3. NHỮNG THÁCH THỨC ĐỐI VỚI HỆ THỐNG NHCT VIỆT NAM TRONG VIỆC XÂY DỰNG MỘT THƯƠNG HIỆU BỀN VỮNG :
3.2.4Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng:
Sự lạc hậu về công nghệ NH là một thách thức lớn đối với NHTM quốc doanh nói chung cũng như đối với NHCT Việt Nam nói riêng. Vì thế, hiện đại hóa công nghệ ngân hàng là cánh cửa mở rộng cho quá trình phát triển và cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ, nâng cao hiệu quả quản lý của ngân hàng một cách đồng bộ và ổn định. Muốn như thế, phải tăng cường ứng dụng và phát triển các thành tựu công nghệ thông tin. Công nghệ có thể giúp các doanh nghiệp tiếp cận với nguồn vốn và thị trường được thuận lợi hơn. Hiện nay NHCT đang trong giai
đoạn triển khai hệ thống ứng dụng NH tích hợp tập trung theo một định hướng phát triển và hội nhập :
( Tổ chức bộ máy quản lý và giao dịch theo tiêu chuẩn quốc tế.
( Phát triển các sản phẩm và dịch vụ đều tập trung vào khách hàng.
( Hệ thống thông tin và giao dịch khách hàng được quản lý và xử lý tập trung.
( Hệ thống giao dịch đa kênh phân phối (Chi nhánh, ATM, Internet), trực tuyến theo thời gian thực (online, real time).
( Kế toán và phân tích khách hàng, nhóm khách hàng theo sản phảm và theo khu vực vịch vụ.
( Hệ thống quản lí nợ tập trung, hệ thống báo cáo quản lí và kiểm soát rủi ro trên cơ sở ngân hàng dữ liệu,….
Để thực hiện được tốt tiến trình hiện đại hóa công nghệ NH, NHCT cần ưu tiên đầu tư vốn cho ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin, tiếp nhận và triển khai có hiệu quả các dự án công nghệ thông tin từ nguồn tài trợ trong nước và quốc tế. Bên cạnh đó, phải thường xuyên đào tạo đội ngũ cán bộ, kỹ sư chuyên ngành công nghệ thông tin NH có năng lực thực hiện chuyển giao công nghệ hiện đại, đủ khả năng và trình độ thiết kế những phần mềm quản lý tiện ích phù hợp với đặc điểm riêng có của NHCT.
Khoa học công nghệ phát triển tạo ra các công cụ, dịch vụ NH mới, định hướng cho chiến lược và sách lược phát triển của ngành. Thời gian giao dịch của khách hàng sẽ được tiết kiệm hơn, thuận lợi hơn. CBCNV được tiếp cận với những công nghệ mới hơn,…..Tất cả sẽ tạo nên một nét mới trong giao dịch của NHCT nếu biết làm tốt công tác này.