2.2.1.1 Định nghĩa nhà giao nhận hàng khơng
Nhà giao nhận hàng khơng [18] là một cá nhân hay một cơng ty thực hiện gởi hàng bằng máy bay và đặt giữ chỗ hoặc thu xếp chỗ cho các lơ hàng này. Các nhà giao nhận hàng khơng thu xếp việc vận chuyển hàng đến một
đích đến quốc tế. Họ cĩ chuyên mơn cho phép để chuẩn bị chứng từ và thực hiện các hoạt động cĩ liên quan đến các lơ hàng quốc tế. Một số các thơng tin
điển hình mà một nhà giao nhận hàng khơng phải xem xét đến là hĩa đơn thương mại, tờ khai xuất hàng của người gởi hàng và các chứng từ khác mà nhà vận chuyển hay nước xuất khẩu, nước nhập khẩu hay nước chuyển tải yêu cầu. Phần lớn các thơng tin này thì hiện nay được xử lý trong một mơi trường khơng cĩ giấy tờ.
2.2.1.2 Chức năng của nhà giao nhận hàng khơng
Các nhà giao nhận hàng khơng cung cấp dịch vụ cho người gởi hàng liên quan đến việc xuất khẩu hàng và hỗ trợ người nhận phía bên nhập khẩu hàng. Các cơng việc thường xuyên của một đại lý của IATA như sau [18]:
- Hỗ trợ khách hàng các thơng tin liên quan đến các yêu cầu của nước nhập khẩu hàng, khơng chỉ khi hợp đồng mua bán xuất khẩu đã được ký kết mà ngay cả khi đang thương lượng hợp đồng.
- Cung cấp các phương tiện để tiếp nhận các lơ hàng xuất từ người gởi hàng.
- Thu xếp lấy hàng từ nơi của người gởi hàng vận chuyển ra sân bay. - Chuẩn bị các chứng từ như vận đơn hàng khơng…, đảm bảo các hĩa
đơn và chứng từ thương mại thỏa mãn các nhu cầu của vận chuyển hàng khơng và thơng quan.
- Kiểm tra giấy phép xuất/ nhập hàng cĩ phù hợp với quy định của các nước.
- Đảm bảo việc đĩng gĩi phù hợp và cung cấp các tờ khai hay giấy chứng nhận đối với các lơ hàng nguy hiểm hay động vật sống…do người gởi hàng cung cấp phù hợp với quy định của chính phủ và IATA.
- Mua bảo hiểm theo yêu cầu của khách hàng
- Thu xếp việc vận chuyển hàng, đặt giữ chổ với hãng hàng khơng và lên kế hoạch giao nhận hàng ở sân bay.
- Theo dõi lịch trình đi của hàng và can thiệp với hãng hàng khơng khi cần thiết.