III NHỮNG HẠN CHẾ TRONG ĐẦU TƯ CỦA SSI TRONG THỜI GIAN QUA
1 Hạn chế trong đầu tư xét theo nội dung đầu tư
1.2 Đầu tư vào nhân lực của công ty
Việc thu hút được nhân lực chất lượng cao của công ty trong thời gian qua gặp rất nhiều khó khăn. Nhiều nhân viên môi giới của công ty còn chưa có chứng chỉ hành nghề theo quy định của Ủy Ban Chứng Khoán Nhà Nước. Đạo đức nghề nghiệp của các nhân viên cũng không được thử thách nên nhiều nhân viên chưa có đạo đức nghề nghiệp tốt. Hai nhân sự chủ chốt tại bộ phận môi giới cũng rời công ty này để thành lập công ty Chứng Khoán
Alpha. Mới đây, một nhân sự chủ chốt khác tại SSI cũng rời công ty để chuẩn bị làm riêng. Chứ không có ý định làm thuê cho một công ty chứng khoán nào khác nào khác.
Chi phí lương của nhân viên công ty chứng khoán là rất cao. Đã có hiện tượng “Broker ngàn đô” lương của nhân viên môi giới chứng khoán Việt Nam rất cao so với các ngành khác thậm trí là lương của nhân sự cấp cao không thua kém gì nhân sự nước ngoài. Không những thế còn phải có rất nhiều chính sách ưu đãi mới giữ chân được họ trong giai đoạn bùng nổ chứng khoán.
Khi chứng khoán bùng nổ thì công ty phải trả lương hậu hĩnh cho nhân viên nhưng khi thị trường đi xuống, công ty cũng không khó giảm lương của họ dù hoạt động của công ty có gặp nhiều khó khăn. Không những thế nhiều nhân sự giỏi còn chuyển sang các công ty, ngành khác có thu nhập ổn định hơn.
Nguyên nhân:
Thị trường chứng khoán Việt Nam ra đời chưa lâu nên chưa có nhiều người hiều biết về ngành này. Ngành học chứng khoán chỉ có một số trường có nhưng số lượng sinh viên trong ngành này còn hạn chế. Do ngành học này quá mới và thiếu giảng viên trình độ cao nên sinh viên được đào tạo ra còn nhiều khiếm khuyết. Dù một số trường trong phía nam như: Đại học Kinh tế, Đại học Mở bán công, Học viện Ngân hàng... thường xuyên mở các phiên giao dịch ảo để sinh viên đóng cả vai nhà đầu tư lẫn broker, điều hành giao dịch... nhưng thực tế và lý thuyết vẫn còn khoảng cách khá lớn. Dù sao
thì các trường này cũng còn khá hơn các trường phía bắc khi các trường ngoài bắc không có nhiều hoạt động tương tụ thế này.
Thị trường tăng trưởng nóng gây ra hiện tượng thiếu nhân lực chứng khoán nên không thể tránh được hiện tượng tuyển người không đủ chứng chỉ hành nghề và những người có đạo đức kinh doanh chưa tốt. Khi bước sang năm 2008 thị trường chứng khoán bị sụt giảm mạnh đến 70% làm cho doanh thu từ chứng khoán giảm, hợp đồng ít nhưng lương của nhân viên chứng khoán thay đổi không nhiều gây ảnh hưởng tiêu cực tới doanh thu của công ty. Các khoản đầu tư của chính bản thân nhân viên cũng bị lỗ khá nặng, lương thì vẫn vậy nhưng các khoản thưởng hầu như không còn. Hoạt động ngoài sàn OTC gần như đóng băng nên cũng khó "kiếm". Điều này là nguyên nhân chính của việc ra đi của những nhân viên lành nghề và một số nhân sự cấp cao.
1.3 Đầu tư cho Marketing và PR
Công ty Cổ Phần Chứng Khoán Sài Gòn có nhiều thuận lợi và vị thế hơn hẳn so với các doanh nghiệp trong ngành nhưng thì phần của công ty vẫn chưa tương xứng với những thuận lợi đó.
Hoạt động quảng cáo trên các tờ báo và truyền hình trong nước là rất ít. Hoạt động đầu tư cho marketing dưới hình thức tài trợ là một hình thức đi đường vòng nhưng rất hiệu quả. Mỗi chương trình mang tính hữu ích và sở hữu lượng người xem nhất định. Nội dung càng chất lượng, thương hiệu tài trợ càng sáng giá. Xuất hiện bên cạnh một cơ quan truyền thông có uy tín là hình thức quảng bá được các CTCK ưa chuộng, vì vừa nâng cao danh tiếng, vừa có khả năng lọt mắt xanh của số lượng lớn khán giả.trong nước còn trưa
được chú trọng nhiều. Hiện nay có khoảng 9 bản tin tài chính và 15 bản tin chứng khoán trên các kênh truyền hình khác nhau nhưng sự xuất hiện của SSI trên các tạp trí và bản tin này còn chưa nhiều. Hoạt động tài trợ của SSI chỉ tập trung tại một số ít các chương trình.
Internet – sức mạnh bị lãng quên:
Khi đầu tư vào PR qua internet thì Logo và tên của CTCK được đặt trên các website liên quan trực tiếp đến chứng khoán, click vào có thể dẫn đến bảng giá trực tuyến hay chuyên mục tra cứu chứng khoán, các định nghĩa cơ bản về giao dịch chứng khoán. Một số ví dụ điển hình về việc hợp tác thực hiện bảng chứng khoán trực tuyến giữa CTCK và các cơ quan truyền thông hiện nay như: Bảng chứng khoán trực tuyến tại trang www.vneconomy.vn là hợp tác với CTCK Tân Việt (TVSI); tương tự của Báo Tuổi Trẻ được đỡ đầu bởi CTCK Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín (SBS). CTCK VNDirect hỗ trợ Thanh Niên Online thực hiện mục “Chứng khoán online”, và Báo Đầu tư Chứng khoán kết hợp với CTCK Thăng Long đưa ra bảng giá… Đây là một hình thức quảng cáo khéo léo. Ban đầu, người truy cập có thể không quan tâm đến tên nhà tài trợ đặt cạnh những thông tin họ cần, nhưng sự xuất hiện thường xuyên được chứng minh có khả năng “xâm lấn” tiềm thức của khách hàng, cũng như gây dựng lòng tin và phản xạ: khi có vấn đề phát sinh, họ sẽ nghĩ ngay đến CTCK đó. Thực tế là SSI chưa làm tốt được kênh PR này như những công ty nói trên.
Trang web của SSI chưa có nhiều tính năng ưu việt hỗ trợ như một số trang web của các công ty khác thậm trí là còn kém họ như website của công ty chứng khoán FPT, công ty chứng khoán VNDirect, công ty chứng khoán ngân hàng Sacombank…
Trong giai đoạn kinh tế và thị trường gặp nhiều khó khăn như cuối năm 2008 đầu năm 2009 có rất nhiều công ty chứng khoán có những chính sách khá hấp dẫn nhằm chia sẻ gánh nặng với nhà đầu tư. Có thể kể đến như: Công ty chứng khoán (CTCK) Thăng Long triển khai chương trình khuyến mãi “Lì xì xuân Kỷ Sửu 2009” với nội dung giảm ngay 30% phí giao dịch chứng khoán từ ngày 2.2 đến hết ngày 13.2. CTCK Âu Việt (AVSC) thì đưa ra chương trình “Tặng phí giao dịch” nhân dịp sinh nhật khách hàng. Cụ thể tất cả khách hàng có tài khoản giao dịch tại AVSC sẽ được tặng phí giao dịch trong 5 ngày liên tục của tuần lễ có ngày sinh nhật của mình. Toàn bộ số tiền phí giao dịch sẽ được AVSC tự động hoàn lại vào tài khoản giao dịch của khách hàng vào cuối tháng. Chương trình này được thực hiện trong vòng 1 năm từ ngày 1.2.2009 đến ngày 31.1.2010. Trước đó, liên quan đến việc bắt đầu thực hiện thu thuế thu nhập cá nhân từ kinh doanh chứng khoán, nhiều công ty đã có những hỗ trợ thiết thực cho nhà đầu tư (NĐT). Thậm chí có khoảng 3 CTCK đã đóng thay phần thuế thu nhập này cho NĐT với mức 0,1% giá trị giao dịch. Đó là các CTCK An Bình, Phú Gia, Alpha, chương trình hỗ trợ này kéo dài đến hết quý 1/2009. Giảm phí giao dịch cho NĐT là một trong những cách thức được các CTCK áp dụng nhiều nhất. Cách làm thiết thực này được nhiều NĐT hưởng ứng. CTCK SJC đã kéo dài chương trình thu phí giao dịch chỉ 0,099% đối với NĐT cho đến hết quý 1/2009 thay vì hết tháng 1.2009 như thông báo trước đó. Công ty Cổ Phần Chứng Khoán Sài Gòn đã không có những trương trình tương tự các công ty trên.
Nguyên nhân:
PR cho lĩnh vực dịch vụ tài chính gặp những khó khăn đặc thù thuộc chuyên môn; ngành này còn quá mới mẻ, đâu đó là cả bài toán vê mặt chi
phí khi định hướng của công ty công ty là hướng tới chất lượng dịch vụ đảm bảo, chú trọng đầu tư cho hoạt động marketing ra nước ngoài.
SSI là công ty chứng khoán hàng đầu tại thị trường Việt Nam nên không như các công ty chứng khoán khác công ty được rất nhiều nhà đầu tư quan tâm. Những bài phân tích, những cuộc hội thảo của SSI, hay lãi đầu tư chứng khoán của công ty từ các bản báo cáo tài chính chính là những công cụ hữu hiệu để đưa hình ảnh của công ty đến với công chúng nhà đầu tư. Đây cũng là nguyên nhân làm cho SSI không chú trọng đầu tư PR nhiều vào số lượng mà thiên vào chất lượng thông qua các kênh khác như các công ty khác tại thị trường chứng khoán Việt Nam.
1.4 Đầu tư khác
Hoạt động đầu tư khác của SSI mà chủ yếu là đầu tư tài chính của SSI đã tăng trưởng nhanh và đạt giá trị cao trong các năm vừa qua. Tuy nhiên, trong năm 2008 hoạt động đầu tư này bị giảm mạnh và lợi nhuận từ hoạt động này cũng giảm
Nguyên nhân do thị trường chứng khoán giảm mạnh, đây là rủi ro mang tính hệ thống nên không thể giảm thiểu bằng cách đa dạng hóa danh mục đầu tư. Để không bị ảnh hưởng thì công ty chỉ còn cách cơ cấu lại danh mục và giữ tiền mặt tại những thời điểm như thế này.