Tiếp tuc triển khai đề án kinh doanh năm 2006-2010 trên địa bàn Hà Nội và các giải pháp tổ chức thực hiện, đặc biệt tập trung vào các giải pháp về mở rộng thị
phần, giải pháp về nâng cao năng lực tài chính, giải pháp về công nghệ, đào tạo cán bộ, mở rộng và nâng cao tiền ích về dịch vụ ngân hàng, tăng cường công tác kiểm tra nội bộ. Cụ thể:
Về công tác quản trị và đào tạo:
o Trang bị đủ cơ sở vật chất kỹ thuật, phương tiện làm việc, xây dựng chương trình phầm mềm quản lý nội bộ đáp ứng yêu cầu quy trình điêu hành, áp dụng hệ thống chuyển tải văn bản cho tát cả các bộ phận trên mạng máy tính nội bộ, giảm tối đa lao động thủ công trong các mặt nghiệp vụ chuyên môn và điều hành. Tiếp tục phân cấp ủy quyền trong Ban lãnh đạo, nâng cao tính tự chủ của các bộ phận nghiệp vụ.
o Triển khai áp dụng hệ thông quản lý chất lượng ISO9000 cho các phần nghiệp vụ; cho vay, huy động vốn, thanh toán quốc tế, hành chính quản trị, marketing tại Sở giao dịch. Sở giao dịch đã thành lập ban chỉ đạo thực hiện áp dụng và đã lựa chọn được công ty tư vấn đủ điều kiện để triển khai trong năm. Mục tiêu là nâng cao tính hợp lý trong quản lý điều hành, tránh chồng chéo giữa các bộ phận nghiệp vụ, giảm bớt thời gian và thủ tục cho khách hàng, nâng cao tính tự chủ của các phòng chuyên môn.
o Tiếp tục triển khai thực hiện tốt công tác đào tạo đặc biệt là đào tạo cán bộ mới, cử cán bộ theo học các lớp đào tạo do Trung tâm đào tạo NHNo&PTNT Việt Nam tổ chức. Ngoài ra Sở giao dịch tập trung vào việc đào tạo và đào tạo lại cho cán bộ, nhân viên về: các nghiệp vụ phân tích tài chính doanh nghiệp, kế toán, kinh doanh ngoại tệ; Marketing, kế hoạch, dự báo…,nhằm nâng cao chuyên môn cho các cán bộ trong thời ký hội nhập với sức ép cạnh tranh ngày càng lớn trên địa bàn.
Các biện pháp huy động vốn:
o Đối với tiền gửi dân cư: tiếp tục bám sát diễn biến lãi suất trên thị trường để điều chỉnh kịp thời đảm bảo khả năng cạnh tranh và có lợi
qua các chính sách về lãi suất, phí giao dịch, dịch vụ được cung cấp…Thực hiện đa dạng hóa các sản phẩm huy động vốn, nhất là huy động tiếp kiệm ngoại tệ( USD) trung dài hạn.
o Đối với tiền gửi của các tổ chức: Tiếp tục thực hiện tốt cơ chế ưu đãi khách hàng, củng cố và pháp triển tốt quan hệ với các đơn bị có tiền gửi lớn như: Kho bạc nhà nước, quỹ viễn thông công ích VNPT, quỹ tích lũy trả nợ nước ngoại như Bộ tài chính, Bảo hiểm tiền gửi, VIETSOPETRO, các dự án ODA…để duy trì và thu hút thêm các nguồn tiền gửi.
o Chủ động tiếp cận các Ban quản lý của dự án sắp triển khai, NHNN CN và các ban tại trụ sở chính để được chỉ định làm ngân hàng phục vụ các dự án vay vốn ODA để thu hút nguồn vốn. Tiếp tục theo sát kế hoạch rút vống của các dự án ODA đang phục vụ.
o Mở rộng và gắn kết các loại hinhd dịch vụ trên cơ sở nền công nghệ tin học trong công tác thanh toán vói các sản phẩm khác nhằm nâng cao tiện ích sản phẩm thu hút thêm khách hàng. Năm 2008, Sở giao dịch trình NHNo&PTNT VN cho áp dụng kết nối thanh toán trực tuyến giữa sở giao dịch với các công ty chứng khoán trên địa bàn để tranh thủ các thỏa thuận với 11 công ty và chuẩn bị đầy đủ điều kiện để kết nối.Tiếp tục thực hiện kết nối thanh toán với các tổ chức khác.
Các biện pháp mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng.
o Nâng cao hiệu lực công tác chỉ đạo điều hành bằng các quy trình, quy chế nghiệp vụ; Bám sát chỉ tiêu đề án kinh donah 2006-2010 trên địa bàn để chỉ đạo thực hiện, tăng cường mở rộng tín dụng đi dối với nâng cao chất lượng tín dụng và tăng trưởng nguồn vốn.
o Bám sát các đơn vị đang có quan hệ tín dụng để chủ động năm bắt nhu cầu vốn, phân loại khách hàng, tạo điều kiện mở rộng tín dụng. Tiếp tục thực hiện các dự án đầu tư mới ký kết như: dự án khu đô thị Cái giá-Cát Bà, dự án của công ty Vincom, Bitexco…
o Tổng kết công tác cho vay chứng khoán, trình NHNo cho Sở giao dịch tiếp tục cho vay chứng khoán với hạn mực 2000tỷ đồng.
o Mở rộng cho vay các doanh nghiệp vừa và nhỏ sản xuất kinh doanh ổn định, có hiệu quả và cho vay cá nhân.
o Tăng cường công tác tự kiểm tra và kiểm tra đối với hoạt động tín dụng nhặm phát hiện các thiếu sót đẻ khắc phục, chấp hành nghiêm túc việc phân loại Nợ và trích dự phòng xử lý rủi ro đối với các khoản nợ theo quy định, tích cực thu hồi nợ quá hạn, nợ đã xử lý rủi ro. Hạn chế tối đa việc gia hạn nợ và nợ quá hạn mới phát sinh, tăng cường thu nợ đến hạn.
Các biện pháp mở rộng thị phần và dịch vụ
o Mở rộng dịch vụ rút tiển tự động qua máy ATM, dịch vụ ngân quỹ, nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ. Tập trung pháp triển dịch vụ trả lương qua tài khoản, triển khai dịch vụ SMS Banking và VN topup, kết nối với công ty chứng khoán và các tổ chức khác.
o Tiếp tục triển khai và nâng cao chất lượng các dịch vụ sẵn có, tăng nhanh số lượng giao dịch và khách hạng phục vụ, rút ngắn thời gian tác nghiệp tạo điều kiện tăng tỷ trọng doanh thu từ dịch vụ
o Tổ chức lại phong Marketing và sản phẩm mới, tăng cường thêm cán bộ có chuyên môn và thực hiện mới chiến lược khách hàng, là đầu mối trng chính sách khách hàng và phát triển dịch vụ, nghiên cứu nâng cao tiện ích các sản phẩm, dịch vụ cung cập.
o Tăng cuờng công tác tiếp thị về dịch vụ sản phẩm tại sở giao dịch theo các kên khác nhau. Đổi mới tác phong giao dịch bằng cách thành lập quầy giao dịch kiểu mẫu và nâng cao văn hóa doanh nghiệp.
o Nâng cao công tác quản lý danh mục khách hàng, tập trung khai thác đối với các khách hàng có tiềm năng lớn về vốn, mở rộng dịch vụ cung cấp, hướng thói quen của khách hàng vào việc sử dụng dịch vụ ngân hàng.
Biên pháp nâng cao năng lực tài chính
o Đẩy mạnh tốc độ tăng trưởng nguồn vốn, thay đổi cơ cấu nguồn vốn tại Sở giao dịch, tăng nguồn vốn với chi phí thấp, chú trọng tăng nhanh nguồn dân cư và nguồn vốn ngoại tệ, giữ cơ cấu nguồn vốn không kỳ hạn ở mức 55%
o Tăng tốc dộ tăng trưởng cho vay ngắn hạn, thay đổi cơ cấu vốn tín dụng ngắn hạn ở mức trên 45% tổng dư nợ. Nâng cao chát lượng các khỏan vay, tăng cường thu hồi nợ quá hạn, nợ đến hạn và nợ xử lý rủi ro. Hạn chế thấp nhất việc gia hạn nợ và nợ quá hạn.
o Nâng cao hiệu quả sử dụng các khỏan chi. Lập kế hoạch chi tiết các khỏan chi trong năm.
o Từng quý đánh giá, phân tích các khoản thu-chi từ đó đề ra các biện pháp nâng cao nguồn thu, tiết kiệm chi cho các quỹ tiếp theo
o Đẩy mạnh tốc độ tăng trưởng dịch vụ góp phần nâng cao nguồn thu về phí dịch vụ, nhặm giúp Ban lãnh đạo quản lý tốt các khoản chi phí phát sinh
o Biện pháp nâng cao công tác KTKTNB
o Tăng cường công tác kiểm tra kiểm toán nội bộ tập trung vào đánh giá công tác chỉ đạo, điều hành, công tác tín dụng, công tác quản lý tài sản, chỉ tiêu tài chính.
o Thực hiện kiểm tra đúng thời hạn và có chất lượng theo đề cương chương trình kiểm tra của NHNO về các mặt nghiệp vụ của sở giao dịch
o Giám sát việc thực hiện công tác sửa sai sau kiểm tra và khắc phục các tồn tại
Biện pháp khác:
o Phối hợp tốt giữa chi bộ Đảng- Chính quyền_Công đoàn tiếp tục thực hiện tốt các phong trào thi đua đã phát động như phong trào thi đua xây dựng đơn vị trong sạch vững mạnh; phong trào thi đua hai giỏi; phong trào thi đua phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh. Kết hợp các
biện pháp khen thưởng kịp thời gắn với thành tích trong thi đua và tích cực hưởng ứng phong trào thi đua do NHNo phát động như phong trào thi đua xây dựng đơn vị trong sạch vững mạnh; phong trào thi đua hai giỏi; phong trào thi đua phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh. Kết hợp các beịen pháp khen thưởng kịp thời gắn với thành tích trong thi đua và tích cực hưởng ứng phong trào thi đua do NHNo phát động; phán đấu hoàn thành tốt mục tiêu chiến lược đã đề ra.