- Các tiêu chí đánh giá:
2.2.7 Phát triển giả thuyết và mơ hình nghiên cứu 1 Quy trình phát triển giả thuyết nghiên cứu
2.2.7.1 Quy trình phát triển giả thuyết nghiên cứu
Cuộc khảo sát được thực hiện nhằm trả lời các câu hỏi sau:
- Các yếu tố như: Sự lãnh đạo, sự phát triển nghề nghiệp, vấn đề phúc lợi, mơi trường làm việc, sự chia sẻ thơng tin, cơng việc thú vị và vấn đề đánh giá nhân viên cĩ ảnh hưởng đến sự thỏa mãn, hay nĩi cách khác là sự trung thành của nhân viên hay khơng. Sự trung thành ở đây được thể hiện qua hai yếu tố: ý định ở lại làm việc lâu dài với FIS và mong muốn giới thiệu người khác vào làm việc ở cơng ty?
- Các yếu tố trên ảnh hưởng đến lịng trung thành như thế nào?
Khẳng định hoặc phủđịnh giả thuyết như trong phần câu hỏi nghiên cứu đã đề
cập là: (1) Giả thuyết 1: Các yếu tố trên cĩ ảnh hưởng đến đến sự trung thành của nhân viên; (2) Giả thuyết 2: sựảnh hưởng đĩ là đồng biến, nghĩa là sự thỏa mãn với các yếu tố trên càng tăng thì sự trung thành với cơng ty càng tăng.
Quy trình phát triển và kiểm định hai giả thuyết nghiên cứu trên được thực hiện theo sơ đồ hình 2.1. Trước hết, từ tổng thể nghiên cứu (N), tiến hành điều tra với tổng thể mẫu (n) bao gồm các nhân viên thuộc FIS, thực hiện phép kiểm định giả thuyết 1.
Ghi chú: n là tổng thể mẫu nghiên cứu.
Hình 2.2: Quy trình phát triển và kiểm định giả thuyết nghiên cứu
Nếu giả thuyết 1 sai, nghĩa là các yếu tố trên khơng ảnh hưởng đến sự trung thành của nhân viên, tiến trình phân tích sẽ kết thúc. Nếu giả thuyết 1 đúng (các yếu tố
cĩ ảnh hưởng đến sự trung thành của nhân viên), tiến trình phân tích sẽđược thực hiện tiếp và xem xét ảnh hưởng của vốn xã hội đến mức độ cải tiến sản phNm. Từđĩ rút ra kết luận và các giải pháp về chính sách nhân sự của cơng ty.
Kiểm định giả thuyết 1:
Các yếu tố cĩ ảnh hưởng đến sự
trung thành của nhân viên
Số quan sát n
Kiểm định giả thuyết 2:
Các yếu tố cĩ quan hệđồng biến với sự trung thành Kết luận và gợi ý Giải pháp Đúng Sai Đúng Sai