III. Đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch của công ty TNHH TM DV&DL quốc tế Á Châu
3.8.4 Đối với thị trường khách du lịch ra nước ngoài (Outbound)
Kể từ khi Việt Nam mở rộng mối quan hệ quốc tế, hội nhập với khu vực và thế giới các thủ tục xuất nhập khẩu cũng đơn giản đi rất nhiều và điều kiện
kinh tế phát triển, tăng nhanh , thì lượng người Việt Nam đi du lịch nước ngoài cũng tăng lên đáng kể.
Nắm bắt đươc xu thế đó công ty Á Châu đã tiến hành nghiên cứu, xây dựng chương trình tham quan, kết hợp với mua sắm ở các nước trong khu vưc ASEAN và Trung Quốc mang tên “Thế giới ngày nay “các chương trình này tập chung vào những điểm du lịch nổi tiếng và những trung tâm thương mại:
-Vương Quốc Thái Lan: Bangkok-Pattga.
-Malaysia và Singapore: Kuala lampur – Genting -Ma lucca-JohorBara- Singapore.
-Trung Quốc
+ Bắc kinh-Thượng Hải. + Đảo Hải Nam.
+ Trung Hoa lục tỉnh.
+ Quảng Châu –Thâm Quyến –Ma cao –Hồng kông.
Ngoài ra, Chi nhánh còn thực hiên các chương trình liên tuyến như: Thái Lan –Singapore-Malaysia các chương trình này thường có độ dài thời gian từ 5-15 ngày.
Một chương trình đưa khách đi Thái Lan của công ty là :
Chương trình Hà nội – Bangkok – Pattaya- Hà nội (5 ngày 4 đêm- HK air asia)
- Ngày 01: HN-Bangkok-Pattaya (ăn trưa và tối)
6h30 xe và hướng dẫn viên của công ty du lịch Á châu đón khách tại điểm hẹn, đưa đoàn ra sân bay quốc tế nội bài lúc 9h30 đi Bangkok. Đến sân bay Suvarnabhumi, xe đón và đưa khách khởi hành đi Pattaya
Trên đường đi đoàn sẻ ghé thăm trại nuôi hổ và cá sấu. Đến Pattaya, khách nhận phòng khách sạn và nghỉ ngơi. Ăn tối và nghỉ đêm tại khách sạn Pattaya Centre Hotel *** hoặc tương đương
- Ngày 02: Pattaya
Sau bữa sáng, khách lên tàu cao tốc du thuyền ra đảo Coral xem san hô, biểu diễn dù bay, đua Canoe. Đoàn tự do tắm biển, tham gia các trò chơi trên bãi biển, ăn trưa, nghỉ ngơi.
Chiều khách thăm vườn nhiệt đới Nong Nuch với các trò biểu diễn đặc sắc của voi, xem biểu diễn nghệ thuật truyền thống của Thái Lan, thăm vườn hoa lan xuất khẩu, ghé thăm trung tâm chế tác đá quý lớn nhất Đông Nam Á. Ăn tối. Sau đó, xe đưa quý khách đi thưởng thức chương trình biểu diễn đặc sắc Alcaza Show(do các nghệ sỹ pede biểu diễn). Nghĩ ngơi tại khách sạn
- Ngày 03: Pattaya- Bangkok
Sau bữa sáng sẻ khởi hành về Bangkok, trên đường đi ghé thăm vườn bướm, tham quan Safari World (xem các loài thú hoang dã, biểu diễn nghệ thuật của cá heo, công viên Marine)
Ăn trưa tại nhà hàng, buổi chiều thăm trại rắn, mua sắm tại một số tổ hợp siêu thị lớn của Bangkok như Big C, Sogo market...
Ăn tối, tự do khám phá Bangkok về đêm. Nghỉ ngơi tại khách sạn Bangkok Palace***
- Ngày 04: Bangkok
Sau bữa sáng khách đi du thuyền tham quan các điểm du lịch tại Bangkok: Cung điện hoàng gia, chùa Phật ngọc, Chùa vàng..
Sau bữa trưa khách tham quan thành phố, thăm xưởng sản xuất đồ da, mua sắm tại các siêu thị trung tâm. Ăn tối nghỉ đêm tại khách sạn
- Ngày 05: Bangkok- HN
Khách tự do mua sắm tại siêu thị Bobae(chuyên bán quần áo phông, quần bò), chợ Pratuman.
15h xe đưa khách ra sân bay Suvarnabhumi về Việt nam. Xe đón khách tại sân bay Nội bài đưa đoàn về trung tâm HN. Chia tay đoàn, kết thúc chương trình
Giá trọn gói: 239 USD/01 khách(áp dụng cho đoàn từ 16 người trở lên) Dịch vụ bao gồm:
Vé máy bay khứ hồi HN- Bangkok-HN
Khách sạn 3 sao tiêu chuẩn quốc tế 2người/phòng.Nếu lẻ người ngủ phòng 3
Ăn theo chương trình (đồ ăn hợp khẩu vị)
Phí tham quan thắng cảnh theo suốt chương trình 1 lượt Hướng dẫn viên tiếng việt kinh nghiệm
Thuế sân bay 2 nước
Phụ phí xăng dầu + bảo hiểm hàng không Xe đưa đón tại VN
Không bao gồm:
Trẻ em dưới 11 tuổi tính 85% người lớn, ngủ chung giường với bố mẹ Hộ chiếu, lệ phí làm hộ chiếu
Chi phí cá nhân, giặt là, đồ uống Ngủ phòng đơn(50USD/01khách) Hành lý quá cước