2. THỰC TRẠNG XÂY DỰNG TRIẾT LÝ KINH DOAN HỞ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM.
2.2. Đánh giá quy trình xây dựng triết lý kinh doan hở Ngân hàng Công thương Việt Nam.
hàng Công thương Việt Nam.
Quy trình để xây dựng một bản triết lý kinh doanh đầu tiên phải nghiên cứu và dự báo môi trường. Ở NHCTVN, việc xây dựng triết lý kinh doanh đã dựa trên những nghiên cứu và dự báo về môi trường. Từ những nghiên cứu về và dự báo về môi trường, NHCTVN biết được cơ hội, thách thức của môt trường bên ngoài và điểm mạnh, điểm yếu tiềm lực bên trong của chính ngân hàng mà ban lãnh đạo đưa ra triết lý của mình. Triết lý kinh doanh của NHCTVN còn dựa trên những kinh nghiệm thực tế lâu năm hoạt động đã thành công của Ngân hàng, kinh nghiệm của nhà lãnh đạo. Tuy nhiên, công tác đầu tư nghiên cứu và dự báo môi trường còn chưa được quan tâm thích đáng, còn hình thức và chưa được coi trọng.
Các bước tiếp theo của xây dựng triết lý kinh doanh ở NHCTVN là đưa ra các triết lý kinh doanh, xây dựng phương án thực hiện triết lý kinh doanh, lựa chọn triết lý kinh doanh tối ưu tuy có được thực hiện nhưng chưa được làm theo đúng quy trình. Ở một số bước còn bị xem nhẹ, hoặc bỏ qua. Trong
quá trình đưa triết lý kinh doanh vào thực hiện, NHCTVN đã có rất nhiều cố gắng để phổ biến, giới thiệu tới cán bộ nhân viên ngân hàng và khách hàng.
Như vậy, việc xây dựng triết lý kinh doanh ở NHCTVN được xây dựng trên quy trình xây dựng triết lý kinh doanh. Việc tạo nên triết lý này được cũng đã được NHCTVN đầu tư về tài chính, nhân lực, thời gian và cả hoạt động nghiên cứu và phát triển; tuy vậy việc thực hiện quy trình xây dựng này nhiều khâu còn bị bỏ qua chưa được xem xét cẩn thận.