Cỏn bộ tớn dụng là người trực tiếp tham gia vào quỏ trỡnh cho vay ngay từ khõu đầu tiờn cho đến khõu cuối cựng, do đú cỏn bộ tớn dụng đúng một vai trũ vụ cựng quan trọng đến chất lượng cỏc khoản cho vay.
Một cỏn bộ tớn dụng tốt đũi hỏi phải cú cỏc phẩm chất sau: cú kiến thức chuyờn mụn về kinh tế, Ngõn hàng, cú khả năng phõn tớch tài chớnh tốt, tư cỏch đạo đức tốt và giỏi giao tiếp. Ngoài ra, cỏn bộ tớn dụng cũn phải am hiểu cỏc kiến thức về thị trường, phỏp luật, cú trực giỏc nhạy bộn, và đặc biệt, cỏn bộ tớn dụng chuyờn cho vay cỏc dự ỏn trung dài hạn phải cú những hiểu biết nhất định về lĩnh vực kỹ thuật mà Ngõn hàng đầu tư.
Vỡ vậy, BIDV VN cần chỳ trọng đến việc phỏt triển nguồn nhõn lực, ngay từ khõu tuyển dụng đến khõu bố trớ, đề bạt cỏn bộ. Việc tuyển dụng cỏn bộ tớn dụng nờn cú những tiờu chuẩn riờng khỏc với việc tuyển dụng cỏn bộ
nghiệp vụ khỏc trong đú cần coi trọng cỏc yờu cầu về trỡnh độ chuyờn mụn, hiểu biết kiến thức về thị trường, phỏp luật và cỏc kiến thức khỏc, cú đạo đức nghề nghiệp tốt… Sau đú trong quỏ trỡnh làm việc cần phải thường xuyờn tổ chức đào tạo nõng cao trỡnh độ, cập nhật kiến thức cho cỏn bộ tớn dụng, đưa cỏn bộ tớn dụng ra nước ngoài để học tập, nõng cao trỡnh độ. Cỏn bộ tớn dụng cú triển vọng cần được cử đi học thờm về quản lý để giỳp hoạt động tớn dụng tại BIDV hiệu quả và an toàn hơn trong tương lai.