II. Những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý mạng lưới ĐLBH phi nhân thọ tại P
2.3. Chế độ hoa hồng và khen thưởng phúc lợi đối với đại lý.
Phải làm sao để đại lý coi đây là một nghề thực sự, nguồn thu nhập có thể đảm bảo cuộc sống cho họ.
- Mức thu nhập của đại lý hoàn toàn phụ thuộc vào chế độ hoa hồng và kết quả khai thác, duy trì họat động. Nếu làm tốt, ngay từ năm đầu doanh thu đã cao lại có chế độ khen thưởng hợp lý thì đó sẽ là một thuận lợi, một bước đà quan trọng giúp đại lý yên tâm làm việc và tin tưởng hơn vào công ty.
- Không ngừng nâng cao các loại hình bảo hiểm, giúp đại lý có nhiều hơn cơ hội trong khai thác. Đồng thời, cũng phải có những sự quan tâm nhất định đối với đại lý mới vào nghề, như: tạo cho họ một số mối khai thác, hay hướng dẫn tận tình cho họ về kỹ năng khai thac,.. Với tình hình hiện nay, việc thu phí bảo hiểm thường mất thời gian nên công ty cần có sự hỗ trợ một phần chi phí đi lại cho ĐLBH
- Việc chi trả hoa hồng cần linh họat giữa các năm hợp đồng và các sản phẩm khác nhau. Có thể chi trả hoa hồng bằng nhau, tăng dần hoặc giảm dần giữa các năm hợp đồng. Mỗi một mức chi trả có những ưu nhược điểm riêng nên công ty cần biết linh hoạt để có thể mang lại lợi ích tốt nhất cho ĐLBH
- Về chế độ khen thưởng và xử phạt: phải đảm bảo nguyên tắc chung là tạo ra tâm lý thoải mái cho đại lý chấp hành. Thưởng phạt công bằng và tương xứng với những đóng góp của ĐLBH. Việc xử phạt không nên quá nặng nề và nó rất dễ gây ra tâm lý căng thẳng cho ĐL. Có nhiều hình thức xử phạt, song hình thức được coi là hiệu quả nhất hiện nay là xử phạt hành chính, tuy nhiên cũng cần linh họat hơn trong việc này vì không phải cứ xử phạt là tình trạng vi phạm chấm dứt vì nếu xuất hiện trục lợi, ĐLBH có thể thu về cho mình không ít nếu chỉ xử phạt đơn thuần thì ĐL vẫn có thể tiếp tục vi phạm
Tạo động lực cho đại lý hoạt động có hiệu quả, như: động viên khen thưởng những đại lý khai thác tốt, công ty tổ chức thường xuyên các phong trào thi đua với những giải thưởng hấp dẫn. Để tạo động lực làm việc cho đại lý, cán bộ quản lý phải thường xuyên giúp đại lý thiết lập được mục tiêu phấn đấu trong mình.
Quan tâm đến con đường thăng tiến cho đại lý: bên cạnh mong muốn có công việc ổn định, thu nhập cao, đại lý còn mong muốn được khẳng định mình với công ty. Việc bổ nhiệm những đại lý làm tốt lên những chức vụ cao hơn cũng là một biện pháp có tác dụng khuyến khích rất hiệu quả. Những đại lý có kết quả hoạt động tốt có thể trở thành nhân viên chính thức của công ty, hay tăng mức thu nhập cho họ. Để góp phần khích lệ đại lý phấn đấu vươn lên trong công việc, cần có những biện pháp sau:
- Không nên duy trì cố định cơ cấu các tổ trưởng mà định kỳ có sự thay đổi chọn lọc bằng cách đề ra các tiêu chuẩn về doanh thu, số hợp đồng khai thác, nếu không đáp ứng được nhu cầu thì phải thay thế hoặc tập thể đại lý bầu lại.
- Mở rộng thêm thang bạ chức danh cho đại lý - Mở ra hướng phát triển thành cán bộ công ty
* Một số biện pháp nhằm khuyến khích đại lý hoạt động hiệu quả hơn: Tác động lên động cơ bán hàng của đại lý
Sử dụng có hiệu quả thời gian nhàn rỗi của đại lý Hỗ trợ đại lý trong công việc
Kết hợp với Ngân hàng trong việc thu phí và chi trả tiền bảo hiểm Quan tâm đến con đường thăng tiến cho đại lý.