn đầu vào học viên chưa được kiểm tra đầu vào nên không có sự phân loại học viên trong quá trình đào tạo diễn đến chưa phân rõ mức độ để đào tạo và nội dung đào tạo còn chưa xác định đúng trình độ của những người tham gia đào tạo.
- Hiện nay chương trình đào tạo còn nặng về lý thuyết,thiếu sự cập nhật các kiến thức mới về khoa học,kỹ thuật nghành hàng hải,luật và các quy định mới về ngành hàng hải.
- Tuy có nhiều hình thức đào tạo song lại chưa quy định rõ đối tượng đào tạo của mỗi hình thức nên việc lựa chọn đào tạo còn gặp nhiều khó khăn.
- Việc theo dõi,kiểm tra học viên trong quá trình đào tạo còn chưa nghiêm ngặt,mang tính hình thức.
3.1.5 Kinh phí đào tạo Ưu điểm
Kinh phí đào tạo đều tăng qua các năm điều này chứng tỏ công ty đang chú trọng hơn đến công tác đào tạo. Đồng thời sự tăng lên này cũng chứng tỏ công tác đào tạo đang đạt kết quả vì có đạt kết quả thì công ty mới chi tiền cho công tác đào tạo tiếp.
Nhược điểm
Chi phí đào tạo có tăng nhưng vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu đào tạo mặt khác ngân sách đào tạo lại chú trọng quá nhiều vào đào tạo thuyền trưởng và đại phó dẫn đến phần dành cho đào tạo thuyền viên là không nhiều gây mất cơ cấu trong quá trình đào tạo.
Mặc khác kinh phí của quá trình đào tạo chủ yếu do công ty và học viên bỏ ra mà không có sự hỗ trợ từ bên ngoài nên nó phụ thuộc rất nhiều vào chính sách và hoạt động kinh doanh của công ty.
3.1.6 Công tác đánh giá hiệu quả đào tạo Ưu điểm
Việc đánh giá kết quả đào tạo dựa vào kết quả khóa đào tạo và đánh giá của học viên về khóa đào tạo thông qua phiếu điều tra.
Nhược điểm
Việc đánh giá qua một vài bài kiểm tra cuối ký không phản ánh được toàn bộ khóa học và kiến thức mà học viên nhận được. Mặt khác bảng câu hỏi điều tra cuối kỳ thiết kế chưa được cẩn thận còn mang tính sơ sài có thể đoán trước được sẽ trả lời câu nào. Đồng thời học viên tham gia trả lời bảng hỏi cũng còn mang tính trách nhiệm trong việc trả lời nên bảng trả lời thường mang tính qua loa,đại khái
Cũng chính vì việc đánh giá hiệu quả đào tạo chưa được tốt mà công tác xác định đào tạo gì, đào tạo như thế nào còn gặp nhiều khó khăn.
3.2 Nguyên nhân
3.2.1 Nguyên nhân chủ quan
- Quy trình đào tạo còn mang tính kinh nghiệm là chính ,chưa đựa theo mô hình khoa học nên một số khâu còn bộc lộ hạn chế dẫn đến ảnh hưởng đến các khâu tiếp theo của quá trình
- Người phụ trách việc hoạch định và thực hiện chương trình đào tạo còn thiếu tính chủ động,trách nhiệm kém,chưa thật sự quan tâm đến vấn đề
đào tạo và chưa hiểu hết được vai trò của công tác đào tạo dẫn đến thiếu sự kết hợp với nhau,không quan tâm đến nhu cầu và thái độ của học viên.
-Bản thân sỹ quan,thuyền viên tham gia cũng chưa có ý thức nghiêm túc do đó không tham gia một cách đầy đủ và nhiệt tình vào các khóa đào tạo
-Công ty đã có nhiều hình thức đào tạo song chưa phân biệt sự khác nhau về đối tượng đào tạo giữa các hình thức do đó chất lượng và hiệu quả đào tạo còn chưa cao. Nội dung đào tạo còn chưa cập nhật các thông tin mới,cách học vẫn mang nặng tính lý thuyết mà chưa chú trọng đến thực hành.
-Việc đánh giá trong quá trình đào tạo đã không được đề cập đến do đó không phát hiện được những thiếu sót để được điều chỉnh kịp thời. Quá trình đánh giá sau đào tạo thì bị xem nhẹ.
3.2.2 Nguyên nhân khách quan
- Nhu cầu và mục tiêu đào tạo phụ thuộc rất lớn vào kế hoạch đầu tư và phát triển của công ty song kế hoạch này không phải lúc nào cũng ổn định do đó gây khó khăn trong việc thực hiện các bước của quy trình đào tạo một cách chính xác.
-Việc đào tạo và phát triển cũng phụ thuộc rất lớn vào các cơ sở đào tạo hàng hải dẫn đến các cơ sở này nếu không đáp ứng được nhu cầu đào tạo thì sẽ ảnh hưởng đến công tác lập kế hoạch đào tạo.
-Dựa vào những nguyên nhân đã được nêu trên công ty cần có biện pháp để khắc phục những nhược điểm để công tác đào tạo ngày một hoàn thiện hơn.
Chương III: Các giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển sỹ quan thuyền viên tại công ty.