EUROWINDOW
Với mục đích họat động phát triển chung của công ty là: Eurowindow phấn đấu trở thành nhà cung cấp cửa uPVC cao cấp hàng đầu tại Việt Nam với chất lượng sản phẩm và phong cách phục vụ chuyên nghiệp không ngừng được nâng cao và hoàn thiện. Đồng thời gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích chung của xã hội và góp phần bảo vệ môi trường.
Với mục đích phát triển trên trong thời gian qua công ty đã phát huy mọi nguồn lực để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng, tăng sức cạnh tranh và phong cách phục vụ ngày càng chuyên nghiệp. Định hướng phát triển của công ty trong năm 2008 là:
- Với các trang thiết bị máy móc hiện đại được nhập vể từ Cộng Hòa Liên Bang Đức Công ty sẽ sớm cho ra đời sản phẩm cửa nhôm chất lượng cao phù hợp với điều kiện khí hậu nhiệt đới của nước ta. Sản phẩm này có ưu điểm là rất bền đẹp, đảm bảo tính thẩm mỹ rất cao, đóng mở chắc chắn nhẹ nhàng không gây tiếng động nhờ có lớp roăng và hộp kính cách âm cách nhiệt.
- Quan tâm đến công tác đào tạo nhằm không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ tay nghề cho cán bộ công nhân viên cũng như các kỹ năng khác trong cuộc sống. Hàng năm công ty đều đào tạo cán bộ chuyên môn về nghiệp vụ, các lớp học về quản trị sản xuất, các khóa học về Kazen (cải tiến) do các giảng viên của Nhật Bản đến giảng dạy vì vậy chất lượng cũng như năng xuất ngày càng được nâng cao những bất cập trong quá trình
sản xuất sẽ được cải tiến hàng ngày thông qua ban cải tiến và khắc phục hiện trường như vậy trong quá trình sản xuất nếu có phát sinh lỗi thì sẽ được khắc phục ngay thông qua các buổi họp cải tiến chất lượng.
- Chế độ khen thưởng kịp thời là một động lực lớn để phát huy tính sáng tạo của cán bộ công nhân trong công ty. Công nhân được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ do nhà nước quy định. Hàng năm công nhân sẽ được thi tay nghề và tham gia các khóa học về văn hóa doanh nghiệp. Đời sống công nhân ngày càng được cải thiện vì vậy họ sẽ gắn bó lâu dài với công ty, tin tưởng vào sự phát triển ngày càng lớn mạnh của công ty và sự lãnh đạo của ban lãnh đạo. - Công ty đang từng bước khai thác thế mạnh và tiềm năng về mọi mặt như tài chính, đặc biệt là nguồn nhân lực với đội ngũ cán bộ có năng lực và luôn phấn đấu hết mình vì sự phát triển của công ty. Công ty còn đang chuẩn bị áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 14000 chính vì vậy mà sản phẩm của Eurowindow luôn đáp ứng được yêu cầu của khách hàng kể cả những khách hàng khó tính nhất.
- Với xu thế hội nhập hiện nay, Việt Nam lại đã ra nhập WTO nên sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt chính vì vậy công ty có chính sạch khuyến khích tính sáng tạo của toàn thể cán bộ công nhân nhằm giúp cho công ty ngày càng phát triển nâng cao sức cạnh tranh đáp ứng các yêu cầu ngày càng cao của thị trường.
- Tiếp tục chú trọng tăng cường tìm kiếm mở rộng thị trường và đẩy mạnh sản xuất. Tìm kiếm các đối tác chiến lược để hợp tác như là các nhà cung cấp nguyên vật liệu Koemerling, GU, QC, AUBI…
- Với phương châm khách hàng là thượng đế cho nên tất cả các sản phẩm của công ty đều được kiểm tra kiểm soát một cách rất khoa học. Vì vậy khi sản phẩm đến tay khách hàng đều đảm bảo không có những sai hỏng, lỗi khiến khách hàng không hài lòng.
- Máy móc và thiết bị đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với công ty, chính vì vậy cần phải tăng cường sửa chữa, bảo dưỡng máy móc thiết bị nhằm nâng cao chất lượng sử dụng tài sản cố định. Đồng thời đối với các tài sản đã cũ, đã khấu hao hết hoặc chất lượng kém cần thanh lý và đầu tư vào tài sản mới với công nghệ hiện đại hơn đáp ứng được các yêu cầu về công nghệ, tiết kiệm năng lượng. Và đặc biệt phải xác định được nhu cầu của thị trường để từ đó căn cứ vào năng lực tài chính của công ty để có chính sách đổi mới áp dụng tiến độ khoa học vào sản xuất.
KẾT LUẬN
Trong bối cảnh thế giới hội nhập hiện nay cạnh tranh ngày càng gay gắt và khốc liệt. Tuy nhiên sân chơi này cũng ngày càng công bằng hơn. Doanh nghiệp để có thể tồn tại và phát triển trên sân chơi này đòi hỏi phải nỗ lực rất nhiều để có thể thích nghi và theo kịp với thị trường đang biến đổi từng giờ, từng ngày. Khi sân chơi ngày càng được làm “Phẳng” thì điều này cũng có nghĩa cạnh tranh về giá cả không còn là lợi thế lâu dài giúp doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển được. Lúc này vai trò của chất lượng được đề cao hơn bao giờ hết. Ngày nay đời sống đã được nâng cao, khoa học kỹ thuật phát triển nên vấn đề chất lượng được đặt lên hàng đầu. Chỉ có cạnh tranh về chất lượng mới là chiến lược lâu dài và giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển vì
chất lượng không có điểm dừng. Vì vậy vấn đề chất lượng trong mỗi doanh nghiệp phải được chú trọng và đặt lên hàng đầu. Doanh nghiệp mạnh là doanh nghiệp đáp ứng được tốt nhất các nhu cầu của khách hàng một cách hợp lý. Sau một thời gian thực tập và tìm hiểu tại nhà máy I của công ty cổ phần cửa sổ nhựa châu âu, em thấy tại đây vấn đề chất lượng của sản phẩm luôn luôn được nhà máy chú trọng và đặt lên hàng đầu. Nhà máy có dây chuyền công nghệ hiện đại được nhập khẩu từ châu âu nên vấn đề chất lượng luôn luôn được đảm bảo. Trong quá trình hoạt động mặc dù không tránh khỏi những sai sót nhưng với đội ngũ nhân viên QC làm việc nhiệt tình, năng động, sáng tạo nên những lỗi xảy ra ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm đều được phát hiện và kịp thời có biện pháp khắc phục để đảm bảo quá trình sản xuất và chất lượng sản phẩm.
Trong thời gian thực tập tại công ty em đã nhận được sự giúp đỡ tận tình của các anh chị trong phòng QC và ban lãnh đạo nhà máy. Giúp em có điều kiện vận dụng các điều đã học vào thực tế để trải nghiệm và học tập được nhiều kinh nghiệm của các anh chị đi trước. Tuy nhiên do trình độ có hạn, kinh nghiệm còn ít nên không thể tránh khỏi các sai sót. Vậy em kính mong các thầy cô giáo cũng như các anh chị và ban lãnh đạo nhà máy I ghóp ý và giúp đỡ em hoàn thiện đề tài.
Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn là ThS Bùi Thị Hồng Việt đã tận tình chỉ bảo và giúp đỡ em hoàn thành đề tài. Em xin chân thành cảm ơn này các anh chị trong phòng QC và ban lãnh đạo Nhà máy I đã tạo điều kiện giúp đỡ em trong quá trình thực tập tại nhà máy I.
Tài liệu tham khảo 1. Website http://vietlean.com 2. Website http://iso.com.vn 3. Website http://www.hanoiba.org.vn 4. Website http://vietbao.vn 5. Website http://chungta.com 6. Website http://eurowindow.biz
7. NXB Giáo dục– Giáo trình quản lý chất lượng trong các tổ chức – Nguyễn Đình Phan (2002).
8. John S.Oakland – Quản lý chất lượng đồng bộ – NXB Thống kê (1994). 9. Nguyễn Quang Toản – Quản trị chất lượng – NXB Thống kê (1995). 10.Nguyễn Quang Toản – TQM và ISO 9000 – NXB Thống kê (1996).
11.Đặng Minh Trang – Quản trị chất lượng trong các doanh nghiệp – NXB Thống kê (1996).