Áp dụng chính sách giá linh hoạt

Một phần của tài liệu LUẬN VĂN: Một số giải pháp nhằm tăng cường khai thác thị trường khác du lịch Mỹ tại Trung tâm du lịch Vietnam Railtour doc (Trang 54 - 55)

Ngoài việc xây dựng các chương trình du lịch hấp dẫn để thu hút khách thì yếu tố giá cả phù hợp là tiêu chí để khách hàng quyết định lựa chọn sản phẩm đó hay không. Đặc biệt trong môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, mức giá hợp lý tương ứng với chất lượng dịch vụ là điều kiện tốt giúp công ty tạo lập được thị trường khách cho riêng mình. Để thu hút, mở rộng thị trường khách và tăng lợi nhuận, công ty cần phải sử dụng một chính sách giá cả linh hoạt. Mức giá sẽ tuỳ thuộc vào mức độ sản phẩm, thị trường khách, thời điểm du lịch, số lượng khách trong đoàn. Trung tâm nên áp dụng chính sách giá thấp, giá phân biệt đối với các chương trình du lịch mới vào đầu vụ hoặc cuối vụ, khách đi với số lượng lớn. Vào mùa vụ du lịch giá dịch vụ tăng lên Trung tâm có thể tăng giá Tour.

Với đối tượng khách là Viêt kiều thì nên có những chính sách giá ưu đãi vào các dịp hè, dịp không có nhiều lễ hội vì vào thời điểm này khách Việt kiều thường rất ít. Còn vào các ngày tết như tết Nguyên Đán thì lượng khách Việt kiều là rất lớn khi đó Trung tâm có thể sử dụng chính sách giá bình thường, chú ý là không được quá cao vì như thế có thể gây ra phản ứng cho khách.

Nhưng điều quan tâm nhất là mặc dù Trung tâm có thể giảm giá tour nhưng chất lượng sản phẩm vẫn giữ nguyên, hoặc tăng lên nếu có thể. Để làm được việc này, trước hết Trung tâm cần phải tạo lập được nhiều mối quan hệ với nhiều đối tác, lựa chọn đối tác tin cậy vừa đảm bảo chất lương dịch vụ, vừa có mức giá hợp lý so với các đối tác khác. Trong điều kiện như hiện nay của Việt Nam, cung lớn hơn cầu, Trung tâm có thể áp dụng giải pháp này nhằm thu hút khách đến với Trung tâm.

Để thu hút ngày càng nhiều khách hơn, Trung tâm có thể áp dụng chính sách giảm giá tương đối thông qua việc nâng cao chất lượng phục vụ trong khi mức giá không đổi. Thực tế cho thấy đây là một trong những biện pháp tối ưu trong điều kiện cạnh tranh lành mạnh.

Mặt khác là làm cho nhân viên trong Trung tâm nhận thức được thu hút khách hàng là vấn đề sống còn, liên quan đến chính bản thân họ về thu nhập và công việc.

Tóm lại, nhằm tăng cường hơn nữa việc khai thác thị trường khách Mỹ, Trung tâm nên đưa ra chính sách giá linh hoạt áp dụng cho từng đối tượng khác nhau sẽ đưa ra mức giá khác nhau. Thị trường khách công vụ yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ nhưng ít quan tâm đến vấn đề giá. Trung tâm có thể cung cấp các chương trình với mức giá cao. Nhưng đối với khách du lịch thuần tuý với thời gian lưu trú dài ngày thì mức giá bình thường là hợp lý.

Một phần của tài liệu LUẬN VĂN: Một số giải pháp nhằm tăng cường khai thác thị trường khác du lịch Mỹ tại Trung tâm du lịch Vietnam Railtour doc (Trang 54 - 55)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(66 trang)