- In thẻ và mã hoá thông tin thẻ
Đồ thị 4: Tình hình sử dụng thẻ nội địa Việt Nam
3.3.2. Đối với NHNN
NHNN đóng vai trò lớn trong việc định hớng chiến lợc chung cho các ngân hàng thơng mại thực hiện hoạt động kinh doanh thẻ thông qua các giải pháp trợ giúp cho các ngân hàng thơng mại, trong đó có BIDV nh:
• Phối hợp với các NHTMVN và các tổ chức thẻ quốc tế trong việc hoạch định chiến lợc khai thác thị trờng, thúc đẩy hoạt động thanh toán và phát hành thẻ, ứng dụng các tiện ích của công nghệ thẻ đã, đang và sẽ đợc phát triển trên thế giới và khu vực.
• Thành lập trung tâm chuyển mạch (Switching) thanh toán liên ngân hàng về thẻ: trung tâm xử lý các giao dịch thanh toán thẻ do các ngân hàng trong nớc phát hành nhằm khuyến khích các ngân hàng phát hành thẻ nội địa trên cơ sở đầu t mạng thanh toán trực tuyến trong nội bộ từng ngân hàng và tạo điều kiện giảm phí thanh toán thẻ do các ngân hàng trong nớc phát hành. Trung tâm này là đầu mối xử lý các yêu cầu cấp phép, thanh toán, tra soát giao dịch thẻ của các NHTMVN, đảm bảo các loại thẻ thanh toán do các ngân hàng thơng mại khác nhau phát hành có thể thanh toán đợc ở bất cứ cơ sở chấp nhận thẻ nào của các thành viên trong hệ thống. Giao dịch thẻ do các ngân hàng trong nớc thực hiện tại các cơ sở chấp nhận thẻ trong nớc sẽ đợc trung tâm này xử lý, không cần phải thông qua trung tâm xử lý cấp phép và trao đổi của các tổ chức thẻ quốc tế.
• Khuyến khích các ngân hàng không ngại đầu t mở rộng dịch vụ thanh toán trong khu vực dân c. Có chính sách trợ giúp các NHTMVN trong việc phát triển nghiệp vụ thẻ để tạo điều kiện cạnh tranh với các ngân hàng nớc ngoài.
• Chính sách quản lý ngoại hối hiện nay đã có quy định về đồng tiền thanh toán thẻ tại các cơ sở chấp nhận thẻ nhng cha có phần đề cập đến hạn mức thanh toán và tín dụng của thẻ do các ngân hàng thơng mại trong nớc phát hành. Chính sách quản lý ngoại hối cần phải có quy định riêng cho các loại thẻ, nhất là thẻ tín dụng quốc tế nhằm mục đích vừa quản lý tốt việc sử dụng thẻ của khách
hàng, tránh việc lợi dụng thẻ để chuyển ngoại tệ ra nớc ngoài nhng vừa phải tạo điều kiện cho việc phát hành thẻ của các NHTM và sử dụng thẻ của khách hàng không bị hạn chế ở một mức độ nào đó.
• Chính sách tín dụng cũng phải có quy định riêng cho tín dụng thẻ - một loại hình tín dụng mới nhằm tạo điều kiện cho các ngân hàng tự chịu trách nhiệm về thẩm định đảm bảo tín dụng đối với các khoản cho vay thông thờng, có thể nới rộng hơn. Tuy vậy, khả năng thanh toán của khách hàng phải đặc biệt lu tâm vì đây là khoản tín dụng tuần hoàn nên khách hàng phải có thu nhập th- ờng xuyên, ổn định để chi trả. Lãi suất cho vay tín dụng thẻ cũng nên đợc quy định đặc biệt. Hầu hết các nớc trên thế giới cũng nh trong khu vực đều quy định lãi suất tín dụng thẻ cao hơn hẳn lãi suất đối với những khoản tín dụng thông th- ờng nhằm bù đắp cho ngân hàng các u đãi khách hàng đợc hởng khi sử dụng thẻ trả đúng hạn và tăng cờng trách nhiệm trong việc sử dụng, thanh toán sao kê của khách hàng.
• Thờng xuyên tổ chức các khoá đào tạo, hội thảo về thẻ cho các NHTM cùng tham gia; giới thiệu và giúp các NHTM thu thập các thông tin, tài liệu cơ bản và chuyên sâu về nghiệp vụ thẻ.
• Có biện pháp xử phạt nghiêm khắc đối với những vi phạm quy chế hoạt động thẻ nhằm tạo sự cạnh tranh lành mạnh góp phần thúc đẩy thị trờng thẻ Việt Nam phát triển.