- Giao thẻ, PIN cho khách hàng, mở tài khoản thẻ cho khách hàng và
2.3.1. Thẻ tín dụng nội địa ACB Card
Sau 4 năm tham gia thanh toán và phát hành thẻ tín dụng quốc tế, ACB đã mạnh dạn phối kết hợp với 4 công ty Saigon - Corp, SaigonTourist, công ty taxi Mai Linh và công ty Phớc Lộc Thọ phát hành thẻ tín dụng bằng tiền. Vào ngày 20/12/2000, 2 loại thẻ ACB Saigon - Coop, ACB Saigon Tourist ra đời. Năm 2001 ACB tiếp tục cho ra đời thẻ ACB Mai Linh và ACB Phớc Lộc Thọ. Hạn mức tín dụng mà ACB cung cấp cho khách hàng tối thiểu là 2 triệu đồng. Những đối tợng mà ACB card hớng tới là các khách hàng có thu nhập ổn định ở mức trung lu trở lên. Khi sử dụng thẻ khách hàng sẽ đợc tham gia các chơng trình khuyến mại, giảm giá các dịch vụ do các công ty trên cung cấp.
Ngay từ khi mới phát hành năm 2000, ACB đã đa ra thị tròng 581 thẻ, xấp xỉ bằng số thẻ Visa lần đầu tiên phát hành tại ngân hàng năm 1996 (561thẻ). Cho đến hết năm 2001, chỉ 1 năm sau mà số lợng thẻ tăng lên kỷ lục 4.359 thẻ gấp 7,5 lần so với năm 2000. Số lợng thẻ phát hành gia tăng lớn đến mức ngạc nhiên nh- ng cũng là điều dễ hiểu bởi hạn mức 2 triệu VND mà ngân hàng đa ra là phù hợp với mức thu nhập của ngời dân; tăng trởng kinh tế năm 2001 ổn định hơn năm 2000, khoảng 6,8 %, các ngành kinh tế công, nông nghiệp, dịch vụ đều hoàn thành vợt mức kế hoạch làm cho thu nhập ngời dân nâng cao, nhu cầu giải trí sử dụng các dịch vụ cao cấp tăng. Thêm vào đó trình độ dân trí nâng cao, công nghệ điện tử phát triển, nhu cầu thơng mại điện tử tại Việt Nam tăng nhanh, một cơ sở
quan trọng cho ngân hàng trong phát hành thẻ.Vì vậy nhằm phục vụ tốt nhất khách hàng, tận dụng cơ hội và với kinh nghiệm 4 năm tham gia thanh toán phát hành thẻ tín dụng quốc tế, ACB đã phát hành thẻ tín dụng nội địa và đạt đợc thành quả tốt đẹp trên.