- Mơ hình kinh tế lượng (mơ hình hồi quy tuyến tính).
2 Hồng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (005), Phân tích dữ liệu nghiên cứu SPSS, NXB Thống kê
2.4.1 Mối tương quan giữa các yếu tố bằng phương pháp hồi quy tuyến tính:
Phần trên đã kiểm định thang đo thành phần của khái niệm vốn xã hội là đáng tin cậy. Phần này chúng ta sẽ phân tích sự ảnh hưởng của mức độ thỏa mãn của nhân viên tới sự trung thành với cơng ty qua mơ hình hồi quy tuyến tính. Kết quả của chương này sẽ giúp rút ra những kết luận quan trọng về các yếu tốảnh hưởng đến sự
trung thành của nhân viên.
Tính giá trị trung bình của các nhân tố:
Các nhân tố mới khám phá đều chưa cĩ giá trị, để đơn giản mỗi nhân tố ta tính là giá trị trung bình của nhĩm nhân tốđĩ:
Y = (C20 + C21)/3
F1 = (C4 + C5 + C6 + C13)/4 F2 = (C3 + C12 + C18+ C19)/4 F3 = (C1 + C2)/2
F5 = (C16 + C27)/2
Kết quả cho thấy mức độ trung thành của các nhĩm nhân tố ở mức trung bình khá. Trong đĩ sự trung thành về Sự chia sẻ thơng tin và hợp tác ở mức cao nhất và yếu tố mơi trường làm việc bị đánh giá thấp nhất. (xem Phụ lục bảng 2.15)
Để thấy rõ các nhân tố ảnh hưởng nhiều và các nhân tố ít ảnh hưởng tới lịng trung thành nhân viên của FIS qua đánh giá của nhân viên như sau:
Cơng việc và điều kiện làm việc (Phụ lục bảng 2.16)
Nhĩm “Cơng việc và điều kiện làm việc” cĩ giá trị trung bình 3.7 và gồm các yếu tố: Cơng ty khuyến khích làm việc theo nhĩm, Khuyến khích chấp nhận rủi ro,
Đánh giá thơng qua kết quả đĩng gĩp, Lãnh đạo luơn hoạch định trước sự thay đổi. FIS là một cơng ty cơng nghệ hàng đầu trong nước và khu vực, tại đây cĩ rất nhiều cơng việc và là nơi học tập lẫn thực hành lý tưởng cho các kỹ sư. Hiện FIS là cơng ty tin học duy nhất tại Việt nam là đối tác vàng của bốn hãng cơng nghệ thơng tin hàng
đầu thế giới về cơng nghệ mạng, hệ thống, phần mềm và bảo mật là: Cisco, Microsoft, Oracle, Checkpoint. Trong khoảng thời gian dài từ 1988 đến nay, FIS đã cĩ những bước phát triển vượt bậc về doanh số cũng như về phương pháp tổ chức quản lý. Vì vậy các yếu tố về sự tin tưởng vào tài năng của lãnh đạo hay phong cách làm việc cũng như sự khuyến khích sáng tạo, mức độ dân chủ trong cơng ty luơn được nhân viên
đánh giá cao.
Chia sẻ thơng tin và hợp tác (Giá trị trung bình: 3.8) (Phụ lục bảng 2.17)
Đại đa số người khảo sát đánh giá cao sự hợp tác và chia sẻ thơng tin trong nội bộ. FIS cĩ rất nhiều phịng ban khác nhau, các dự án triển khai thường rất lớn và thuộc lĩnh vực của nhiều bộ phận khác nhau, việc điều hành và quản lý nhân sự là vấn
đề khá phức tạp. Để cơng việc được thuận lợi và đáp ứng được yêu cầu chất lượng cũng như tiến độ của khách hàng, việc hợp tác và trao đổi thơng tin giữa các bộ phận là vơ cùng quan trọng. FIS đã cĩ bề dày kinh nghiệm trong quá trình quản lý và tổ
chức kinh doanh. Hệ thống thơng tin nội bộ và truyền thống hợp tác giữa các bộ phận rất phát triển, đáp ứng được yêu cầu kinh doanh và là niềm tự hào của các cán bộ nhân viên FIS.