III. Phõn tớch hoạt động cụng tỏc quản trị tiờu thụ hàng hoỏ ở Cụng ty 1 Phõn tớch hoạt động quản trị tiờu thụ hàng hoỏ theo chức năng
2. Đối với cụng tỏc quản trị tiờu thụ hàng hoỏ theo thương vụ
2.1. Đối với hoạt động trước khi tiến hành thương vụ
Để hoàn thiện hoạt động trước khi tiến hành thương vụ thỡ Cụng ty nờn tiến hành cỏc hoạt động như:
- Mỗi khi xỳc tiến bỏn hàng theo thương vụ thỡ Cụng ty cần cú kế hoạch chuẩn bị kỹ lưỡng về hàng hoỏ, kiểm tra lượng hàng hoỏ cú trong kho, chủng loại mặt hàng để cú thể cung cấp cho khỏch hàng một cỏch tốt nhất.
- Xỏc định rừ thương vụ thực hiện của mỡnh là gỡ? để cú cỏch thức xỏc lập phương ỏn lờn cỏc kế hoạch tiếp xỳc với khỏch hàng giới thiệu những mặt hàng mà họ cần, những mặt hàng Cụng ty cú thể cung cấp về giỏ cả, cỏc điều kiện và phương thức thanh toỏn.
- Tỡm hiểu kỹ về khỏch hàng lĩnh vực hoạt động, khả năng tài chớnh của họ để trỏnh tỡnh trạng bỏn hàng mà khụng thu được tiền.
Nếu làm tốt cỏc cụng việc này thỡ Cụng ty cú thể chủ động giao tiếp với khỏch hàng và tạo cơ sở chắc chắn cho việc đặt hàng và ký kết hợp đồng
2.2. Đối với hoạt động trong khi thực hiện thương vụ
Sau khi đó ký kết hợp đồng và giao hàng cho khỏch hàng theo đỳng những điều khoản đó ký kết. Cụng ty cần cú sự kiểm soỏt chặt chẽ tỡnh hỡnh thanh toỏn của khỏch hàng và cú thể ngừng giao hàng nếu cú dấu hiệu trục trặc trong thanh toỏn. Cụng ty cú hỡnh thức thụng tin kịp thời đến khỏch hàng mỗi khi tiến hành giao hàng và xử lý nhanh cỏc thụng tin phản hồi của khỏch hàng.
Để làm tốt hơn nữa Cụng ty cú thể tăng cường cỏc dịch vụ sau bỏn. Trong một số thương vụ nếu thấy thực sự cần thiết Cụng ty cú thể tiến hành hoạt động giao nhận và vận chuyển miễn phớ cho khỏch hàng. Chắc chắn dịch vụ này sẽ giỳp Cụng ty giữ mối quan hệ làm ăn lõu dài, thu hỳt được nhiều khỏch hàng mới, tăng khả năng cạnh tranh. Cụng ty cũng cần tăng cường mối quan hệ với khỏch hàng truyền thống sau khi thực hiện thương vụ như thăm hỏi, tặng quà, vật phẩm... nhõn ngày lễ tết, ngày thành lập Cụng ty.