phỏt triển nguồn nhõn lực:
1, Trỏch nhiệm của cỏc bộ phận:
Hàng năm Cụng ty tổ chức và thực hiện cỏc kế hoạch đào tạo nguồn nhõn lực nhằm đỏp ứng cỏc mục tiờu phỏt triển của Cụng ty. Đồng thời đảm bảo cho những người lao động được đào tạo cú đủ năng lực đỏp ứng yờu cầu về cụng tỏc quản lý, chỉ đạo, tổ chức sản xuất kinh doanh của Cụng ty, hoàn thành tốt cụng việc được giao.
Những cỏn bộ thực hiện cụng tỏc đào tạo cú nhiệm vụ tỡm hiểu yờu cầu đối với cụng việc đú, xõy dựng chương trỡnh cho phự hợp và hiệu quả. Cỏn bộ quản lý cỏc đơn vị, ngoài nhiệm vụ hoàn thành kỹ năng theo yờu cầu cụng việc được giao cũn cú trỏch nhiệm xỏc định nhu cầu đào tạo tại đơn vị mỡnh và đề xuất đào tạo số lượng bao nhiờu người, đào tạo nghề gỡ và loại hỡnh đào tạo. Tham gia soạn thảo tài liệu đào tạo hoặc cả đào tạo đối với đào tạo nội bộ. Người lao động sau khi được đào tạo, việc đỏnh giỏ hiệu lực và kết qủa sau đào tạo sỏt thực nhất vẫn là những người quản lý trực tiếp của họ, họ sẽ biết được hiệu quả cụng việc trước và sau khi đào tạo cú khỏc nhau nhiều khụng. Từ đú đỏnh giỏ được chương trỡnh đào tạo cú thành cụng hay khụng cú tỏc dụng gỡ đối với yờu cầu cụng việc đặt ra.
Phũng Nhõn sự - Lao động - Tiền lương cú trỏch nhiệm xem xột và tập hợp cỏc nhu cầu đào tạo của cỏc đơn vị. Phối hợp với cỏc đơn vị liờn quan để
lập kế hoạch đào tạo và xõy dựng chương trỡnh đào tạo trỡnh Tổng giỏm đốc phờ duyệt. Tham gia quỏ trỡnh đào tạo khi cần thiết. Quản lý và sử dụng kinh phớ đào tạo hiệu quả, hợp lý. Phũng Nhõn sự cũn lưu giữ, quản lý và theo dừi hồ sơ đào tạo để thực hiện cụng tỏc đào tạo hang năm đạt hiệu quả và đỏp ứng nhu cầu đào tạo của toàn bộ người lao động trong Cụng ty đồng đều, đỳng thời hạn. Lưu cỏc chứng từ, hồ sơ, tài liệu liờn quan để làm căn cứ xỏc định bồi thường khi người lao động vi phạm nghĩa vụ với Cụng ty.
Trỏch nhiệm của Tổng giỏm đốc Cụng ty là định hướng phỏt triển nguồn nhõn lực. Xem xột, phờ duyệt cỏc đề xuất đào tạo của cỏc đơn vị cú hợp lý và cần thiết khụng. Phờ duyệt kế hoạch đào tạo do phũng Nhõn sự trỡnh lờn. Lựa chọn xem xột những người phự hợp để thành lập hội đồng đào tạo. Duyệt tài liệu đào tạo do cỏc đơn vị soạn thảo nếu cú. Nếu đào tạo bờn ngoài, Tổng giỏm đốc phải thực hiện ký kết hợp đồng đào tạo với bờn thực hiện đào tạo. Phờ duyệt đề xuất sử dụng người lao động sau đào tạo nếu cú.
2. Xỏc định nhu cầu đào tạo:
Nhu cầu đào tạo được phũng Nhõn sự tổng hợp trờn cơ sở nhu cầu đào tạo của cỏc đơn vị trực thuộc Cụng ty do trưởng cỏc đơn vị xỏc định. Nhu cầu đào tạo được xỏc lập theo quy định mỗi năm 1 lần. Trưởng cỏc đơn vị xem xột nhu cầu đào tạo ở đơn vị mỡnh rồi tổng hợp gửi lờn phũng Nhõn sự 1 lần trong năm vào thỏng 1 hàng năm. Sau khi nhận được nhu cầu đào tạo của cỏc đơn vị, phũng Nhõn sự tổng hợp lại, xỏc định nhu cầu đào tạo của toàn Cụng ty rồi trỡnh lờn Tổng giỏm đốc phờ duyệt. Nhu cầu đào tạo được xỏc lập dựa trờn cỏc yếu tố:
- Mục tiờu phỏt triển của Cụng ty bao gồm cỏc mục tiờu ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.
- Số lượng lao động đang cú ở mỗi đơn vị và số lượng lao động cần cú để hoàn thành nhiệm vụ cụng việc và mục đớch phỏt triển.
- Định biờn về năng suất cần cú để thực hiệ cỏc mục tiờu đề ra. - Chi phớ dự kiến cho mỗi hoạt động đào tạo là bao nhiờu.
Ngoài việc xỏc định nhu cầu đào tạo theo quy định, trưởng cỏc đơn vị căn cứ vào tỡnh hỡnh thực tế của đơn vị mỡnh như khối lượng cụng việc nhiều hay ớt, tiến độ thực hiện nhanh hay chậm, năng suất lao động cao hay thấp… Những yếu tố này thuộc về vấn đề kỹ thuật hay tay nghề của người lao động, nếu nguyờn nhõn từ phớa người lao động thỡ trưởng cỏc đơn vị cú thể xỏc định nhu cầu đào tạo đột xuất. Hoặc trong quỏ trỡnh thực hiện cụng việc, do đũi hỏi của cụng việc cú những yờu cầu mới, đột xuất thay đổi cho phự hợp hơn với quỏ trỡnh thực hiện hay phải thớch nghi với điều kiện, hoàn cảnh mà người lao động cũ khụng đỏp ứng được thỡ trưởng cỏc đơn vị xỏc định nhu cầu đột xuất này để gửi tới phũng Nhõn sự.
3, Đề xuất đào tạo:
Căn cứ vào mục tiờu kinh doanh, cơ cấu tổ chức của Cụng ty Tổng giỏm đốc đưa ra những định hướng chớnh về cụng tỏc đào tạo. Phũng Nhõn sự xỏc định nhu cầu đào tạo và đề xuất đào tạo cho từng thời kỳ hoạt động trỡnh Tổng giỏm đốc phờ duyệt. Những đề xuất này phải dựa trờn nhu cầu sử dụng lao động, mục tiờu kinh doanh và kết quả đề ra của cỏc đơn vị, kế hoạch hành động cụ thể trong từng giai đoạn mà đề xuất đào tạo cỏc ngành nghề nào trước, ngành nghề nào sau cho hợp lý. Hay khi cú nhu cầu đào tạo của cỏc đơn vị cho cả kỳ, nhưng theo điều kiện hoàn cảnh thuận lợi cho việc mở lớp đào tạo ngành nghề nào đú thỡ phũng nhõn sự vẫn đề xuất đào tạo để mở lớp đào tạo ngành nghề đú trước.
Trưởng cỏc đơn vị xỏc định nhu cầu đào tạo ở đơn vị mỡnh theo từng giai đoạn thực hiện cụng việc, rồi lập danh sỏch đào tạo cho bộ phận mỡnh theo biểu mẫu BM 04 – 09 gửi về phũng nhõn sự xem xột và lập kế hoạch.
4. Lập kế hoạch đào tạo:
Vào đầu thỏng 1 hàng năm, phũng nhõn sự cú trỏch nhiệm lập kế hoạch đào tạo cho cả năm. Phũng nhõn sự tiến hành nghiờn cứu, tổng hợp nhu cầu và phối hợp với cỏc đơn vị liờn quan để xõy dựng cỏc chương trỡnh đào tạo, lập kế hoạch đào tạo cho phự hợp với cỏc đơn vị cú nhu cầu đào tạo. Căn cứ trờn kinh nghiệm thực tiễn đó triển khai trong cỏc giai đoạn trước đú mà xõy dựng chương trỡnh đào tạo trong nội bộ cụng ty hay ngoài cụng ty. Tuỳ từng ngành nghề đào tạo, với mục đớch xõy dựng một chương trỡnh đào tạo tối ưu cú nội dung phự hợp với tỡnh hỡnh thực tế mà xõy dựng chương trỡnh đào tạo nội bộ hay đào tạo bờn ngoài. Với những ngành nghề phải tuõn theo cỏc quy định của phỏp luật nhằm đảm bảo tay nghề người lao động và đảm bảo an toàn cho người lao động và xó hội bắt buộc phải đào tạo bờn ngoài như lỏi xe, lỏi mỏy cẩu, mỏy xỳc, nổ bom mỡn và sử dụng cỏc vật liệu chỏy, nổ khỏc. Chương trỡnh đào tạo nội bộ trong cụng ty khuyến khớch sự tham gia đúng gúp, xõy dựng nội dung chương trỡnh của cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty, nhằm xõy dựng một chương trỡnh đào tạo hiệu quả, sỏt với thực tế cụng việc của cụng ty. Tuỳ từng mức độ đúng gúp và hiệu quả mang lại của chương trỡnh đào tạo đú mà lónh đạo cụng ty sẽ cú mức thưởng xứng đỏng để động viờn, biểu dương sự đúng gúp của cỏn bộ cụng nhõn viờn đú. Vỡ nội dung chương trỡnh đào tạo này sẽ thong qua cỏn bộ cú chuyờn mụn, nghiệp vụ hoặc trưởng cỏc đơn vị phối hợp với phũng nhõn sự kiểm tra, xem xột xem cú phự hợp và thiết thực khụng, cú thực hiện được khụng. Nếu chương trỡnh được duyệt chắc chắn sẽ cú hiệu quả và tiết kiệm chi phớ cho Cụng ty vỡ hơn
ai hết, cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn gắn bú và hiểu được đồng nghiệp của mỡnh cần được đào tạo kỹ năng gỡ cho phự hợp với yờu cầu cụng việc đề ra.
Trong kế hoạch đào tạo cần phải nờu rừ đối tượng nào cần được đào tạo? Nội dung đào tạo? Hỡnh thức đào tạo? Phương chõm của cụng ty “Vỡ cụng việc mà sắp xếp người, khụng vỡ người mà sắp xếp cụng việc”. Dựa vào đũi hỏi của cụng việc và năng lực thực hiện của người lao động mà lựa chọn đối tượng đào tạo cho hợp lý, đỏp ứng yờu cầu đặt ra trước mắt và lõu dài. Việc xỏc định sai đối tượng sẽ gõy lóng phớ thời gian và tiền bạc cho cụng ty. Tương ứng với từng đối tượng đào tạo mà sẽ xõy dựng nội dung đào tạo cho phự hợp.Cỏc đối tượng đào tạo được chia ra theo trỡnh độ thực hiện cụng việc và vị trớ đảm trỏch vỡ vậy mà nội dung cũng phải xõy dựng theo trỡnh độ và ngành nghề, vị trớ của họ, lựa chọn chớnh thức phự hợp với nội dung và đối tượng đào tạo để những người được đào tạo tiếp thu bài học một cỏch hiệu quả nhất và đỏp ứng được nhu cầu đào tạo của họ.
Khi xỏc định được đối tượng đào tạo, nội dung đào tạo, hỡnh thức đào tạo trong kế hoạch đào tạo cũng phải chỉ ra được
+ Thời gian, địa điểm tiến hành đào tạo
+ Cỏc trang thiết bị cần thiết cho quỏ trỡnh đào tạo +dự trự kinh phớ đào tạo
Thời gian, địa điểm tiến hành đào tạo làm sao tạo điều kiện thuận lợi nhất cho những người tham gia lớp đào tạo, mà khụng làm ảnh hưởng đến qỳa trỡnh làm việc của họ. Nếu lớp đào tạo nội bộ thỡ sắp xếp lớp học sau giờ làm việc hoặc trước khi học kết thỳc ngày làm việc 1 giờ đồng hồ. Đối với những học viờn ở xa khụng về dự lớp học được, phũng nhõn sự phối hợp với lónh đạo cụng ty cử cỏn bộ giảng dạy và gửi tài liệu cho cỏc học viờn nhằm tạo
tạo bờn ngoài phải đến nơi tổ chức giảng dạy, cụng ty sẽ cung cấp kinh phớ cho người lao động. Cỏc trang thiết bị cần thiết cho quỏ trỡnh đào tạo phải được xem xột, quan tõm, nú sẽ là cụng cụ giỳp người học tiếp thu bài học hiệu quả. Ngoài ra việc dự trự kinh phớ đào tạo là cần thiết vỡ nú xỏc định số lượng học viờn tham gia đào tạo là bao nhiờu? Hết tổng chi phớ bao nhiờu cho 1 khoỏ học để quản lý kinh phớ đào tạo hiệu quả. Những nhu cầu đào tạo phỏt sinh sau khi lập kế hoạch, được đưa vào kế hoạch bổ sung đột xuất nhằm đỏp ứng kịp thời nhu cầu sản xuất kinh doanh của đơn vị. Kế hoạch đào tạo sau khi được lập, phải điền đầy đủ thong tin theo biểu mẫu BM04-10 trỡnh tổng giỏm đốc phờ duyệt.
5.Phờ duyệt kế hoạch đào tạo:
Khi kế hoạch đào tạo do phũng nhõn sự lập nờn đó cú đầy đủ thụng tin chi tiết, sẽ được chuyển lờn cho tổng giỏm đốc. Trong thời hạn 2 ngày làm việc, tổng giỏm đốc xem xột và phờ duyệt. Nếu kế hoạch đào tạo phự hợp với hướng phỏt triển của cụng ty, sẽ được tổng giỏm đốc phờ duyệt, cụng tỏc đào tạo được tổ chức thực hiện. Trong trường hợp toàn bộ kế hoạch đào tạo khụng được tổng giỏm đốc phờ duyệt, việc đào tạo sẽ dừng lại. Trường hợp kế hoạch đào tạo chỉ được phờ duyệt 1 phần, kế hoạch đào tạo cũng sẽ được lập lại để hoàn thiện nội dung và trỡnh duyệt lại.
Kế hoạch đào tạo được xõy dựng lờn nhằm đỏp ứng nhu cầu đào tạo của người lao động & yờu cầu cụng việc. Nhưng kế hoạch đào tạo được tổ chức thực hiện hay khụng phải thụng qua sự phờ duyệt của tổng giỏm đốc.Do đặc điểm sản xuất kinh doanh của cụng ty, cú cỏc chi nhỏnh cụng trỡnh ở cỏc tỉnh xa. Cú những cụng việc giản đơn chỉ cần sử dụng lao động phổ thụng, nhưng trong quỏ trỡnh lao động cũng phải đào tạo, hướng dẫn họ. Hay trong quỏ trỡnh lao động, luõn chuyển người lao động từ cụng trỡnh này sang cụng trỡnh khỏc
cũng phải đào tạo họ. Việc đào tạo là để sử dụng người lao động làm việc hiệu quả hơn, gắn bú hơn với cụng ty. Nhưng khi xột thấy khụng cú sự đảm bảo chắc chắn nào là những người lao động phổ thụng ấy sau khi được đào tạo sẽ gắn bú lõu dài với cụng ty thỡ kế hoạch đào tạo bị dừng lại, trỏnh gõy lóng phớ và chắc chắn để đạt hiệu quả.
6.Tổ chức thực hiện đào tạo:
a.Thực hiện giao kết đào tạo:
Ngay sau khi kế hoạch đào tạo được phờ duyệt, phũng nhõn sự sẽ gửi thụng bỏo cho cỏc đơn vị, cỏ nhõn liờn quan để tiến hành đào tạo. Chậm nhất sau 4 ngày làm việc, kể từ ngày kế hoạch được phờ duyệt, cụng tỏc đào tạo phải được tổ chức thực hiện. Thụng bỏo bao gồm những danh sỏch cỏc bộ cụng nhõn tham gia khoỏ đào tạo, danh sỏch này cú thể là những người tự nguyện đăng ký tham gia khoỏ đào tạo hoặc do trưởng cỏc đơn vị cứ đi thời gian, địa điểm cụ thể tiến hành khoỏ đào tạo để cỏc học viờn biết được cụ thể. Trường hợp đào tạo tại chỗ, do người của đơn vị thực hiện ngay tại nơi làm việc, cụng tỏc đào tạo phải thiết lập thành biờn bản cú sự xỏc nhất của người tham gia đào tạo và người được đào tạo. Cỏn bộ tham gia giảng dạy được cỏc trưởng cỏc đơn vị cú chuyờn mụn nghiệp vụ liờn quan hoặc trưởng phũng nhõn sự chọn trờn cơ sở tự nguyện của họ. Nội dung giảng dạy tiến hành theo nội dung đào tạo đó được phờ duyệt trong kế hoạch đào tạo cỏn bộ giảng dạy là người trong cụng ty nờn sẽ hưởng khoản bồi dưỡng do trưởng phũng nhõn sự đề xuất, Tổng giỏm đốc phờ duyệt đồng ý. Khoản bồi dưỡng này phải phự hợp với cụng sức và thời gian tham gia giảng dạy của cỏc cỏn bộ, tuy nhiờn cũng khụng cao bằng mức trả cho người giảng dạy thuờ ngoài.
Trường hợp đào tạo ngoài cụng việc, do cỏc chuyờn gia trong hoặc ngoài cụng ty tiến hành đào tạo thụng qua tổ chức cỏc bài giảng chớnh thức, cỏc buổi
thảo luận, hội nghị… cụng tỏc đào tạo phải được kết giao bằng hợp đồng đào tạo, cú sự xỏc nhận của lónh đạo cao nhất của cỏc bờn tham gia đào tạo. Hợp đồng đào tạo qui định quyền lợi, trỏch nhiệm và nghĩa vụ của cỏc bờn tham gia đào tạo, theo đú mà cỏc bờn thực hiện cho đỳng. Đú là văn bản phỏp luật rang buộc quan hệ của cỏc bờn tham gia đào tạo, nhằm đảm bảo cho cụng tỏc đào tạo được diễn ra đỳng với kế hoạch đào tạo.
Phũng nhõn sự chịu trỏch nhiệm chuẩn bị kinh phớ đào tạo cho việc ký kết hợp đồng đào tạo bao gồm kinh phớ đào tạo trả cho bờn đào tạo như tiền lương cho giỏo viờn giảng dạy, chi phớ cho cỏc trang thiết bị phục vụ khoỏ đào tạo, cỏc điều kiện phục vụ cho học tập, chi phớ ăn, ở, đi lại cho cỏc học viờn nếu cú.
b, Tổ chức đào tạo:
Đối với trường hợp đào tạo tại chỗ, sau khi kế hoạch đào tạo được phờ duyệt. Phũng nhõn sự gửi thụng bỏo cho cỏc đơn vị, cỏ nhõn liờn quan, đỳng ngày giờ qui định trong kế hoạch đào tạo, cụng tỏc đào tạo phải được tiến hành đảm bảo khoỏ học được diễn ra nghiờm tỳc và hoàn thành tốt cỏc nhiệm vụ đề ra.
Trường hợp đào tạo cụng việc, ngay sau khi hợp đồng đào tạo được ký kết phũng nhõn sự cú trỏch nhiệm gửi thụng bỏo cho cỏc đơn vị, cỏ nhõn cú liờn quan để cựng thực hiện.
Trong 1 tuần trước ngày đào tạo, giảng dạy tham đào tạo phải gửi tài liệu chương trỡnh đào tạo về phũng nhõn sự xem xột.
Riờng đối với những đối tượng được cử đi đào tạo ở ngoài hoặc theo dự bỏo của cỏc tổ chức nước ngoài, phũng nhõn sự sẽ phải phối hợp với cỏc đơn vị, cỏ nhõn cú liờn quan để chuẩn bị cỏc thủ tục cần thiết cho những người